Благодарность сотрудникам офиса Россельхозбанка-преображенская

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам офиса

Россельхозбанка-преображенская

.Сегодня я открывал здесь дебетовую карту, и остался в полном восторге от уровня обслуживания.

Я обратилсяв банк без предварительной записи.

Несмотря на то, что был будний день и середина дня, очередь двигалась очень быстро. Меня приняли практически сразу. Взяв талон в электронной очереди ,которая находится на входе ,меня вызвал к себе сотрудник Ирина. Вся процедура оформления карты заняла не более 15 минут. Сотрудник банка оперативно подготовил все документы, внёс данные и объяснил каждый пункт договора.

Менеджер, который меня обслуживал (имя) был невероятно вежлив и тактичен. Он не просто механически выполнял свою работу, а действительно помог разобраться в условиях тарифа, подробно рассказал о программе лояльности и кэшбэке, а также ответил на все мои вопросы.

Чувствуется, что человек отлично знает свой продукт и искренне хочет помочь клиенту.

В самом офисе очень чисто, светло и комфортно. Есть удобная зона ожидания. Всё организовано так, чтобы клиент чувствовал себя спокойно и уверенно.

Отдельно хочу отметить, что карта была готова к использованию сразу после подписания документов. Мне помогли установить мобильное приложение и показали, как им пользоваться для контроля за финансами.

Это был один из самых приятных опытов взаимодействия с банком за последнее время. Огромное спасибо всей команде офиса на Преображенской за вашу работу!

Обязательно буду рекомендовать этот офис друзьям и знакомым как эталонный пример качественного банковского обслуживания.