моя подписка
16.06.2026 в 10:20 примерно обнаружила в приложении, что мне надо оплатить подписку, при этом двумя неделями раньше оплатила годовую полписку.
Написала в чат, долго общалась с виртуальным помощницей, но всё же мне подключили оператора Алину.
Алина разобралась в моем вопросе, удалила повторную оплату, уточнила, что информация обновится и всё будет хорошо.
Поздравила меня с днём рождения!
Вот я зашла в приложение и рада тому, что всё исправлено.
Вот хочу поблагодарить Алину за помощь в решении вопроса, хотя я была немного резка в виду возмущения своего этим инцидентом, Алина спокойно и четко всё отработала.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Помогли через чат разобраться с моим вопросом
26 мая 2026 года в 14:38 отправила запрос на консультацию с оператором в чате через мобильное приложение Халва-Совкомбанк. Тогда только что применила промокод на 300 рублей к...
Спасибо оператору чата Юлии за оперативную консультацию!
Последний день оплаты по рассрочке у меня выпал на выходной день, и я решил уточнить, в случае, если я произведу оплату в понедельник, будет ли это считаться просрочкой. Этот...
Сотворили чудо
06.06.2026г. Совершила покупку в ДНС на крупную сумму, ожидала, что будет 10 месяцев рассрочки, на деле 3 месяца... Для меня оказалось это сильной нагрузкой в ежемесячном платеже...
Мир пей
День добрый. Сейчас 6 июня в 17:22ч я общался с оператором Марией. У меня есть кредитная карта в совком банке, но она виртуальная. Я оплачиваю в инете покупки по реквизитам, чтоб в...
Благодарность
Добрый день. Была проблема при оплате по карте и воспользоваться магазином партнером не прошла рассрочка в 10 месяцев , а прошла только на 3 месяца. Позвонила на горячую линию и...
Надёжный банк
Я являюсь клиентом Совкомбанка с 2016 года. Активно пользуюсь как дебетовой, также и кредитной картой Халва, получаю за покупки баллы, которые в дальнейшем обмениваю на рубли...
Помощь с блокировкой карты
03.06.26 в 15:42 было Обращение на горячую линию Совкомбанка из-за кражи карт. Надо было срочно заблокировать, переоформить и у меня был вопрос перенесется ли сразу вся информация...