Добрый вечер. Обратилась в контактный центр Совкомбанка с вопросом доначисления кэшбека. В данном банке есть возможность получить повышенный кэшбек при условии подписки "Халва 10", покупки от 10000 рублей у магазинов партнёров. В моем случае, при оплате банковской картой суммы 23060 рублей в магазине партнёр 17.06.2026 г кэшбек начислился только 2%. 18.06.2026 г в 20.26 ч я обратилась к специалисту Татьяне и Софье для начисления оставшихся 8%. После выяснения ситуации в разговоре оказалось, я неправильно оплатила покупку, Софья, проверив мою информацию, доначислила оставшуюся сумму и дала совет, так как у меня телефон не поддерживает Мир Pai, обратиться в офис данного банка с паспортом и оформить стикер. Именно так я и сделаю, так как планирую ещё большую покупку. Очень благодарна за понимание моей ситуации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Изменения при покупке на ОЗОН
Получила сообщение об изменениях при оплате картой Халва на меркетплейсе ОЗОН, решила уточнить подробности и 18 мая в 13:29 обратилась в чат для консультации (бот София подключила...
Кешбек у партнера
1 июня 2026 г. в 14: 29 оплатила покупку у партнера Халвы в разделе "путешестия" через сайт и личный кабинет, как инструктировали! Но, положенные 10% не начислились. Обратилать с...
Помощь по автокредиту
Утром 2 июня 2026 обратилась в банк для уточнения информации о необходимости предоставления осаго и для корректировки дат полиса каско, та как страховая изначально указала не...
Меры безопасности по счету
2 июня обратился в чат мобильного приложения с вопросом об имеющихся услугах мер безопасности по хранению денежных средств на своих счетах и картах. Интересовали как существующие...
Попросила чтобы мне не названивали
Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за помощь в решении моего вопроса. В течение длительного времени мне ежедневно поступало большое количество звонков с разных номеров...
Кэшбэк по ОСАГО
30 апреля этого года обратился в контактный сервис Совкомбанка по вопросу начисления кэшбэка за оформленный в прошлом году полис страхования ОСАГО. Очень приятным голосом ответила...
Отключение автопродления подписки
Общалась с оператором Германом в онлайн чате. Все быстро, чётко 👌, помог, отключил. Ответил на все интересующие меня вопросы, очень сомневалась, что при отключении подписки халва...