Запросил документ оформления счета

18.06.2026 23:37
88
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в поддержку Совкомбанка 19 июня 2026 года в 00:16 с просьбой помочь найти и отправить документ об оформлении счёта, подтверждающий, что он принадлежит мне — самостоятельно найти его не получалось, хотя перерыл всё приложение. Специалист Богдан оперативно отреагировал, уже в 00:20 прислал нужную выписку и уточнил, подойдёт ли она. Документ пришёл именно тот, который требовался, вопрос закрыт за считанные минуты. Поддержка Совкомбанка всегда работает быстро — отвечают без воды, дают только нужную информацию и чёткие решения. В сложных ситуациях, когда сам не можешь разобраться, реально спасают и не заставляют ждать. Спасибо Богдану за чёткость и скорость, даже глубоко за полночь — буквально спас от долгих поисков. Однозначно рекомендую поддержку как надёжную и клиентоориентированную.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-18T23:38:39+03:00
Спасибо, что поделились опытом! Ваш отзыв останется на сайте и будет полезен другим пользователям. При этом оценка не будет учитываться в рейтинге банка, так как в отзыве не указаны нужные подробности.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.76%
решено проблем
48 793
отзывов
47 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Изменения при покупке на ОЗОН

Оценка 5

Получила сообщение об изменениях при оплате картой Халва на меркетплейсе ОЗОН, решила уточнить подробности и 18 мая в 13:29 обратилась в чат для консультации (бот София подключила... Читать полностью

03.06.2026

Кешбек у партнера

Оценка 5

1 июня 2026 г. в 14: 29 оплатила покупку у партнера Халвы в разделе "путешестия" через сайт и личный кабинет, как инструктировали! Но, положенные 10% не начислились. Обратилать с... Читать полностью

02.06.2026

Помощь по автокредиту

Оценка 5

Утром 2 июня 2026 обратилась в банк для уточнения информации о необходимости предоставления осаго и для корректировки дат полиса каско, та как страховая изначально указала не... Читать полностью

02.06.2026

Меры безопасности по счету

Оценка 5

2 июня обратился в чат мобильного приложения с вопросом об имеющихся услугах мер безопасности по хранению денежных средств на своих счетах и картах. Интересовали как существующие... Читать полностью

02.06.2026

Попросила чтобы мне не названивали

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за помощь в решении моего вопроса. В течение длительного времени мне ежедневно поступало большое количество звонков с разных номеров... Читать полностью

02.06.2026

Кэшбэк по ОСАГО

Оценка 5

30 апреля этого года обратился в контактный сервис Совкомбанка по вопросу начисления кэшбэка за оформленный в прошлом году полис страхования ОСАГО. Очень приятным голосом ответила... Читать полностью

01.06.2026

Отключение автопродления подписки

Оценка 5

Общалась с оператором Германом в онлайн чате. Все быстро, чётко 👌, помог, отключил. Ответил на все интересующие меня вопросы, очень сомневалась, что при отключении подписки халва... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка