Отзыв о поддержке в мобильном приложении
Добрый день! В мобильном приложении банка активировала акцию, которая позволяет начислить кэшбэк в размере 15% при покупке в Пятерочке. В этот же день совершила покупку с соблюдением условий (от 1600 р), но кэшбэк был начислен без повышения. 17 июня 2026 г я обратилась за уточнением в мобильный чат банка в 14:50, и в эту же минуту к диалогу подключилась Алена. Она, разобравшись в ситуации, проконсультировала меня относильно данной акции пояснив, что согласно условиям акции доначисления произойдут автоматически до 31 июля. В настоящее время начислен только базовый кешбэк. Консультация была не долгой, не более 20 мин, но полной и емкой. Благодарю Алену за конспентность и скорость разрешения ситуации. Возможно, мой отзыв поможет тем, кто столкнулся с такой ситуации в рамках этой акции
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Закрытие виртуальных карт и счета
Доброе время суток. 16.06.2026 я обратился в онлайн чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом по закрытию заблокированных мной виртуальных карт и отдельного счета...
Отзыв о поддержке банка
С недавних пор я являюсь клиентом Совкомбанка и у меня оформлена виртуальная дебетовая карта данного банка. И вот недавно я решил поменять кеш бек по своей карте, так как он меня...
Опция мои чеки
Я являюсь клиентом Совкомбанка. 8 июня в 8:10 обратился в чат поддержки в приложении, так как хотел подключить сервис просмотра электронных чеков, но в описании не хватало...
Спасибо за работу!
Я обратилась в чат приложения Совкомбанк 6 июня в 20.56. Мне помог оператор Руслан в решении моего вопроса. Я не поняла, как работает акция с кэшбэком. Пришло 136 бонусов, а акция...
Возврат покупки
Добрый вечер, хотела оставить отзыв на Совкомбанк. Покупали РЖД билеты, которые по уважительным причинам пришлось сдать. Билеты были куплены на собственные деньги, при возврате они...
Успешное решение по баллам Совкомбанка
Добрый день! 2.06.2026, зайдя в онлайн банк, обнаружил списание начисленных баллов на карту Халва, причём ранее начислены они не были. Обратившись в чате банка, после бота я...
Подписка по Халве
Здравствуйте, 16.05. 2026 г. Поступил звонок от представителя совком банка которая предложила открыть "Копилку", уточнили все вопросы. Представитель подчеркнул что в течении месяца...