Банк не закрывает счет в указанный условиями банка срок

21.06.2026 21:52
32
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Подала заявление на закрытие счета 19.05.2026, пришло уведомление от ОТП банка, что счет будет закрыт до 20.06.2026. На 21.06.2026 Банк до сих пор счет не закрыл, справка о закрытии счета не предоставлена. ОТП банк сам нарушает свои же условия. Помогите пожалуйста решить вопрос. По условию договора если нет задолженности то ОТП банк закрывает счет в течение 30 дней. 

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
41.46%
решено проблем
4 360
отзыва
4 203
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помогли разобраться со сроками платежа

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Пришло время вносить платежи по ней. Читаю в приложении когда требуется внести долг и вижу там написано До 19 июня. Если понимать дословно... Читать полностью

19.06.2026

Спасибо Светлане

Оценка 5

26.05 в 21:51 обратилась в чат, чтобы узнать вошла ли операция в льготный период. Т.к. кредитки это такое тонкое дело, что можно попасть на проценты. Поэтому решила спросить и... Читать полностью

17.06.2026

Вопрос по снятию наличных с кредитной карты

Оценка 5

9 июня в 19:35 обратилась в чат мобильного приложения банка. Я активно пользуюсь кредитной картой для покупок и оплаты услуг. Но у меня был вопрос по снятию наличных с кредитной... Читать полностью

16.06.2026

Накопительный счёт 12%

Оценка 5

У меня открыто в отп банке, дебетовая карта с кэшбэком на жкх 3% и 4 категории, кредитная карта. По накопительному счёту написано до 12%. Я обратилась в чат приложение, чтобы... Читать полностью

15.06.2026

Кредитная карта 120 дней

Оценка 5

Отп-банком пользуюсь более 2 лет. Я оформляла дебетовую карту, вклад и накопительный счет. И вот оформила кредитную карту 120 дней без процентов в цифровом виде. Сделала покупку... Читать полностью

15.06.2026

Помогли разобраться в условиях переводов по кредитной карте

Оценка 5

До обращения в чат поддержки ОТП Банка мне не приходилось сталкиваться с переводами с кредитной карты на накопительный счет, поэтому решила заранее уточнить все нюансы такой... Читать полностью

13.06.2026

Кэшбэк по кредитной карте

Оценка 5

При оформлении кредитной карты банка, по условиям кэшбэк за покупки по карте нет. Сегодня 12 июня войдя в приложение на странице с кредитной картой увидел надпись Уже действует... Читать полностью

12.06.2026

Продукты банка