Вопрос по минимальному платежу

22.06.2026 14:25
30
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте. В мобильном приложении по своей кредитной карте от ОТП банка не было информации об обязательном платеже, поэтому 18 числа я написал в чат поддержки в мобильном приложении о том, какого числа и какой платеж будет по кредитной карте. Оператор Ольга пришла быстро в чат и после проверки сообщила, что ближайший минимальный платеж уже был мной оплачен, поэтому в приложении нет информации о сумме, а новый минимальный платеж сформирован будет в следующую выписку - 20 числа. И действительно 20 числа появилась информация, благодарю чему я внес себе напоминание в календарь, чтобы не пропустить новый платеж. Спасибо оператору Ольге за быструю помощь, а банку ОТП за кредитные карты с длинным льготным периодом!

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
41.46%
решено проблем
4 360
отзыва
4 203
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Помогли разобраться со сроками платежа

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой банка ОТП. Пришло время вносить платежи по ней. Читаю в приложении когда требуется внести долг и вижу там написано До 19 июня. Если понимать дословно... Читать полностью

19.06.2026

Спасибо Светлане

Оценка 5

26.05 в 21:51 обратилась в чат, чтобы узнать вошла ли операция в льготный период. Т.к. кредитки это такое тонкое дело, что можно попасть на проценты. Поэтому решила спросить и... Читать полностью

17.06.2026

Вопрос по снятию наличных с кредитной карты

Оценка 5

9 июня в 19:35 обратилась в чат мобильного приложения банка. Я активно пользуюсь кредитной картой для покупок и оплаты услуг. Но у меня был вопрос по снятию наличных с кредитной... Читать полностью

16.06.2026

Накопительный счёт 12%

Оценка 5

У меня открыто в отп банке, дебетовая карта с кэшбэком на жкх 3% и 4 категории, кредитная карта. По накопительному счёту написано до 12%. Я обратилась в чат приложение, чтобы... Читать полностью

15.06.2026

Кредитная карта 120 дней

Оценка 5

Отп-банком пользуюсь более 2 лет. Я оформляла дебетовую карту, вклад и накопительный счет. И вот оформила кредитную карту 120 дней без процентов в цифровом виде. Сделала покупку... Читать полностью

15.06.2026

Помогли разобраться в условиях переводов по кредитной карте

Оценка 5

До обращения в чат поддержки ОТП Банка мне не приходилось сталкиваться с переводами с кредитной карты на накопительный счет, поэтому решила заранее уточнить все нюансы такой... Читать полностью

13.06.2026

Кэшбэк по кредитной карте

Оценка 5

При оформлении кредитной карты банка, по условиям кэшбэк за покупки по карте нет. Сегодня 12 июня войдя в приложение на странице с кредитной картой увидел надпись Уже действует... Читать полностью

12.06.2026

Продукты банка