Ждали ответа 2 недели

20.06.2006 18:44
3262
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Обслуживание замечательное. Улыбнулись, дали анкету, быстро приняли документы. Но вместо обещанных 7 дней рассматривали заявку 2 недели (с 03.06 по 19.06). Пыталась несколько раз дозвониться в то отделение, в которое сдала документы, более 10 минут слушала каждый раз музыку. Написала по эл. почте, что хотелось бы узнать решение, ибо сроки уже прошли. Мне через 3 дня прислали ответ, что решается все не у них, а в кредитной комиссии и, судя по названным мной срокам, позвонить должны со дня на день. Еще через 4 дня мне позвонили и сообщили отказ. Обидно немножко. Отказ то ладно, но чего же так долго думать-то... Поэтому ставлю минус Тверскому отделению Райфа.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,43
средняя оценка
8.57%
решено проблем
227
отзыва
207
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Оформление справки в налоговую для получения вычета по процентам через мобильное приложение

Оценка 5

В Райффайзенбанке у нас с мужем рефинансированная ипотека на новостройку, которую достраивали несколько лет и вот наконец в прошлом году достроили. В этой связи мы решили оформить... Читать полностью

08.05.2025

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Продукты банка