МДМ Спб не нужны больше вклады?

Что случилось с МДМ СПБ? Раньше часто заходил в отделения банка, чувствовалось внимание, заинтересованность в клиенте. А сейчас? Такое ощущение, что банк решил поменять весь состав менеджеров по обслуживанию, куда делись опытные сотрудники? Каждый раз приходиться тратить много времени на то, чтобы объяснить новым менеджерам, что мне нужно, приходиться объяснять достаточно долго и такое ощущение, что как об стенку горох. :wall: Сейчас часто стал ходить в офис в Каньоне и там новые лица... даже руководство офиса другое, молодой человек, который не особенно понимает что к чему. Сложилось такое ощущение, что клиенты со вкладами не нужны, видимо это не приоритетное направление МДМа. На мой элементарный вопрос по тарифам обслуживания руководитель Каньона судорожно кому-то звонил и что-то уточнял, так я и ничего в итоге не дождался :o и передумал открывать вклад, а сумму большую хотел положить... Думаю, если банк так часто будет менять состав, ни один клиент с ним работать не будет... клиенту нужен профессионализм. Ставлю двойку МДМ. Анатолий [b]От админа: [/b]Что за вопрос по тарифам Вы задавали? Когда (дата и время) были в офисе? [b]anatoli74: [/b]Месяца 1,5 или два назад, точно уж не припомню, но молодой человек крайне холодно с нами обошелся, не мог ответить на вопрос о том, можно ли сейчас счет открыть, а вечером деньги привезти и сконвертировать... Разговаривая с нами, ушел к другому клиенту и начал общаться с ним... ждали минут 15 -20 пока он о нас вспомнит и наконец ответит на все вопросы и освободится, но так и не дождался и ушел... Неужели МДМ не нужны депозиты? Я пришел в другой банк, где получил внимание и квалифицированную консультацию, там ко всему прочему предложили присесть и угостили кофе. МДМ, бери на заметку! :)