Хорошее обслуживание, развитая линейка продуктов, большие очереди в Питерских отделениях

21.12.2007 02:09
3267
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка полгода. Пользуюсь дебетовой картой, интернет-банкингом, взял ипотечный кредит. Что нравится: вежливые сотрудники, нормально-работающий софт интернет-банкинга, много принимающих банкоматов, спокойно пропускают зачисление дивидендов на счет (в Балтийском банке - при сумме свыше 100 тыс. руб. в день - комиссия за ЗАЧИСЛЕНИЕ абсолютно легального дохода 15%!). Спокойно пропустили валютный платеж по интернет-банкингу зарубежному юрлицу без подтверждающих документов (покупал авиабилеты у компании, которая не принимает международные карты) сумма в 1500 евро. Вышеупомянутый Балтийский банк требовал от меня инвойс на такую сумму или предложил отправлять по 100 евро в день. :D Понравился прозрачный договор по ипотеке. Все платежи четко расписаны. Что не понравилось: стало слишком много клиентов у банка - хронические очереди в отделениях. Даже ночью иногда к банкомату очередь. Когда я брал дебетовую карту, требовался первый платеж 15 000 р., сейчас это, к сожалению, отменили. Как следствие - огромный приток бюджетных клиентов, очереди в залах и 20 минут среднего времени дозвона до службы поддержки пластиковых карт.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,43
средняя оценка
8.57%
решено проблем
227
отзыва
207
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Райффайзен Банка

Оформление справки в налоговую для получения вычета по процентам через мобильное приложение

Оценка 5

В Райффайзенбанке у нас с мужем рефинансированная ипотека на новостройку, которую достраивали несколько лет и вот наконец в прошлом году достроили. В этой связи мы решили оформить... Читать полностью

08.05.2025

Один из самых удобных банков

Оценка 5

Из опыта с ипотекой в трёх банках пока что райф - самый нормальный и в плане скорости, и общения с менеджерами, и удобству.  Менеджер всегда на связи, можно что-то уточнить... Читать полностью

07.09.2023

Отличная работа ипотечных менеджеров

Оценка 5

Добрый день. Покупал квартиру с привлечением ипотечных средств через Райффайзенбанк. Хотел бы поблагодарить менеджеров О-ву Наталью и С-ну Ирину за оперативную и качественную... Читать полностью

24.02.2023

Успел взять ипотеку до поднятия ставки

Оценка 4

Райффайзенбанк - мой зарплатный банк. В конце 2021 года у них была акция для некоторых зарплатных клиентов, позволяющая взять ипотечный кредит под достаточно низкий процент (7.6... Читать полностью

11.05.2022

Спасибо менеджеру, что сопровождает нашу ипотеку

Оценка 5

Хотим выразить благодарность сотруднику Е.Екатерине. За ее помощь в оформлении ипотеки, а также информированию по телефону и email.  После уже одобрения необходимо было несколько... Читать полностью

22.01.2022

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Обратился за 20 минут до закрытия в офис для подачи заявления на отмену автоматического списания сумм в пользу страховых компаний. Менеджер Б-ва Светлана В. профессионально... Читать полностью

08.12.2021

Успешное завершение ипотеки

Оценка 4

Только факты: 1) все справки можно получить дистанционно как в электронном виде, так и в отделении в течении 1-2 рабочих дней 2) при закрытии кредита закладную выдали через 4... Читать полностью

25.07.2021

Продукты банка