Не зря обратился

13.05.2013 12:36
3392
Оценка
5
Отзыв проверен
В отличие от [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4874843]гневного отзыва[/url], похвалю банк. Так получилось, что почти перед самым НГ потребовалось продать одну квартиру, вернуть долг, купить другую, не хватало 400 т.р. Для этого мне потребовалось - оставить заявку на кредит, привезти документы, подождать 2 дня, получить положительный ответ, забрать деньги в ДО, где мне было удобно и когда мне было удобно. Купил квартиру буквально в 29-30 числах декабря. Кредит уже давно закрыл за пару-тройку месяцев, однако впечатления остались очень приятные, вспомнил про отзыв, - сегодня поступил звонок с предложением о кредите по ставке 14,9% до 1,5 млн. рублей. По отделениям г. Челябинска: центральное и ДО на С/З: 1. Грамотные специалисты, вежливые, улыбчивые. Особенно позитивная кассир первой кассы ДО в на С/З. В первый раз, когда отдавать деньги в банк было просто приятно, принимала платежи вежливо с улыбкой, на позитиве. Правда не запомнил как зовут. 2. Точность банка - сказали сделали, сроки выполняются, подстраиваются под клиента. 3. Операционистки предельно корректны, а Казакова Евгения просто милашка. :) 4. Перерасчет делают в срок, всегда спрашивают каким образом будет удобней получить выписку и т.п. 5. Обслуживание в любом офисе г. Челябинска - одинаковое, т.е. качественное. Никогда не отправят в другое подразделение. 6. Очень понравилась фишка - по звонку после одобрения кредита, уточнить место и время для получения денег. 7. Отсутствие очередей, ходил, правда, по субботам. 8. Если какую-либо бумагу не подготовили, то извиняются и делают ее заново при Вас. Банку спасибо, позитивным сотрудникам 5 баллов.

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,32
средняя оценка
7.69%
решено проблем
240
отзыва
218
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Райффайзен Банка

Хороший банк с прозрачными условиями

Оценка 5

День добрый!Банком пользуюсь с 2018 года, а именно 5 полных лет как зарплатный клиент. Как всегда есть свои плюсы и минусы: Плюсы:1. Хорошая поддержка даже в чате. Да, могут долго... Читать полностью

14.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже много лет. Хочу поблагодарить банк за лояльность, клиентоориентированность,оперативность.  Несколько раз получала кредит, были и... Читать полностью

01.08.2022

Банк нравится по всем критериям, пока что

Оценка 5

Уже около 5 лет пользуюсь банковскими услугами райффайзена. Соответственно, много раз обращалась в чат, отвечают всегда вежливо, разъясняют все вопросы понятно. 2 раза обращалась в... Читать полностью

09.06.2022

Пример хорошего сервиса в банке

Оценка 5

Редко пользуюсь услугами Райф, но в этот раз очень приятно удивил тот факт, как банк меняется в лучшую для потребителя сторону. Раньше через чат нельзя было изменить счёт списания... Читать полностью

29.08.2021

Большое человеческое спасибо!

Оценка 5

Я, как и большинство пользователей всяких-разных услуг, скупа на письменную похвалу, и очень люблю написать всякие гадости, когда "прищемят хвост", но. Сегодня традиция будет... Читать полностью

30.06.2021

Теперь банк только на 10 из 5 баллов

Оценка 5

Пишу уже третий отзыв. Являюсь индивидуальным зарплатным клиентом уже три года. По условиям все устраивает. Переманил отца и жену в этот банк. По плану хотел перейти в другой... Читать полностью

28.06.2021

Самая низкая ставка

Оценка 5

давненько брал относительно большой кредит в Сбере. За то время уже много раз изменилась ставка рефинансирования, а Сбер крен клал изменять ставку по кредиту, сами они свой кредит... Читать полностью

19.06.2021

Продукты банка