Выдача валютных вкладов в рублях

25.08.2014 10:07
2606
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Пишу из Воронежа. У меня в вашем банке открыт валютный вклад. Узнал, что в нашем городе прекращается прием валютных вкладов. Но ещё в Операционном офисе «Воронеж-центр» (г. Воронеж, ул. Карла Маркса, д. 74) мне сказали, что и забрать свой вклад по окончании срока, я смогу только в рублях. В валюте можно получить лишь до 1 сентября, закрыв вклад досрочно или в Костроме и Москве. Это не предусмотрено договором. Прошу разобраться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-09-09T16:07:00+04:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Совкомбанк
Совкомбанк
2014-09-04T10:03:00+04:00
Уважаемый Клиент! Мне понятно Ваше недовольство с сложившейся ситуации. Все верно операции с наличной иностранной валютой можно будет осуществить только в Москве и Костроме. Хочу Вам сообщить, что данное распоряжение будет действовать только с 05.09.2014, до этой даты снять денежные средства с вклада можно в той валюте, в которой он был открыт. Обращайтесь, будем рады видеть Вас в наших офисах! От лица банка хочу принести извинения за специалиста, который предоставил неверную информацию. Спасибо за обращение, мы ценим наших Клиентов и надеемся, что Вы останетесь с нами! С уважением, Екатерина Илюхина, руководитель отдела сопровождения клиентов Совкомбанка.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,92
средняя оценка
73.16%
решено проблем
33 642
отзывов
32 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Помогли подобрать вклад

Оценка 5

Уже много лет являюсь клиентом Совкомбанка. Недавно мне нужно было подобрать вклад на 6 месяцев. Изучив предложение с других банков, написал в чат поддержки Совкомбанка с этим же... Читать полностью

19.04.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Здравствуйте, 18 апреля в 21.00 обратилась в онлайн чат по вопросу Онлайн копилки, начисления процентов. Ответила на мои вопросы Щ-ва Диана, она все прочитала и ответила на мои... Читать полностью

18.04.2026

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

18.04.2026 в 20:06 я обратилась в онлайн-чат мобильного приложения банка. Меня интересовало, какие я могу открыть накопительные счета и под какую накопительную ставку. Мне ответил... Читать полностью

18.04.2026

Закрытие и переоформление вклада

Оценка 5

Я обратилась в чат сегодня ( 16.04.26г. в 11:29) . У меня сегодня закончился срок по вкладу в сумме 400 тр. В чате вначале мне ответил робот, но робот мне не смог помочь. Потом... Читать полностью

18.04.2026

Качественная консультация

Оценка 5

Не смог открыть вклад с мобильного приложения, сделал три попытки, но происходил сбой. За помощью обратился в чат 17.04.26 в 8-41, но Бот София не смогла помочь, выдавала не ту... Читать полностью

17.04.2026

О счёте Копилка

Оценка 5

Обратился с вопросом об открытом счёте Копилка..меня интересовал вопрос под какой процент и какой срок у меня открыта эта Копилка.Анастасия К-ва очень быстро и оперативно написала... Читать полностью

17.04.2026

Помощь в открытии онлайн копилки

Оценка 5

 У моей внучки скоро день рождения и я хочу накопить на велосипед. Я узнала ,что есть возможность открыть вторую онлайн копилку и решила это сделать. С этим вопросом я обратилась в... Читать полностью

16.04.2026

Продукты банка