Доверенность

Уважаемый sergeiwm! Благодарим за Ваше обращение и сожалеем о неудобствах, доставленных Вам в связи с возникшей ситуацией! Согласны, в указанной ситуации могла иметь место разовая невнимательность сотрудника офиса Банка. При этом важно отметить, что и Вы, и Клиент имели возможность ознакомится с доверенностью и всеми её условиями, в том числе, и сроком её действия до её подписания. Подписав её, Вы подтвердили согласие с неё, её условиями и её корректностью. Да, в нашей работе мы не можем избежать человеческого фактора, при этом в рассматриваемой ситуации сама доверенность была оформлена корректно, тогда как срок доверенности оказался меньше желаемого. При этом срок оформления доверенностей в Банке при оформлении вкладов в офисе зависит как от пожеланий самих Клиентов, так и от срока вклада. Важно добавить, что в случае не востребования вклада после окончания срока его действия он никуда не пропадает, а пролонгируется Банком на аналогичный сроку договора период. Сожалеем о доставленных Вам и Клиенту Банк неудобствах, возникших в связи с возникшей ситуацией, при этом, как Вы понимаете, Банк не имеет право выдать вклад представителю Банка по просроченной доверенности, это закон. Мы рекомендуем нашим Клиентам, особенно в случае, если обращение в офис Банка может быть затруднительно, при оформлении продуктов Банка подключить сервис "БИНБАНК-онлайн", который позволяет дистанционно управлять своими счетами в любом месте и в любое время, нужен только Интернет. Понимая Ваши эмоции, мы надеемся, что Вы с пониманием отнесетесь к возникшей ситуации. С уважением, Новиков Александр