Угрожали расправой

10.04.2015 14:09
4655
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Объясню вкратце ситуацию. Моей супруге (сотруднице банка находящейся в декретном отпуске) перевели деньги. Перевели как говорят сотрудники банка ошибочно. Сегодня 10.04.2015 с номера +74957395555 в 12:40 по Московскому времени  мне (ее мужу) звонил некий человек не представившейся хам! Он сказал, что он начальник службы безопасности. И в нецензурной форме и брани просил меня передать моей ... (незензурщина) супруге, чтобы она отдала то, что ей перевели. Когда я его спросил зачем? Он начал орать на меня матом и угрожать, что он приедет ко мне в гости, чтобы я его ждал. Я думаю службе безопасности не составит труда удалить этот разговор с телефонной станции банка, но у меня есть запись данного разговора. Хочу узнать у руководства банка, почему звонят мне и угрожают моей семье?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-04-14T16:33:30+03:00
Автору: Просьба предоставить представителю банка необходимые данные сюда https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=114138 и отписаться об этом в комментариях. Также просьба выслать запись разговора на belich@banki.ru
ashok122
2015-04-15T09:36:49+03:00
Отправил
Локо-Банк
Локо-Банк
2015-04-23T15:57:33+03:00
Уважаемый ashok122! Мы благодарим Вас за то, что нашли время и написали отзыв о работе Банка. Отзывы, подобные Вашему, очень важны для нас, так как позволяют выявить области для развития. На основании Вашего обращения было инициировано служебное расследование, по результатам которого с сотрудником проведена разъяснительная работа для исключения подобных ситуаций в будущем, а также применены меры дисциплинарного взыскания в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регламентирующим трудовые отношения. Мы выражаем искреннее сожаление по поводу сложившейся ситуации. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на наши отношения в будущем. С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (ЗАО)

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,22
средняя оценка
10.53%
решено проблем
176
отзыва
167
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Благодарность

Оценка 5

14.04.2026 обратилась в отделение Локо Банка, город Москва, ул.Марксистская талон в 35 Со мной работала менеджер - Р-ва Екатерина в 4 окне.  Благодарю за профессиональную... Читать полностью

14.04.2026

Благодарность Екатерине

Оценка 5

Сегодня 09.04.2026 я посетила отделение Локо банка на улице Марксистская. Меня пригласили в 4 окно к сотруднику Р- ой Екатерине. Талон В12, время 16.00 Екатерина помогла открыть... Читать полностью

09.04.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

04.03.2026 г. В 18.50 обратилась в отделение банка в г. Пермь, для консультации по установке приложения Локо Мобайл на свой телефон. Со мной работала менеджер Б-а Ольга. Хочу... Читать полностью

05.03.2026

Без предупреждения изменили тарифы

Оценка 5

На счете было 5000 долларов. Были на счете с 2022 года. Я зарабатываю эти деньги в длительных рейсах, не видя ни семьи ни дома. А они с мая месяца начали брать комиссию по 500$ в... Читать полностью

27.08.2025

Быстро и подробно

Оценка 5

Увидел крутой накопительный счёт в Локо. Хотел открыть его дистанционно, но ничего не вышло — пришлось ехать в офис банка по адресу ул. Лесопарковая, 7 (г.Челябинск).  Х-ва... Читать полностью

06.08.2025

Благодарность сотруднику До Беляво

Оценка 5

17.04.25 обоатилась в ДО Беляево за консультацией по чдп по моему кредиту. Мне повезло со мной работала Н-ва Татьяна , хочу поблагодарить за быстроту и качественное обслуживание, а... Читать полностью

17.04.2025

Путешествия

Оценка 5

Написала сегодня в чат банка для консультации по вопросу можно ли будет пользоваться картой за границей и нужно ли уведомлять банк о поездке. Консультировал оператор Алексей... Читать полностью

01.11.2024

Продукты банка