Срок изготовления карты зависит от ее типа и банка-эмитента, говорит аналитик-эксперт Банки.ру Эряния Бочкина. «Моментальную физическую дебетовую карту можно получить в день обращения, но она будет неименной (с этим и связаны короткие сроки ее изготовления). Также моментально выпускается виртуальная карта. Именную физическую карту могут выпускать до двух недель.
Выпуск кредитной карты может занимать больше времени, чем дебетовой. Дело в том, что в этом случае необходима дополнительная проверка данных — кредитной истории клиента, его долговой нагрузки, документов», — добавляет эксперт.
На примере Сбербанка рассказываем, сколько делается банковская карта.
Как оформить карту Сбербанка
Оформить любую карту от Сбербанка можно без визита в отделение. Заявки принимаются на сайте, нужны только паспорт и мобильный телефон.
Действующим клиентам доступен функционал личного кабинета, с помощью которого можно не только оформить карту, но и пользоваться ею практически без ограничений, не дожидаясь изготовления самого пластика. Для этого карту нужно активировать в приложении: дебетовую после оформления заявки, а кредитную — после подписания договора. Виртуальную карту можно привязать к платежным сервисам SberPay или Mir Pay для бесконтактной оплаты с помощью телефона, по ее реквизитам осуществляются интернет-покупки и переводы. Здесь рассказывали, как снимать деньги с карты Сбербанка без пластика.
Но карта все-таки пригодится, поскольку платежные сервисы работают только на Android-смартфонах, не все терминалы и банкоматы поддерживают снятие по QR-коду или NFC, а новые клиенты не смогут зарегистрироваться в личном кабинете без карты.
Подберите себе лучшую банковскую карту
- Кредитная карта
- Дебетовая карта
Виды карт и сроки их изготовления
«СберКарта» — флагманская карта от Сбербанка. По дебетовой «СберКарте» возможны стандартные или специальные условия для зарплатных клиентов, молодежи, детей, пенсионеров и льготников. Также в линейке Сбера есть кредитная «СберКарта».
Срок выдачи зарплатной карты обуславливается скоростью взаимодействия работодателя и банка, процесс оформления может занимать до 30 дней. Для остальных клиентов срок изготовления карты и время ожидания ее доставки в отделение зависит от местоположения:
- 1–2 рабочих дня — в крупных городах, таких как Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск и др.;
- 3–10 рабочих дней — в небольших региональных городах;
- 10–20 рабочих дней — в отдаленных населенных пунктах.
Срок изготовления карты с индивидуальным дизайном дольше. Например, в Москве, Санкт-Петербурге и других крупных городах он составляет 2–3 рабочих дня, в областях — от 3 до 10 дней.
Эти сроки актуальны для именных банковских карт. Помимо них, Сбербанк выдает дебетовые «Моментальные СберКарты» непосредственно в день обращения. Для получения «Моментальной СберКарты» достаточно прийти в офис банка с паспортом. Также доступна быстрая доставка службой «Самокат» — для этого при подаче заявки нужно выбрать опцию «Доставка от 15 минут».
Условия по «Моментальной СберКарте» такие же, как и по обычной. Разница только в том, что на ней нет инициалов держателя. Здесь подробно разбираем тарифы, плюсы и минусы дебетовой «СберКарты».
Действующие клиенты банка могут выпустить дебетовую «СберКарту» без пластикового носителя в личном кабинете. Вот как это сделать:
- В мобильном приложении в разделе «Кошелек» нажать на значок «+».
- Выбрать «Оформить дебетовую карту».
- В новом окне нажать на кнопку «Все карты».
- Выбрать нужную карту из списка.
- Нажать кнопку «Оформить».
Виртуальной картой можно будет пользоваться сразу после оформления, а при необходимости заказать к ней выпуск пластика.
В таблице представлены разные типы карт от Сбербанка, доступные на данный момент для оформления:
| Тип карты | Срок изготовления | Особенности |
Дебетовая «СберКарта»:
| От 1 до 20 рабочих дней в зависимости от региона. | Доступен выпуск: • неименной «Моментальной СберКарты»; • виртуальной карты без пластикового носителя. |
| Зарплатная «СберКарта». | До 30 рабочих дней. | Оформлением карты занимается работодатель, выдача возможна по месту работы. |
| Детская «СберКарта». | От 1 до 20 рабочих дней в зависимости от региона. | Выпускается только на пластиковом носителе. |
| «СберКарта Тревел». | От 1 до 20 рабочих дней в зависимости от региона. | Доступен выпуск виртуальной карты без пластикового носителя. |
| «Мир "Золотая карта Аэрофлот"». | От 1 до 20 рабочих дней в зависимости от региона. + до 3 рабочих дней на утверждение заявки авиакомпанией. | Выпускается только на пластиковом носителе. |
| «Кредитная СберКарта». | От 1–2 рабочих дней: может потребоваться дополнительное время на проверку документов и доставку карты. | Возможна выдача неименной карты в день обращения после одобрения заявки. |
После окончания срока действия карты она автоматически перевыпускается.
Как узнать о готовности карты
Проверить состояние карты можно в личном кабинете на сайте или в приложении «Сбербанк Онлайн». Для этого кликните на интересующую карту и нажмите на кнопку «Узнать статус готовности». На экране отобразится информация о сроках изготовления и месте выдачи.
Когда пластик поступит в выбранное отделение, на ваш телефон придет СМС-сообщение о том, что можно забрать карту. Если оповещение долго не приходит, причину задержки можно уточнить на горячей линии по номеру 900.
Почему выпуск карты может задерживаться
Срок изготовления и выдачи карты может увеличиться по следующим причинам:
- Перенос сроков из-за нерабочих дней. Сбербанк указывает количество рабочих, а не календарных дней, необходимых для выпуска карты. Если часть дней выпадает на выходные или праздники, срок изготовления увеличивается. При заказе карты во второй половине пятницы отсчет дней начнется с понедельника.
- Временные затраты на согласования. Для выпуска карт «Аэрофлота» требуется утверждение заявки авиакомпанией. Изображение на карте с индивидуальным дизайном должно соответствовать определенным требованиям. Макет в обязательном порядке будет проверен и одобрен банком.
- Изменение адреса доставки. При необходимости заявитель может обратиться в банк с просьбой осуществить доставку карты в другое место. В этом случае срок получения отодвинется на несколько дней, необходимых для переадресации карты.
Как получить карту Сбербанка
Карты выдаются только при наличии паспорта и других необходимых документов (например, для получения «Детской СберКарты» дополнительно потребуется свидетельство о рождении).
Сколько времени хранится карта в офисе банка
Карты хранятся в отделении шесть месяцев. По истечении этого времени неистребованные карты уничтожаются. Если нет возможности получить карту в офисе, можно заказать бесплатную доставку на дом — Сбербанк доставляет как новые карты, оформленные онлайн, так и перевыпущенные.
Воспользоваться сервисом могут жители Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Нижнего Новгорода, Новосибирска и других городов, в том числе небольших.
Для оформления доставки в личном кабинете в разделе «Кошелек» следует нажать на нужную карту, в настройках выбрать «Доставить курьером», затем указать адрес и время доставки.
Сколько по времени выпускается карта Сбербанка: главное
- Оформить карту Сбербанка можно онлайн — на сайте или в мобильном приложении.
- Срок изготовления карты зависит от местоположения. Быстрее всего делаются карты в Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Нижнем Новгороде, Самаре, Екатеринбурге, Барнауле, Томске, Новосибирске — от одного до двух рабочих дней. В небольших региональных городах срок изготовления составляет 3–10 рабочих дней, а в отдаленных населенных пунктах — до 20 рабочих дней.
- В Сбере можно получить моментальную карту в день обращения. На ней не будет имени и фамилии держателя, но условия и доступные услуги — такие же, как по именной «СберКарте».
- Действующим клиентам Сбера доступно оформление виртуальной карты в личном кабинете. При необходимости к виртуальной можно заказать выпуск карты на физическом носителе.
- Готовую карту можно получить в отделении или бесплатной курьерской доставкой.
Информация и условия по картам актуальны на 11.12.2024.
