В Сбербанке есть сервис Сбер ID, который облегчает доступ к услугам банка и его партнеров. Рассказываем, как это работает и есть ли риски.
Что такое Сбер ID и насколько он безопасен
Сбер ID есть у клиентов банка, имеющих карту и приложение «Сбербанк Онлайн». Им является номер телефона, привязанный к мобильному банку. При этом пользоваться сервисом могут все, быть клиентом Сбера необязательно (однако следует учитывать, что некоторые сервисы доступны только для клиентов банка). Плата за Сбер ID не взимается.
С помощью сервиса можно в один клик авторизоваться на сайте Сбербанка и его партнеров, то есть без ввода логина и пароля. Работает это так: при авторизации на том или ином ресурсе на номер телефона поступает СМС-уведомление с кодом, который является подтверждением входа.
По словам эксперта-аналитика Банки.ру Эрянии Бочкиной, использование Сбер ID для авторизации на сторонних ресурсах безопасно. «С процессной точки зрения безопасность передаваемых данных обеспечивается технологическими и программными средствами защиты. С содержательной — партнерам чаще всего передается базовый набор информации о клиенте: Ф. И. О., номер телефона и адрес электронной почты, в некоторых случаях это могут быть еще дополнительные параметры. Однако эта информация никогда не включает в себя сведения о картах, счетах, вкладах и кредитах в банке и не предоставляет доступ к ним. Кроме того, партнеры тщательно проверяются перед предоставлением им возможности работы со Сбер ID», — отмечает Бочкина.
Как получить Сбер ID
Пользователям, которые не являются клиентами Сбера, для создания аккаунта в Сбер ID необходимо сделать следующее:
1. Зайти на сайт Сбера, в «Сбербанк Онлайн» или на сайт партнера Сбера.
2. Нажать на кнопку «Войти по Сбер ID».
3. Ввести номер телефона или согласиться запустить «Сбербанк Онлайн». Следовать дальнейшим инструкциям.
Как войти на сайт или в приложение по Сбер ID
Есть несколько способов, рассмотрим каждый из них подробно.
По номеру телефона
- Зайдите на сайт или в приложение экосистемы Сбера или его партнеров. У автора статьи это сайт онлайн-кинотеатра Okko.
- Нажмите на кнопку авторизации в правом верхнем углу.
- Введите номер телефона и нажмите «Продолжить».
- Подтвердите вход кодом из СМС.
По QR-коду
- Зайдите на сайт или в приложение экосистемы Сбера и его партнеров с помощью компьютера. У автора статьи это облачное хранилище «СберДиск».
- Нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу, затем — «Войти по Сбер ID».
- Откройте приложение «Сбербанк Онлайн» и найдите QR-сканер на главном экране.
- Проверьте корректность названия ресурса и подтвердите вход.
По электронной почте
Если к аккаунту Сбер ID привязана электронная почта, войти можно следующим образом:
- Зайдите на сайт или в приложение экосистемы Сбера и его партнеров. У автора статьи это сайт онлайн-кинотеатра Okko.
- Нажмите на кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- В окне «Вход с помощью Сбер ID» введите адрес электронной почты, которая привязана к аккаунту Сбер ID, и нажмите «Продолжить».
- На указанную почту придет письмо с кодом. Введите его и нажмите «Продолжить».
С помощью приложения «Сбербанк Онлайн»
Данный способ актуален для авторизации через мобильное устройство. Рассмотрим на примере маркетплейса «Мегамаркет»:
- Зайдите на мобильном устройстве на сайт и нажмите на кнопку «Профиль» в правом верхнем углу экрана, затем — «Войти по Сбер ID».
- Вы перейдете в приложение «Сбербанк Онлайн». Авторизуйтесь в нем.
- Система вернет вас на сайт партнера, где будет осуществлен вход в профиль Сбер ID.
По логину и паролю
На некоторые ресурсы банка, например в приложения «Салют», «СберИнвестор» и «СберИнвестор 2.0», возможен вход по Сбер ID с помощью логина и пароля. Рассмотрим алгоритм авторизации в приложении виртуального ассистента «Салют»:
- Войдите в приложение «Салют» — нажмите кнопку «Войти» внизу экрана.
- Выберите «По логину».
- Введите логин и пароль от «Сбербанк Онлайн». После авторизации система вернет вас обратно в «Салют».
Как узнать свой Сбер ID
Клиенты банка могут посмотреть, какой номер телефона используется с аккаунтом Сбер ID в «Сбербанк Онлайн». В веб-версии, а также в последних версиях приложения «Сбербанк Онлайн» для Android-устройств рядом с номером телефона будет зеленая отметка Сбер ID. В приложениях «Сбербанк Онлайн» для iOS-устройств зеленой отметки может не быть. В этом случае следует проверить отметку в веб-версии: если ее нет, можно выбрать номер телефона для входа по Сбер ID в личном профиле.
В чем разница между Сбер ID и «Сбербанк Онлайн»
Сбер ID — это аккаунт, с которым можно войти в сервисы Сбера и партнеров, а «Сбербанк Онлайн» — это сервис для клиентов банка, с помощью которого можно управлять финансовыми продуктами. При этом в приложении «Сбербанк Онлайн» можно подтвердить вход с помощью Сбер ID.
Сбер ID в системе «СберПрайм»
«СберПрайм» — это подписка на сервисы «Сбера», среди которых музыкальный сервис «СберЗвук», онлайн-кинотеатр Okko и другие ресурсы. Ключ к этому сервису — Сбер ID, подписка возможна только с идентификатором. Как отключить «СберПрайм», можно прочитать здесь.
В какие магазины и сервисы можно войти по Сбер ID
Сбер ID можно использовать для входа на десятки сайтов. Это онлайн-магазины электроники, бытовой техники, товаров для спорта, а также образовательные ресурсы, медицинские организации и т. д. При входе со Сбер ID данные подгружаются автоматически.
Как оплачивать покупки с помощью Сбер ID
Для оплаты покупок на сайтах Сбера и его партнеров с помощью Сбер ID необходимо привязать в личном кабинете сервиса банковскую карту. Это может быть карта любого российского банка, не только Сбера. Таким образом, не нужно будет каждый раз на странице оплаты вводить данные карты.
Оплата происходит по процедуре, предусмотренной банком, который выпустил карту. Обычно требуется подтверждение СМС-кодом. За процесс оплаты отвечают банк, выпустивший карту, и банк-эквайер, обрабатывающий платежи по карте от имени продавца.
Как добавить новую карту в Сбер ID:
- В разделе с сохраненными картами нажмите кнопку «Добавить новую».
- Откроется платежная страница Сбера, введите данные карты.
- После ввода данных спишется фиксированная сумма (например, 1 рубль), а затем вернется обратно — это нужно для проверки карты. Если эта карта Сбера уже есть в SberPay, она не будет отображаться в блоке с сохраненными картами.
Чтобы удалить карту, наведите на нее курсор или выберите, затем нажмите на иконку с корзиной. Откроется окно, в котором нужно подтвердить свое решение — нажмите на кнопку «Удалить».
Как копить и списывать бонусы «СберСпасибо» с помощью Сбер ID
При использовании идентификатора можно получать бонусы «СберСпасибо» — для этого нужно зайти с помощью Сбер ID на сайт или в приложение партнера. Система идентифицирует вас и сможет начислять и списывать баллы. Быть клиентом Сбера необязательно — достаточно зайти по Сбер ID и зарегистрироваться в бонусной программе.
У некоторых участников программы лояльности можно получать повышенные бонусы до 20% или даже до 30%. Бонусами можно оплачивать до 99% от суммы заказа, при этом неважно, карта какого банка используется для оплаты.
Как удалить Сбер ID
Чтобы отказаться от использования идентификатора, клиенты банка могут воспользоваться одним из следующих способов:
- В приложении: Профиль → «Документы и Сбер ID» → «Согласия и договоры» → Услуга «Удобный доступ» → Отключить «Удобный доступ». Или введите в строке поиска «Согласия» → «Удобный доступ» → Отключить «Удобный доступ».
- В веб-версии: Профиль → «Документы и данные» → «Развернуть» → Услуга «Удобный доступ» → «Отключить».
- Звонок в контактный центр по номеру 900. Оператор может запросить паспортные данные и/или кодовое слово.
- В офисе банка. Понадобится паспорт.
Если вы не являетесь клиентом Сбербанка, чтобы отказаться от использования услуги «Удобный доступ», отправьте письмо на help_profile@sberbank.ru с той почты, которую вы указывали в личном кабинете Сбер ID. В письме укажите данные, которые используются с вашим аккаунтом Сбер ID: номер телефона и адрес электронной почты.
Популярные вопросы о Сбер ID
Что делать, если нужно восстановить доступ в Сбер ID?
Восстановить доступ можно:
- С помощью «Сбербанк Онлайн». Авторизуйтесь, далее вам придет push-сообщение, нажмите на него и подтвердите вход.
- С помощью номера карты или логина.
Что делать, если нужно изменить данные в Сбер ID?
Клиенты Сбербанка могут изменить данные (например, электронную почту) в профиле «Сбербанк Онлайн». Алгоритм действий следующий:
- Зайдите в «Профиль», затем в «Документы и Сбер ID» либо в «Документы и данные».
- Выберите данные, которые хотите изменить, следуйте подсказкам.
Пользователи, которые не являются клиентами Сбера, могут изменить только некоторые данные, например имя и фамилию, электронную почту, дату рождения. Для этого в личном кабинете Сбер ID следует нажать на иконку с карандашом рядом с теми данными, которые нужно изменить, и следовать подсказкам.
Что делать, если новый номер телефона?
Клиенты Сбера могут выбрать номер телефона для аккаунта Сбер ID в «Сбербанк Онлайн». Зайдите в «Профиль» → «Документы и Сбер ID» или «Документы и данные» → «Телефоны» → выберите номер → «Сделать моим Сбер ID».
Если вы не клиент банка, то сменить номер в аккаунте Сбер ID не получится — необходимо создать новый Сбер ID с помощью другого номера телефона.
Как при использовании Сбер ID не вводить каждый раз данные
Для авторизации без дополнительных подтверждений есть функция «Запомнить меня». Она работает до 30 дней со момента последнего входа с помощью Сбер ID. Чтобы не пользоваться этой функцией, можно убрать галочку во время входа с помощью Сбер ID или выбрать «Это не я» на странице входа.
Что делать, если не приходит пуш-уведомление для входа в Сбер ID?
Воспользуйтесь другим способом входа: по номеру телефона и СМС или с помощью QR-кода. Также от Сбер ID автоматически приходит СМС. Откройте сообщение и перейдите по ссылке для перехода в «Сбербанк Онлайн», затем подтвердите вход в сервис партнера.
Помимо этого, можно зайти в приложение «Сбербанк Онлайн», нажать на иконку с колокольчиком или открыть раздел «История», затем нажать на последнее уведомление от Сбер ID и подтвердить вход.
Что делать, если не приходит СМС для входа в Сбер ID?
Посмотрите, правильно ли вы ввели свой номер телефона. Затем проверьте подключение к сотовой сети. Если вы находитесь в другой стране, удостоверьтесь, работает ли роуминг.
Также можно выбрать номер телефона для аккаунта Сбер ID в «Сбербанк Онлайн». Для этого авторизуйтесь, выберите «Профиль», затем «Документы и Сбер ID» или «Документы и данные» → «Телефоны» → выберите номер или добавьте новый → «Сделать моим Сбер ID».
Что делать, если в ваш Сбер ID вошли мошенники?
Если вы получили уведомление о несанкционированном входе, сразу же обратитесь в банк по номеру 900 или +7 495 500-55-50. Либо напишите в поддержку в личном кабинете.
Мой профиль
