Пользователи цифрового спутникового телевидения «Триколор ТВ» могут оплатить услуги сервиса быстро и без комиссии с телефона, с помощью мобильного банковского приложения. Рассказываем, как это сделать на примере «Сбербанка Онлайн».
Как узнать ID приемника для оплаты «Триколор ТВ»
Для оплаты сервиса понадобится уникальный идентификационный номер пользователя в системе — «Триколор ID». Он состоит из 12 или 14 цифр и используется для входа в личный кабинет, проверки подписок (и их подключения), при обращении в техподдержку и т. д.
Узнать идентификационный номер можно несколькими способами:
- На сайте и в приложении «Триколор». На официальном сайте и в приложении «Мой Триколор» ID указан вверху страницы.
- На сайте и в приложении «Триколор Кино и ТВ». В приложении номер находится вверху страницы при открытии меню. На сайте и в приложении «Триколор Кино и ТВ» для SMART TV ID находится в разделе меню «Профиль».
- На приемнике. «Триколор ID» есть на наклейке со штрихкодом на приемнике и на упаковке.
- На смарт-карте. Номер также есть на наклейке на смарт-карте (если она имеется).
- С помощью пульта от приставки. Чтобы узнать ID, необходимо нажать на пульте кнопку «Триколор ТВ» или «№ ID» и затем выбрать «Статус».
Важно. Чтобы получить идентификационный номер, достаточно заполнить форму на официальном сайте «Триколор», где нужно указать номер телефона. ID появится после идентификации.
Как оплатить «Триколор ТВ» через «Сбербанк Онлайн» с телефона
Один из удобных способов оплаты «Триколор ТВ» — с помощью мобильного банка. Чтобы быстро оплатить услуги сервиса с помощью мобильного приложения Сбера, необходимо сделать следующее:
- Зайдите в приложение «Сбербанк Онлайн».
- Введите в поисковой строке — «Триколор» либо зайдите в раздел «Платежи», затем — «Интернет, ТВ и телефония» и выберите сервис.
- Выберите вариант подписки и введите «Триколор ID» либо номер договора.
- Введите сумму платежа и выберите счет списания. Проверьте данные и нажмите «Оплатить».
Подберите себе лучшую банковскую карту
- Кредитная карта
- Дебетовая карта
Как подключить автоплатеж для «Триколор ТВ» через «Сбербанк Онлайн»
Подключить автоплатеж можно сразу после оплаты сервиса в приложении Сбера. Для этого нужно:
- Нажать на «Подключить автоплатеж» в окне, которое появится после оплаты.
- Проверить номер «Триколор ID» или договора, название автоплатежа, выбрать периодичность, дату первого платежа и ввести сумму.
Если пользователь не совершал оплату, алгоритм действий следующий:
- Авторизуйтесь в «Сбербанке Онлайн».
- Зайдите в раздел «Платежи».
- В разделе «Сервисы» выберите «Автоплатежи» и нажмите «Подключить новый».
- Выберите «Автоплатеж (Оплата услуг и счетов)», затем — «Другие» и «Триколор».
- Выберите подписку и введите сумму.
- Проверьте номер «Триколор ID» или договора, название автоплатежа, выберите период, дату первого платежа, сумму и нажмите «Подтвердить».
О том, как оплатить «Телекарту» без комиссии, читайте здесь.
Как еще можно оплатить «Триколор ТВ»
Оплатить услуги «Триколор» или пополнить счет можно онлайн и другими способами. В их числе:
- Официальный сайт «Триколор ТВ»: раздел «Оплата Онлайн» и через личный кабинет.
- Мобильное приложение «Мой Триколор»: раздел «Главная».
- Мобильное приложение «Триколор Кино и ТВ»: разделы «Профиль» и «Подписки».
- Сайты операторов сотовой связи, например МТС и «Билайн».
- СМС на номер 7878 со следующим текстом: название подписки [пробел] номер «Триколор ID». Пример: Единый Ultra 12345678911114.
- Специальные карты оплаты (скретч-карты): на обратной стороне под защитным слоем находится секретный код для активации.
- Меню приставки: через «Личный кабинет» на главном экране.
- Электронные деньги: QIWI, >Money и др.
Также можно произвести оплату через:
- Офисы и дилеров «Триколора» (адреса указаны на официальном сайте).
- Платежные терминалы и банкоматы (адреса банкоматов Сбера можно посмотреть здесь).
- Кассы и отделения банков (адреса отделений Сбера можно посмотреть здесь).
- Салоны связи и розничные сети.
- С помощью банковской карты из меню приемника (для владельцев современных моделей ресиверов).
Обратите внимание. Комиссия за оплату платежей «Триколор ТВ» через «Сбербанк Онлайн» не взимается. Однако при использовании сторонних сервисов, например при оплате с помощью СМС или электронных кошельков, она может быть.
Возможные ошибки при оплате «Триколор ТВ» через «Сбербанк Онлайн» и их исправление
В таблице разобрали основные сложности при оплате «Триколор ТВ» через «Сбербанк Онлайн» и варианты решений возникших проблем.
| Ошибка | Решение |
| При оплате на экране появляется сообщение, что лицевой счет не найден. | Проверьте правильность ввода «Триколор ID» и повторите попытку. |
| Платеж не проходит. | Проверьте баланс карты. Возможно, установлены ограничения на интернет-платежи — в этом случае обратитесь в поддержку банка. |
| Деньги списаны, но не поступили на личный счет или не продлилась подписка. | Иногда платежи зачисляются с задержкой. Через некоторое время проверьте статус операции в истории платежей. Если деньги были списаны, но подписка не активировалась (или личный счет не был пополнен), обратитесь в поддержку «Триколора» с данными о платеже. |
