Иногда, чтобы заработала новая сим-карта, достаточно вставить ее в смартфон: через несколько минут должна появиться связь. Если этого не произошло, нужно выполнить регистрацию карты самостоятельно.
Саморегистрация точно понадобится, если симка была приобретена на маркетплейсе или кассе супермаркета, а также если ее доставил курьер. В этой статье на примере МТС рассказываем обо всех способах активации новой карты и даем советы, что делать, если она все же не работает.
Как активировать сим-карту МТС при покупке в салоне
Для этого нужно прийти в салон МТС с паспортом, выбрать тариф и оплатить первый месяц связи. Услуга активации сим-карты в салоне бесплатна.
После оформления сим-карты продавец вставит ее в ваш телефон и через несколько минут она будет готова к использованию. Обратите внимание: иногда может понадобиться перезагрузка смартфона.
Важно! Максимально можно оформить на себя не больше 20 сим-карт всех операторов.
Сберегайте с бонусом к ставке и страхованием от АСВ
Как активировать сим-карту МТС самостоятельно
Если карта была приобретена, например, на маркетплейсе, активировать ее можно самостоятельно через смартфон. По сути это онлайн-подписание договора с МТС. В месяц онлайн можно оформить две сим-карты.
Активация таким образом доступна совершеннолетним клиентам.
Как активировать новую сим-карту МТС: инструкция
Понадобится доступ к интернету, приложение «Мой МТС» (авторизовываться в нем не нужно) и аккаунты в приложениях «Госуслуги» и «Госключ» для подписания договора. Карту на начальных этапах вставлять в смартфон не надо. Для регистрации сим-карты МТС:
- Перейдите по QR-коду (указан на упаковке сим-карты) или самостоятельно войдите в «Мой МТС». В центре экрана выберите раздел «Активация SIM-карты».
- Откроется раздел «Активация SIM-карты» с двумя вариантами: для активации с новым номером (если была приобретена новая карта) и со старым (если была приобретена новая «симка» взамен старой). Выберите вариант «С новым номером».
- Введите данные карты: ECCID и PUK-код, они указаны на упаковке, и нажмите «Продолжить».
- Появится два варианта способа регистрации: получить новый номер МТС и перенести номер в МТС. Выберите «Получить номер МТС».
- Настройте карту: укажите регион, номер телефона и тариф (в примере автора статьи это Ставропольский край и тариф «РИИЛ» с безлимитным интернетом, 200 минутами звонков и десятью СМС). Появится сумма, которую нужно будет заплатить. Нажмите «Продолжить».
- Введите ваш номер телефона (любого оператора) и нажмите «Далее».
- Введите код авторизации из СМС. Если код не приходит, можно попробовать войти с другим номером или проверить качество связи.
- Подтвердите личность. Чтобы подписать договор с МТС, нужно перейти на «Госуслуги» и затем в приложение «Госключ». Для этого нажмите «Перейти на "Госуслуги"».
- Авторизуйтесь на «Госуслугах» с помощью почты, номера телефона или СНИЛС.
- На «Госуслугах» появится документ «Разрешение на действия с персональными данными». Внимательно ознакомьтесь с ним и нажмите «Выдать разрешение».
- Перейдите в приложение «Госключ» для подписания договора об оказании услуг. В приложении выберите нужные документы от МТС и нажмите «Подписать».
- Оплатите связь согласно тарифу.
- Вставьте сим-карту в телефон. Придет СМС с информацией о том, что новый номер активен, а также договор на услуги связи на указанную почту.
При выборе лучшей кредитной карты 2025 года экспертный совет оценивал условия обслуживания, снятия наличных и программы лояльности, удобство онлайн-оформления и наличие доставки, технологичность и инновационность карты. Также оценивались отзывы пользователей и популярность карт на Банки.ру.
- «120 дней на максимум» от Уралсиба
- «Платинум с оформлением на Банки.ру» от Т-Банка
- Кредитная карта от Альфа-Банка
- Кредитная «СберКарта» от Сбербанка
- «Zero» от МТС Банка
Как активировать сим-карту МТС со старым номером
Если вы уже являетесь абонентом МТС и ваша сим-карта потерялась, нужно связаться с оператором, заблокировать номер и заказать новую, при этом тариф, баланс и услуги сохранятся. Это необходимо сделать, даже если вы не собираетесь больше использовать карту: в случае использования «симки» в противоправных действиях ответственность по закону несет ее владелец.
Самостоятельно активировать новую сим-карту с прежним номером можно так:
- Авторизуйтесь в «Мой МТС»: введите ваш номер телефона этого оператора, затем код из СМС.
- Перейдите в раздел «Каталог», он находится в нижней части экрана по центру, со значком в виде четырех квадратиков.
- Прокрутите экран вниз и выберите раздел «Активация SIM-карты».
- Нажмите на раздел «Со старым номером». Если получили новую «симку» взамен старой, рядом будет значок в виде гаечного ключа.
- Введите серийный номер «симки», его можно найти над штрихкодом. Нажмите «Продолжить» и следуйте дальнейшим подсказкам.
Получить новую пластиковую «симку» можно:
- в салоне МТС в день заказа;
- почтой в других городах РФ или в другой стране, в том числе курьерской доставкой.
Как активировать eSIM МТС
Электронные «симки» имеют преимущества. Можно использовать разные тарифы, так как современные смартфоны позволяют сохранить до пяти eSIM-карт. Например, на одной eSIM будет безлимитный интернет, на другой — выгодные для вас функции. При этом такие карты невозможно сломать или неправильно вставить.
Рассмотрим, как активировать электронную «симку» МТС на смартфоне Android.
- Зайдите в настройки своего смартфона. В примера автора статьи это Samsung Galaxy S24+. Затем перейдите в «Подключения» (со значком Wi-Fi).
- Выберите «Диспетчер SIM-карт», этот раздел будет внизу экрана, перед «Мобильные сети».
- Выберите «Добавление eSIM». Будет указано: «Загрузите eSIM для подключения к мобильным сетям без физической SIM-карты».
- Нажмите на «Сканировать QR-код», он придет на указанную почту после покупки карты или будет в комплекте с ваучером.
- Также можно вручную ввести код активации, он присылается после покупки eSIM. Пример кода указан под графой ввода.
- На экране появится сообщение «Добавить eSIM MTS RUS? Ваш телефон подключится к сети MTS RUS», нажмите «Добавить». Если в телефоне предусмотрены две активные «симки», одна из них будет отключена.
- Введите настройки сим-карты: выберите приоритетную карту для мобильных данных, для вызовов и СМС-сообщений, также можно поменять имена и значки «симки». Позже настройки при необходимости можно будет поменять в «Диспетчере SIM-карт».
- Готово! Ваша eSIM МТС активирована.
Если eSIM была удалена, ее можно снова загрузить на это же устройство. При замене карты понадобится новый QR-код, а номер и тариф останутся прежними.
Как еще можно самостоятельно активировать сим-карту МТС
Есть и другие способы активации сим-карты МТС. Например, через USSD-команду, для этого в сервисном меню вашего смартфона нужно ввести *111#ВЫЗОВ.
Также можно обратиться на горячую линию оператора по следующим номерам:
- 0890 для абонентов МТС на территории России;
- +7 495 7660166 для абонентов МТС, находящихся за рубежом;
- 88002500890 для абонентов других операторов.
В некоторых случаях, чтобы карта заработала, достаточно позвонить со своего номера или проверить баланс с помощью команды *100#ВЫЗОВ.
Как активировать корпоративную сим-карту МТС через «Госуслуги»
Существует два варианта корпоративных сим-карт от МТС: для сотрудников государственных организаций и для сотрудников частных организаций или ИП. Рассмотрим каждый из них.
Как активировать карту МТС для сотрудников частных организаций или ИП
Гражданам России нужно официальное трудоустройство, а иностранцам и тем, кто не имеет гражданства, — еще биометрия.
Действия такие: зайдите в личный кабинет приложения «МТC Бизнес» → заполните обязательные поля в разделе «Персональные данные» и нажмите «Сохранить» → введите проверочный код из СМС → авторизуйтесь на «Госуслугах» и наберите в поиске «Активация корпоративной сим-карты» → введите необходимые данные и отправьте заявку.
Активация сим-карты МТС для сотрудников госорганизаций
Нужно авторизоваться на «Госуслугах» и ввести в поиске «Активация корпоративной сим-карты для сотрудников государственных организаций», а затем ввести необходимые данные и отправить заявку.
Как активировать сим-карту МТС с других устройств
У МТС есть тарифы для абонентов, которые пользуются умными гаджетами с сим-картой: умными часами, GPS-трекерами, камерами видеонаблюдения. В этом случае вместе с каждым устройством будет инструкция по подключению «симки». Также можно (если это предусмотрено устройством) ввести специальные команды (например, *111#ВЫЗОВ) или обратиться на горячую линию оператора.
Активация сим-карты МТС: проблемы и решения
В таблице разобрали перечень основных сложностей, которые могут возникнуть при саморегистрации, и варианты действий.
| Проблема | Решение |
| Брак сим-карты | Прийти с паспортом в отделение оператора для замены «симки» |
| Сломанный слот | Нужно проверить сим-карту, установив ее в другое устройство |
| Нет сети | Если плохо работает мобильный интернет, можно попробовать подключиться к Wi-Fi |
| Системный сбой | Стоит попробовать перезагрузить смартфон и повторить активацию. В противном случае можно обратиться на горячую линию МТС |
| Срок активации сим-карты вышел | Срок для активации карты — три месяца с момента покупки |
Активация сим-карты МТС: главное
Иногда сим-карта активируется автоматически. С активацией может помочь сотрудник салона связи при покупке карты. Иногда, чтобы «симка» заработала, достаточно позвонить или проверить баланс.
В некоторых случаях карту надо активировать самостоятельно, например, если она была приобретена на маркетплейсах. Это можно сделать в приложении «Мой МТС», понадобится подтвержденная запись на «Госуслугах» и в приложении «Госключ» для подписания договора с оператором.
Каждый гражданин РФ старше 18 лет может оформить онлайн две карты в месяц. Всего же у одного человека может быть не более 20 «симок» всех операторов.
При необходимости можно обратиться в чат-поддержку в приложении «Мой МТС» или в личном кабинете на сайте оператора, а также задать вопрос по телефону горячей линии.
На Банки.ру можно подобрать карту с бесплатным обслуживанием и кэшбэком в популярных категориях:
Доступ к кредитной истории, бонусам и сервисам — после авторизации
Мой профиль
