Судя по тому, что мое обращение 10835796 было проигнорировано для ХКБ вполне нормально, что их клиенты и пользователи нового МБ версии 3.1.0 в течении дня регулярно не имеют доступ к разделу Переводы, наблюдая вот это: https://ibb.co/YXM5rDT
При попытке обновить (свайп вниз) вот это: https://ibb.co/sRJbScD
Или висит бесконечная загрузка списка самых популярных операций: https://ibb.co/nsbjxmG
Но с
При этом перевод может как пройти, так и нет: https://ibb.co/dMTY3PV
С пополнением карты похожая история, регулярно сбоит, при этом может отказать сразу, а может пустить до окна ввода реквизитов карты стороннего банка, а после нажатия «Продолжить» выдать «… временно недоступно».
Кроме того, время от времени при попытке зайти в МБ вижу это: https://ibb.co/QF9VTBj
При этом по информации от операторов чата никаких работ в такие моменты не ведется.
Старый МБ хоть и выглядел архаично, зато работал в сравнении с новым гораздо стабильнее. То что происходит сейчас — катастрофа, но вы упорно продолжаете это игнорировать. Браво ХКБ, так держать!
Добрый день,
Действительно, иногда приложение отрабатывает некорректно и блокирует создание переводов. Доработка приложения будет в ближайшем релизе МБ для Андроид (конец февраля). Приносим извинения за доставленные неудобства.
Эксперты

25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в...
Добрый день!25 апреля я подписала договор на рассрочку посредством СМС подписания. Но товар в мвидео не выдают, пот... Читать полностью
Добрый день! я уже почти пол года не являюсь вашим агентом. но мне постоянно присылают кучу писем от iknowportal. Я... Читать полностью
Добрый день! Меня зовут Екатерина,я уже давно являюсь клиентом банка Хоум кредит, именно потому,что мне очень нрави... Читать полностью
Как узнать сумму досрочного погашения? Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, почему при частично досрочном погашении кредита уменьшается только сумма, а срок уме... Читать полностью
Здравствуйте мне одобрили социальную помощь в размере 42500,перечислили в банк и сказали ждать в течении одного раб... Читать полностью
Здравствуйте. Мне пришло такое сообщение: Клиент ХКФ Банка указал этот номер телефона как контактный для связи. Поз... Читать полностью
Закончился вклад в отделении на Валовой.Отделение не работает.Никуда не могу дозвониться.Прошу сообщить работает ли... Читать полностью
1. Работает ли отделение 34/04 с наличной...
Добрый день. Три вопроса (третий в скрытой части):1. Работает ли отделение 34/04 с наличной валютой? Если да &mdash... Читать полностью
Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от "...
Вопрос:Доброго времени суток в одном из отзывов клиент пишет что отказалась от «Снижение ставки» где ва... Читать полностью
Добрый день как получить копию платежки или выписку с данными о входящем платеже 2012 года ( счет открыт в... Читать полностью
Зашёл в офис открыть вклад. Талончик на обслуживания только по номеру телефону. СМС с кодом при этом не требовалось... Читать полностью
Я писал отзыв Банки. ру и Сравни. ру 26.06.2025 почему деньги не приходят? Читать полностью
На сайте банка указано -СберКарту Ветерана могут оформить ветераны, получившие удостоверение ветерана боевых действ... Читать полностью
Альфа-банк беспричинно подал жалобу в Центр-Банк, после этого мне дали блокировку всех карт по статье 161-ФЗ. Никак... Читать полностью
Подскажите пожал . если нужна платежка 2012 года в банке , который не существует ( отозвана лицензия ) . Е... Читать полностью
В альфа банке по ИНДИВИДУАЛЬНОМУ УСЛОВИЯЮ внесла платеж по кредитной карте!!!! Прошел месяц. Карту не закрыли Читать полностью
14.05.2025 года оформлен потребительский кредит, в рамках которого "под шумок" банком оформлен некий сертификат Кре... Читать полностью
Номер договора был скопирован из личного кабинета. А вы его не можете найти.Также я сообщила свое ФИО. Отправила на... Читать полностью
Здравствуйте, когда ждать ответ? Читать полностью