33
Здравствуйте. С меня списали проценты в размере 1126 рублей за то, что я не успел внести платеж до 21:00. Меня не уведомляли о таком времени, я думал срок до конца суток внесении платежа. Хотел закрыть досрочно , приехав с работы. Вместо этого получил зачем-то уменьшение платежа со сроком на 24 месяца и дополнительными процентами. В тех. поддержке сразу отказали в пересчете процентов, оставив сумму процентов. В итоге я закрыл супер сплит с процентами в сегодняшний день. Но если вы не вернете утерянные деньги на проценты, пользоваться больше не буду , как и советовать! Ссылаются на какие-то общие условия. Какие они общие? У меня супруга несколько дней могла не совершать платеж, никто ничего не начислял и не навязывал услуги. Нигде в графике не стоит цифра до 21.00. Почему ко мне применили санкции. Никакого пуша не было, я работаю в Москве, интернета нет. Направляйте тогда смс, как смог уехать из Москвы, так начал работать интернет.
Приложены скриншоты пушей, переписки и просроченных платежей без санкций.
Здравствуйте!
Проверил ваши обращения — в чате проконсультировали верно и также указали, в каком пункте Общих условий написано про оплату до 21:00. Пересчитать проценты в любом случае уже не получится. Вижу, что вы полностью погасили задолженность. Надеюсь, что помог разобраться.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
В общем не повторяйте моих ошибок и не ведитесь на кэшбэк и повышенные % ставки по вкладам, обращайтесь в крупные б... Читать полностью
Он уже не выходит на связь. Есть еще варианты? почему я должен страдать из-за ошибок прошлого владельца, почему нел... Читать полностью
Чат не работает Читать полностью
Здравствуйте, списали 800 рублей за followbox сегодня ночью. Хочу отметить, что никаких подписок я не заключал Читать полностью
Как то бредово Читать полностью
Причин для этого не вижу не каких. Никогда не пользовался яндекс банком. Привязано множество карт к сервиса яндекс,... Читать полностью
3 мая под влияением мошенника я перевела на карту 2204 3113 3841 4460 деньги в размере 7900 р, думая, что перевожу... Читать полностью
Предоставила все сведения сервису "Яндекс Пэй", включая данные с "Госуслуг". Лимит не увеличивается. Система выдаёт... Читать полностью
В рамках акции открыл 02.04.26 накопительный счет - Сейф. На стартовой странице было четко написано - промоставка д... Читать полностью
В общем не повторяйте моих ошибок и не ведитесь на кэшбэк и повышенные % ставки по вкладам, обращайтесь в крупные б... Читать полностью
да мне никто не отвечает игнор полный целяй день Читать полностью
Не отвечает поддержка жду уже целый день нужно срочно вывести деньги прикрепил и паспорт и селфи и реквизиты другог... Читать полностью
Поддержка отвечает ооооооочень долго. У меня все средства лежат только в вашем банке, которые мне сейчас нужны и я... Читать полностью
Здравствуйте, недавно у меня списали сумму 490 рублей за что-то, я так понять и не смогла за что она была списана.... Читать полностью
Ваши сотрудники в своем уме??? Как можно запросить отчетность по каждой операции с декабря 2025? Как можно помнить... Читать полностью
Отправил, мне там ответили уже, ровно теми же сообщениями что и всегда Читать полностью
В декабре 2025 годя я закрыл все исполнительные производства. Все банки кроме Яндекс и Газпромбанк отказываются сни... Читать полностью
Подскажите сегодня получиться ответ получить? Читать полностью
Продолжают поступать смс с предложением о займе. ПРОШУ УБРАТЬ МОЙ ТЕЛЕФОН И ЗАБЛОКИРОВАТЬ ПРОФИЛЬ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ... Читать полностью
В конце 2025 года открыла счет в вашем банке и началась карусель с подключением подписок и списанием за них денег.... Читать полностью
Здравствуйте. В этом месяце меня обманули мошенники, если коротко, то они откуда-то точно знали, что у меня есть вк... Читать полностью
Я всего лишь хочу добавить в свой страховой полис своих детей и чтобы вы прислали мне расчёт...И не могу сделать эт... Читать полностью
Брал займ не помню на каком сайте Читать полностью
Я все предоставила, мне уже час никто не отвечает Читать полностью
Все условия выполнили до сих пор не пришдо вознаграждение за приглашения Читать полностью
В конце марта у меня был инфаркт и я попал в больницу на две недели. Мне сделали операцию на сердце и назначили ещё... Читать полностью