7
В рамках акции открыл 02.04.26 накопительный счет - Сейф. На стартовой странице было четко написано - промоставка до 03.06.26 - 16%.
Проходит 26 дней и приходит уведомление - ставка с 28.04.26 - будет 15%.
Банк оперирует внутренними документами и пунктами что в одностороннем порядке может менять ставку. Но в рамках Акции от 02.04.26 и оферты которую разместили в рекламе было четко указано -16 % до 03.06.26.
В рамках данной акции , я и открывал накопительный счет на 2 мес с данными условиям.
Скринов не сохранилось , но в документах в разделе договор - фигурирует фраза - Вступает в силу 28.04.26. Как раз в ту дату когда изменилась ставка.
1.ФЗ‑№ 38‑ФЗ «О рекламе» (ст. 28, п. 2) — реклама финансовых услуг не должна умалчивать существенные условия, влияющие на доход, если о ставке заявили рекламу.
2. ФЗ‑№ 2300‑1 «О защите прав потребителей» — обязанность банка доводить до клиента полную и достоверную информацию о условиях
Данных условий и сносок не было указано.
Прошу рассмотреть и вернуть ставку по условиям Акции
Сколько имел практики открытия накопительных счетов ни один банк не поменял условия в рамках ПроМО периода(даже если менялась ставка ЦБ)
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, мне в чат и приложите ссылку на ваш вопрос — всё проверю: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
3 мая под влияением мошенника я перевела на карту 2204 3113 3841 4460 деньги в размере 7900 р, думая, что перевожу... Читать полностью
Предоставила все сведения сервису "Яндекс Пэй", включая данные с "Госуслуг". Лимит не увеличивается. Система выдаёт... Читать полностью
да мне никто не отвечает игнор полный целяй день Читать полностью
Не отвечает поддержка жду уже целый день нужно срочно вывести деньги прикрепил и паспорт и селфи и реквизиты другог... Читать полностью
Поддержка отвечает ооооооочень долго. У меня все средства лежат только в вашем банке, которые мне сейчас нужны и я... Читать полностью
проблема в том что щас баланс превысил 15000руб., невозможно платить с счёта, все оплаты не разрешаются.... Читать полностью
Спасибо, значит я большое не могу пользоваться счетом в Яндексе и потерял свои деньги? Читать полностью
Здравствуйте, недавно у меня списали сумму 490 рублей за что-то, я так понять и не смогла за что она была списана.... Читать полностью
Я иностранец, у меня стартовый лимит Яндекс Пэй что баланс на счет нельзя больше 15000руб., но из-за возврата щас б... Читать полностью
Хотел сегодня открыть открыть накопительный счет сейв. Привлекло то, что можно открыть счет удаленно без встречи с... Читать полностью
Объясните с позиции законодательства. Вы заблокировали депозит, превышающий в 350 раз (!) сумму по несуществующему... Читать полностью
Я направил все документы от ФССП в банк. И вижу, что реакция абсолютно формальная. Желание разбираться по существу... Читать полностью
Столкнулся с ситуацией, которая выглядит как системная проблема в АО «Яндекс Банк».Коротко по фактам:Было исполните... Читать полностью
В Воронеже открыть накопительный счёт можно? Накопительный счёт сейв он на ежедневный или минимальный остаток? В Во... Читать полностью
В Воронеже открыть накопительный счёт можно? Читать полностью
Здравствуйте,почему я не могу открыть сейф,онлайн по селфи с паспортом нельзя,с представителем в нашем городе встре... Читать полностью
Здравствуйте! Если у меня ограничен доступ в банке Яндекс, я смогу пользоваться этим вкладом и смогу ли от туда выв... Читать полностью
Почему наша переписка происходит в открытом доступе? Я на это не давала согласия Читать полностью
15 апреля 2026 года я попытался открыть вклад в Яндекс пэй, сделал всё по их инструкции.после понеслось."сейчас наб... Читать полностью
Ранее мной были произведены операции переводов денежных средств, вследствие которых мой банковский счёт был временн... Читать полностью
Байкулова Бэлла Хазраиловна 27.10.1990, 89184229481 Читать полностью
Нет, так не пойдет. Я вам указал свои паспортные данные, ФИО, дату рождения и прочее. Причем тут номер с которого я... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать в данной ситуации.17.08.2023г был взять кредит в "Почта банке" "День... Читать полностью
3 мая под влияением мошенника я перевела на карту 2204 3113 3841 4460 деньги в размере 7900 р, думая, что перевожу... Читать полностью
Как вывести с чек скана деньги на вашу карту Читать полностью
Если я потрачу меньше взятой суммы, нужно будет внести только потраченное? Читать полностью
При согласовании полиса жизни и здоровья для ипотеки от СК Энергогаран приходит отказ с формулировкой:Направленный... Читать полностью
Предоставила все сведения сервису "Яндекс Пэй", включая данные с "Госуслуг". Лимит не увеличивается. Система выдаёт... Читать полностью