124
Столкнулся с ограничением доступа к счету в ООО «Яндекс Банк».
Банк уведомил меня, что мои реквизиты внесены в реестр Банка России по пункту 11.6 статьи 9 Федерального закона №161-ФЗ «О национальной платежной системе», в связи с чем операции по счету были ограничены.
При этом банк сообщил, что могла поступить жалоба на перевод по моим реквизитам, однако отказался предоставить какую-либо информацию о конкретной операции или банке-инициаторе, сославшись на конфиденциальность.
Хочу отметить, что я не осуществлял мошеннических действий и не передавал свои банковские реквизиты третьим лицам. Поступления на счет могли быть связаны с продажей личных вещей через сервис Avito.
В настоящее время доступ к счету ограничен, что создает для меня существенные неудобства.
Я уже направил обращение в Банк России с просьбой проверить законность внесения моих реквизитов в реестр и при отсутствии оснований исключить их.
Прошу Яндекс Банк:
— провести дополнительную проверку по моей ситуации;
— сообщить, какая операция стала основанием для передачи сведений в Банк России;
— оказать содействие в разрешении ситуации и снятии ограничений при отсутствии нарушений с моей стороны.
Надеюсь на объективное рассмотрение моей ситуации и помощь в восстановлении нормального обслуживания.
Здравствуйте!
Мне не хватает данных, которые вы оставили. Напишите, пожалуйста, мне в этот чат — в сообщении прикрепите ссылку на ваш вопрос. Так смогу разобраться в ситуации.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
при чем тут поменять?! Я хочу, чтоб сотрудники банка ответили на вопрос: ЗА КАКОЙ ПЕРИОД И НА КАКУЮ СУММУ БЫЛИ НАЧИ... Читать полностью
я написала в чат, что же вы Алексей (или может не вы),как и ваши коллеги отвечаете отписками? опять отсылка на пунк... Читать полностью
Все отправил. Хотя смысла нету. Вы такой же робот как весь Яндекс. Которая считает своих клиентов тупыми идиотами Читать полностью
Яндекс Банк покрывает нарушения Яндекс Лавки. Деньги не возвращают 30 дней, чеки скрывают, поддержка кормит скрипта... Читать полностью
Не могу достучаться , долг после процедуры не списывается все ждем ответ специалиста только какого ? Читать полностью
Моя бабуля решила открыть вклад под в принципе хороший процент в Яндекс банке. Я ей в этом помогала. Открыть госусл... Читать полностью
Добрый день! До сегодняшнего дня была оформлена беспроцентная рассрочка, оставался один платеж в размере 16,6 тр (с... Читать полностью
В Яндекс Банк От: Суворова Полина Павловна ПретензияЯ, Суворова Полина Павловна , являюсь клиентом Яндекс Банка и... Читать полностью
19.04.2026 оплачен полис ОСАГО картой пей. По условиям акции должны были начислить 15% баллов плюса. До настоящего... Читать полностью
Мною был оформлен заказ на Яндекс Маркете №56698623360 с использованием способа оплаты "Супер Сплит". По личным при... Читать полностью
В общем не повторяйте моих ошибок и не ведитесь на кэшбэк и повышенные % ставки по вкладам, обращайтесь в крупные б... Читать полностью
да мне никто не отвечает игнор полный целяй день Читать полностью
Не отвечает поддержка жду уже целый день нужно срочно вывести деньги прикрепил и паспорт и селфи и реквизиты другог... Читать полностью
Поддержка отвечает ооооооочень долго. У меня все средства лежат только в вашем банке, которые мне сейчас нужны и я... Читать полностью
Здравствуйте, недавно у меня списали сумму 490 рублей за что-то, я так понять и не смогла за что она была списана.... Читать полностью
Ваши сотрудники в своем уме??? Как можно запросить отчетность по каждой операции с декабря 2025? Как можно помнить... Читать полностью
Отправил, мне там ответили уже, ровно теми же сообщениями что и всегда Читать полностью
В декабре 2025 годя я закрыл все исполнительные производства. Все банки кроме Яндекс и Газпромбанк отказываются сни... Читать полностью
В детском мире акция, если я оформляю карту втб, то мне начислят 1999 бонусов в детский мир. Карту я оформила, в ус... Читать полностью
Здравствуйте, мой счет заблокировали. Пишу в чат, ответа нет. Для снятия ограничения запросили документы. В чате ти... Читать полностью
Я работаю официально у работодателя ООО "..." (в случае необходимости могу направить данные работодателя), с 1 мая... Читать полностью
Здравствуйте, почему вы мне заблокировали карту, и даже при закрытия счета, надо ждать так долго времени, проверьте... Читать полностью
В своем обращении 16500394 я написала, что запрос от полиции поступил в банк 22.01.2026. Прошло более трех месяцев,... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста как вернуть платеж?1 карта заблокирована, счет тоже2 по телефону отвечает робот3... Читать полностью
Павлова Вероника Дмитриевна 14.12.1994 Читать полностью
Руководитель фирмы в области машинного зрения .Свяжитесь, пожалуйста, со мной по телефону: 89098005511 Читать полностью
Добрый день! Сразу пишу вас о том, что личный менеджер не отвечае, горячая линия на 12 звонков не отвечает либо "сб... Читать полностью