15
Здравствуйте. Сегодня пришло СМС о нарушении кредитного договора и увеличении процентов. Мне 63 года работающий пенсионер, за все время много где брал кредиты в разных банках. История просто кристальная. Конечно неприятная ситуация. Не имею представления где я что-то нарушил, непонятная логика у банка. Им что лучше когда клиент будет неплатежеспособен? Когда покупал машину в дилерском офисе кредитный менеджер на словах сказал как пользоваться картой Халва. Никакой памятки, что именно не меньше 5 покупок надо сделать или по Qr коду нельзя оплачивать покупки или услуги. Очень надеюсь банк пойдет мне навстречу, и сохранит условия по договору.Пожалуйста требуйте документы , внимательно читайте все условия и выполняйте их и все будет нормально.Спасибо.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
По Вашей ситуации хотим пояснить, что при заключении договора информация об условиях акции была доведена до Вас в полном объеме.
В п.4 Индивидуальных условий договора, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция).
В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем.
Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве».
Информацию о выполнении данного условия Клиент отслеживает самостоятельно в Мобильном приложении в разделе "Супербонусы и Кэшбэк".
Условия Акции Вами не соблюдены, так как в отчетный с 31.01.2026 по 27.02.2026, указанный оборот не выполнен.
Произведено повышение процентной ставки, в соответствии с описанными Выше условиями.
Основания для снижения процентной ставки у Банка отсутствуют.
В свою очередь, Банком Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке.
Процентная ставка будет снижена в течение трех дней.
Рекомендуем Вам выполнять все условия для ее сохранения в дальнейшем.
В случае повторного нарушения условий снижение ставки не будет представляться возможным.
С уважением,
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Неправомерные действия «Совкомбанка», повлекшие арест счета после полного погашения задолженности!В январе 2026 год... Читать полностью
Имееться два кредита в совкамбанке, один кредит под залог квартира другой потребительский, как можно обратиться в б... Читать полностью
Добрый день! Прошу подключиться к вопросу. 17.03.2026г Захожу в банк чтоб уточнить сколько денежных средств на кар... Читать полностью
16.03.26 заправился на заправке Газпрома в г. Полевской (АЗС N34) через приложение Совкомбанка (кнопка "выгода"). Д... Читать полностью
Добрый день, решил пока не писать негативный отзыв, хотя испытываю массу негодования, недеюсь мы сможем решить вопр... Читать полностью
24.08.2024 мной, Семеновой Оксаной Сергеевной, был оформлен потребительский кредит в ПАО «Совкомбанк». При подписан... Читать полностью
Добрый день. Либо у меня с математикой не все хорошо, либо объясните мне. У меня было средняя зп в начале 2025 года... Читать полностью
Добрый день! Последние 2 месяца перестали начислять кэшбек за покупки.В уведомлениях нашёл,что меня исключили из пр... Читать полностью
Я не являюсь клиентом Совкомбанка, никогда им не была! Не оставляла в интернете заявки на кредитные продукты, но Со... Читать полностью
Заблокирован счет с 19.03. Заблокировали последние средства. Сегодня оплата жилья. Вчера оставила обращение на закр... Читать полностью
Неправомерные действия «Совкомбанка», повлекшие арест счета после полного погашения задолженности!В январе 2026 год... Читать полностью
Я не являюсь клиентом Совкомбанка, никогда им не была! Не оставляла в интернете заявки на кредитные продукты, но Со... Читать полностью
14.02.2024 взяла кредит товарный № договора 9666000123, мной регулярно вносились ежемесячные платежи по кредиту, че... Читать полностью
Проблема не решена, заглохла, никто не отвечает на горячей линии бот предлагает оформить кредит, до службы поддержк... Читать полностью
При подписании ипотечного договора сотрудники банка, за меня ставят галочки в окно СОГЛАСЕН в заявлении-анкета на п... Читать полностью
«Здравствуйте! Я оформил программу«Кредитный доктор» в Совкомбанке с целью улучшения своей кредитной истории. На да... Читать полностью
Это просто кошмар Шарашкина контора Почему вы, такая огромная компания банка, не следите за направление залогового... Читать полностью
Мне самовольно подключили услугу халва-десятка, и списывают за нее по 399 рублей вот уже второй месяц. Я точно помн... Читать полностью
Здравствуйте, хочу написать правдивый отзыв как я столкнулась с банком ХАЛВА И СОВКОМБАНК, Читать полностью
Я смотрю и читаю одни положительные отзывы от клиентов. Плохие отзывы вы удаляете? Не берите кредит в этом банке! О... Читать полностью
WPQ925424 ПРОМОКОД до какого числа действует ? Читать полностью
Я УЖЕ 4 РАЗА ЖДАЛ ЭТИ УСТАНОВЛЕННЫЕ СРОКИ ЭТИ 45 ДНЕЙ, МОЙ СЧЕТ ЗАКРЫТ ДАВНО УЖЕ В 21 ОКТЯБРЯ 2025 МОЙ СЧЕТ УЖЕ ЗАК... Читать полностью
Отменить списание средств с карты сбербанка Читать полностью
Есть ли ссудные счета в ЮниКредит банке ? Для оплаты кредита обходя арестованные счета. Читать полностью
В чате банка ответ сотрудника не изменился, несмотря на все доводы, приведенные в официальном ответе ведомства. Сот... Читать полностью
Здравствуйте,24 февраля 2026 года мне банк ВБ заблокировал кошелёк,на котором были деньги 10900, в результате долги... Читать полностью
Подскажите можно убрать конфидециальную информацию из общего доступа.Я думала это обращение только мне видно,а оно... Читать полностью
Добрый день! Ищу банк, который откроет счет удлаенно и позволит выпустить удаленную карту. Мне не нужен пластик. Ва... Читать полностью
НОМЕР КАРТЫ НАМ СООБЩИТЬ НЕ МОГУТ НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ, СЕГОДНЯ ЗВОНИЛИ РАЗ 10, ВОПРОСССССССССССССССССССССССССССССССССС... Читать полностью
Я писала в чат миллион раз , меня там футболят, говорят сама виновата ниче не вернем , а я чувствую что меня обману... Читать полностью