17
После того как через банки,ру искали займ,начались списания с карты автоматически то 599,то 1400р,разные суммы. Найти кто списывает деньги невозможно,карта никуда не привязана,проверили 10 раз,искали сайты с этим названием,подписка не найдена . Что за мошеничество,почему предоставляете услуги якобы бесплатно а потом постоянно списыыает деньги непонятно кто и как
Здравствуйте!
Очень жаль, что столкнулись с неожиданными списаниями.
Сразу поясним важный момент: Банки.ру не оформляет платных подписок. Единственное исключение — подписка «Безопасность финансов», но там первые 30 дней пробного периода стоят 1 ₽.
Судя по вашему описанию, списания идут от другого сервиса. Мы не видим, откуда они приходят, и не управляем чужими системами, поэтому остановить их напрямую не можем.
Вот что поможет разобраться:
- Зайдите в приложение вашего банка — в разделе «Подписки» или «Автоплатежи» обычно видно, кто именно списывает деньги
- Когда узнаете название сервиса, наберите в поиске «[название] отмена подписки» или «[название] контакты» — так быстрее найдёте способ связаться с поддержкой и отключить списания.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЗдравствуте! можно ли отредактировать письмо после отправки? Читать полностью
... Читать полностью
Здравствуйте, вчера заблокировали ВБ кошелек, на нём были последние деньги с детских пособий, поддержка ни одного в... Читать полностью
Просто оставляла отзыв на Озон Читать полностью
Здравствуйте, только что оформила страховку на ижс, а оказалось что страховка есть, могу ли я ее отменить? Хочу отм... Читать полностью
Где рефинансировать кредиты в один Читать полностью
почему отзыв очень долго уже на проверке ? Читать полностью
Списали деньги за подписку прошу вернуть и отключить подписку!!! Читать полностью
Банки.ру, вы читали о чем я написала ранее? Такое ощущение что не читалиЕще разВчера 02.04 мне звонила девушка от в... Читать полностью
Здравствуйте.Не получил бонус за оформление осаго на ФИНУСЛУГАХ,в размере,2000рублей?Полис был оформлен 18 февраля... Читать полностью
как привязать карту к новому номеру телефона Читать полностью
Зарегистрировали авто, нужно вписать в полис номер авто. Как это сделать? Читать полностью
как посмотреть курс доллара Читать полностью
если деньги очень срочно нужны? Читать полностью
как изменить паспортные данные? Читать полностью
как изменить свои данные в анкете,если при переходе в раздел заполнить данные выходит заполнение осаго Читать полностью
Да, всë верно. Я незамедлительно обратилась в банк с просьбой вернуть перевод отправителю. Читать полностью
Как отписаться от вас? Вы достали мне звонить в день по несколько раз!!! Мне от вас ничего не нужно!!! Читать полностью
Здравствуйте, у меня оформлена подписка на ChatGPT, которую я не оформляла, оформляла только пробную подписку, как... Читать полностью
Обратилась в поддержку ТБАНК по продукту,на что мне сразу ответили быстро ( обычно быстро не отвечают на вопросы) к... Читать полностью
В МТСденьги(Экси банк)являюсь клиентом с декабря 25г. Теперь буду десятой дорогой обходить. МТС это онлайн банк вс... Читать полностью
здравствуйте, 4 апреля произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подписка оформлял... Читать полностью
Добрый день! Весной 2025 года обращался неоднократно в поддержку, и к персональному менеджеру, но никакими способам... Читать полностью
Здраствуйте как получить деньги Читать полностью
Написал и вам в итоге такой же игнор как и в чате поддержи Я в шоке Читать полностью
11.03.2026 мной было случайно обнаружено, зайдя в приложение ВТБ, что 9.03.2026 и 11.03.2026 были переведены 12955... Читать полностью
У меня нет приложения, сижу через сайт, как мне удалить аккаунт, поддержка просто предлагает остаться, а я не польз... Читать полностью
1. Банк не видит платеж по договору, пишет, что задолженность уже 2 месяца, хотя оплачиваем все исправно по реквизи... Читать полностью