32
Все произошло вчера. Пришла смс о том что банк заблокирован по 115 фз. Написала в тех поддержку, о том чтобы решить проблему.
Разъяснения все описала в кратце, банк мне скинул выписку, исходя из этого, приложила в диалог переписки с третьими лицами , как и почему происходил перевод, документы и чеки все было приложено (естественно попросили фото паспорта и селфи, тоже взяли в работу, на этом спасибо.)
Как долго будет идти работа над этим вопросом, мне неизвестно, но судя по отзывам людей, которые также сталкивались с такой ситуацией, все очень даже затянется.
Деньги лежали там на личные расходы +квартплата и коммуналка, что очень ужасно что это все так произошло не вовремя.
Как долго будут работать над этим вопросом сотрудники? И можно ли вообще как то вернуть МОИ деньги обратно?
Люли добрые, очень хотелось бы поскорее решить этот вопрос и не кормить меня завтраками о том , что ваши коллеги принялись за работу и как можно скорее уладят ситуацию.
Здравствуйте!
Предоставленных вами данных недостаточно, чтобы всё проверить. Напишите мне по ссылке в чат, пожалуйста: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv — в сообщении прикрепите ссылку на ваш вопрос. Это поможет провести проверку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
В Яндекс банке у меня был оформлен супер сплит на 2 месяца.03.03.2026 Был последний платеж на сумму 6667 рублей.Пла... Читать полностью
Здравствуйте, мне ограничили доступ к счету, задают один и тот же вопрос и не восстанавливают, попросили фото паспо... Читать полностью
То есть Яндекс банк НЕ ОБЯЗАН соблюдать условия ГК РФ?!!!статья 422!договор ДРОЖЕН СООЬВЕТСТВОВАТЬ ГК РФ и тут мы в... Читать полностью
То есть ЯНДЕКС БАНК игнорирует указания ГК РФ?!!!статья 422!договор обязан соответствовать ГК РФ!что снова возвраща... Читать полностью
хорошо, в таком случае остается только оставить негативный отзыв о работе банка за искуственное ограничение польз... Читать полностью
Здравствуйте!Аккаунт 89172672668почему выбрав категории повышенного кэшбэка и совершая покупки, я вижу серым потенц... Читать полностью
Добрый день!у меня есть карта сплит в Яндекс банке,я пользуюсь ей для покупок на маркете в рассрочку!платеж должен... Читать полностью
У вас при выборе категории нет этой информации!Я часто свою карту привязываюИ в магазинах И все проходитЯ оставлю о... Читать полностью
Аккаунт 89303813464 Заплатила картой в яндекс сервисе другого пользователя Нигде не написано , что возврат тольк... Читать полностью
Здравствуйте! Я сделал яндекс основным браузер ом, все условия выполнил Но 400 р на баланс телефона так и не пришли... Читать полностью
Яндекс Банк заблокировал мои собственные средства из-за превышения лимита при возврате товара и отказывает в их выв... Читать полностью
25.03.2026 оформил покупку айфона 15 про на 512 гб на Яндекс маркете через сплит.По условиям договора: 12 месяцев п... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулась с Яндекс банком впервые. Брала в сплит дорогую покупку, платила исправно, но доход резко... Читать полностью
Ну да,вот и очередной шаблон! Думаю все все поняли)) Читать полностью
Ну вот тот же самый шаблон.Это бесполезно,вы просто тяните время только непонятно для чего.Я же вам написала что мн... Читать полностью
Мне там ответили но не вы)Так же шаблоном о том что все еще в работе,и сроков сказать как всегда ни кто не может.Та... Читать полностью
Сколько ждать 4 месяца?)))Я уверена что там в чате мне ни кто ничем не поможет Читать полностью
А что в моих данных не так?Договор написала Имя и фамилию тожеНаписала в чат там молчат Читать полностью
Все тоже самое как у всех , полностью заблокировали приложение Яндекс Пей с моей же зарплатой с другого сервиса , к... Читать полностью
У меня карта «Супер Сплит 0-0-6». В период с 24 декабря 2025 года по 30 апреля 2026 года я совершала следующие поку... Читать полностью
УЖЕ ВТОРОЙ РАЗ ПИШУ , ПРЕДОСТАВЛЕНЫ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ И ОБЪЯСНЕНИЯ В ПОЛНОМ ОБЪЁМЕ , ДАЖЕ БОЛЬШЕ ОТПРАВИЛА , ТО ЧТО НЕ... Читать полностью
хочу закрыть вклад и снять 500000 руб. нужно ли предварительно заказывать? Читать полностью
Это же не разработка нового соглашения ,а исправление допущенных ошибок..мы уже почти год бьемся заключить мировое... Читать полностью
Обращение № 711042113.05.03.2026 мне от ТБанка пришло оповещение, что мои данные находятся в базе по инициативе Бан... Читать полностью
Как можно связаться на прямую по телефону с сотрудниками?месяц с 1 письма уже прошёл Читать полностью
Добрый день. Был заключен кредитный договор по ипотеке. Платежи были по графику 05 числа. Я изменила на 20е и в при... Читать полностью
Здравствуйте, хочу закрыть кредитный счет быстрее 45 дней в связи с тем что нужно взять новый кредит, но у меня нет... Читать полностью
Не отвечает почта,писали множество раз.. Читать полностью
В Яндекс банке у меня был оформлен супер сплит на 2 месяца.03.03.2026 Был последний платеж на сумму 6667 рублей.Пла... Читать полностью
Здравствуйте сегодня пришел перевод от незнакомого мне человека,от которого я вообще не ждал перевод ,и через время... Читать полностью