Список вопросов
Ответ дан

не принимают документы

24.03.2026 17:52
9
Сбербанк
Автор
user-143224752651
г Краснодар

Добрый день. После получения права собственности сделал оценку и страховку, скинул в чат. В договоре 2 объекта сразу идет, в связи с этим сотрдники домклика не могут понять что им делать и отправляют меня друг к другу бесконечно или просто игнорят. Сейчас проблема в том, что через сбер страхование сделал страховку и она на 1 обьект получилась ( она считается от суммы кредита, то есть если эту же сумму разделить на 2 и сделать две то тоже самое получится что я уже и оплатил за всю сумму) и домклик отправляет меня в сбер страхование с этим вопросом, а те говорят что мы ничего не знаем, но видим вашу страховку и отправляют обратно на домклик. Есть возможность решить ситуацию наконец уже и списать неустойку которая накапала пока ваши сотрудники пытаются понять как им работать?

Здравствуйте!

Проверю ситуацию и вернусь.

Итоги напишу здесь не позднее 31.03.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк поднял ставку по ИТ ипотеке с 5 % до 12% после загрузки подтверждающих трудоустройство документов
Сбербанк

Добрый день!С 31.01.23 я являюсь клиентом Сбербанка по программе ИТ ипотеки. В течение всего периода ипотеки до се... Читать полностью

Как обменять ценные бумаги
Сбербанк

У меня есть сертификат на 1000 рублей 1991года  Читать полностью

Лимит по карте кредитной
Сбербанк

Здравствуйте. Мне пришла смс от сбербанка ,что увеличат лимит до 69 тыс.до 27 марта. Но прислали только 9 тыс.Ожида... Читать полностью

Вопрос о закрытие филиала банка № 01505
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу вас сохранить отделение № 01505. Это единственный офис в районе. который очень удачно расположе... Читать полностью

24.03.2026 О банке
Банк не принимает платеж по кредитной карте при заблокированном счете
Сбербанк

Здравствуйте.Пожалуйста, подскажите, есть ли уже какие-либо обновления по моему вопросу. Я ожидаю вашего ответа Читать полностью

Просьба о снятии обременения с имущества купленного на торгах по банкротству
Сбербанк

Прилагаю  Читать полностью

24.03.2026 Другое
Блокировка карты
Сбербанк

То есть нет гарантии что мне откроют сберегательный счет ?А накопительный счет я вообще не смогу открыть ? Читать полностью

Блокировка СберСпасибо
Сбербанк

Здравствуйте, давно заблокировали сберспасибо, но они продолжали копиться при покупках. Могут ли мне их разблокиров... Читать полностью

Сбербанк не зачисляет средства переводеннве от Т-банком по средствам FeeCall.
Сбербанк

Добрый день! Прошу разобраться в ситуации и решить вопрос, который мне не удается решить уже более недели при диста... Читать полностью

24.03.2026 Другое
Прошу пожалуйста помочь в разблокировке счета
Сбербанк

Хорошо , я вам ещё разочек отправил на почту все документы, напишмте пожалуйста как будет возможность проверить , в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитные каникулы родителям участника СВО
Сбербанк

Умер муж. Сын с первого дня на СВО. Вступить в наследство смогли только через 2 года. Т. К должен для этого присутс... Читать полностью

Раскрытие эскроу счета
Сбербанк

Здравствуйте я выступаю в роли подрядчика. не могу раскрыть Эскроу счет. Стоит ограничение от банка на раскрытие эс... Читать полностью

ИТ ипотека. Повышение ставки и обработка обращений
Сбербанк

Доброго времени суток.В июле 2025 г. оформил ИТ ипотеку.12.02.2026 в приложении Дом клик увидел, что процентная ста... Читать полностью

Необоснованная неустойка
Сбербанк

Здравствуйте. После продления полиса страхования ипотеки досрочно, мне выставили какую-то неустойку! После звона на... Читать полностью

Жалоба на непринятие полиса
Сбербанк

Я, обращаюсь с жалобой на некорректную обработку моего обращения и затягивание процесса принятия страхового полиса.... Читать полностью

Сбер поднял ставку по ИТ ипотеке и увеличил платежи (в договоре таких оснований нет)
Сбербанк

Добрый день,у меня ИТ ипотека с 08/2023 года, в начале феврале 2026 года обнаруживаю, что ставка повышена (как и гр... Читать полностью

Неустойка за полис!
Сбербанк

здравствуйте , 18.03.26 помимо ипотечного кредита у меня списали неустойку за неоформленный полис страхования недви... Читать полностью

Огромная неустойка по ипотеке в Сбербанке.
Сбербанк

 Добрый день. Сегодня столкнулась с такой проблемой, хотела посмотреть остаток основного долга по ипотеке и увидела... Читать полностью

Ипотека и уход в декрет.
Сбербанк

У меня есть действующая ипотека, в условиях договора которой указано, что в случае если я перестаю быть зарплатным... Читать полностью

Сделка под угрозой срыва из-за действий представителей Сбербанка. Нужна помощь.
Сбербанк

Добрый день!Ситуация:Записаны на проведение сделки в отделении Сбербанка в г. Санкт-Петербург на 23.03.2026 на 16:3... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание денег.OTO*game
Сбербанк

Здравствуйте у меня карта от сбер кидс и в телеграмм походу оформилась подписка в oto*game и каждый раз когда я опл... Читать полностью

24.03.2026 Другое
30 звонков в день!!!
Альфа-Банк

Товарищи, вы там в себе??? 30 звонков в день!!! никогда не пользовалась альфа банком и не буду! ужасные впечатления... Читать полностью

Премиум сервис и "мутные" условия по кредитной карте МТС
МТС Банк

Уважаемый банк. Разве это уровень премиального сервиса?В альфа банк подобные вопросы решаются в течение одного часа... Читать полностью

24.03.2026 Другое
Блокировка онлайн доступа якобы по моему запросу. Навязывание услуг
МТС Банк

Оформил кредит в ПАО «МТС Банк». В кредитном договоре страхование не указано, никаких документов по страхованию мне... Читать полностью

Кредит переехал из почта банка, был закрыт в ВТБ и как теперь получить выплату по акции гарантированная ставка?
ВТБ

Кредит досрочно закрыт 20.03.2026 уже в ВТБ, в поддержке ВТБ сказали что выплата придет на мастер-счет в день после... Читать полностью

Банк поднял ставку по ИТ ипотеке с 5 % до 12% после загрузки подтверждающих трудоустройство документов
Сбербанк

Добрый день!С 31.01.23 я являюсь клиентом Сбербанка по программе ИТ ипотеки. В течение всего периода ипотеки до се... Читать полностью

Как обменять ценные бумаги
Сбербанк

У меня есть сертификат на 1000 рублей 1991года  Читать полностью

Разблокируйте счет пожалуйста
Альфа-Банк

Вы конечно большие молодцы, что все проверяете, но!!!! Где обоснованность ваших проверок??? Ответов внятных от банк... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотечному кредитованию
ВТБ

Есть долг по ипотеке, банк расторгнул договор, можем ли мы заключить мировое соглашение через суд (банк истец)? Про... Читать полностью

24.03.2026 Другое
Карта исчезла из приложения и банкомат ее не видит, через час после получения у сотрудника банка
Т-Банк

Недавно зарегистрировался в приложении Т банк, ранее не пользовался Т-банком. В нем сразу появилась карта Блэк , ук... Читать полностью

24.03.2026 Другое