Автор
user-400123852429
г Москва

Айти ипотека. Предоставил выписку из трудовой книжки с опозданием 20.02.26. Платежной датой у меня является 19 число. Обычно уведомляли об необходимости предотавить выписку, но не в этот раз. Заметил, только потому что сбер не смог почему то списать платеж 19ого, а списал двумя частями 19ого и 20ого февраля, хотя денег было достаточно. 

После предоставления выписки подверждающей мою непрерывную работу в аккредитованой компании, в поддержке мне разъяснили, что на один месяц мне поднимут ставку до 10% вместо моих льготных 4.1%. Обещали пересмотр ставки 19.03. Но 19 марта ничего не произошло и по сей день, после многократных обращений в поддержку ставку так и не пересмотрели, а проценты начисляются по повышенной. Менеджер домклик сказал, что обращение созданно, но оно внутреннее, без каких либо сроков. Прошу разобраться в ситуации и вернуть мне льготную ставку

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Почему в выпуске карт отказано, хотя пишут что сняли ограничения по 115 фз
Сбербанк

Валентин, вы снова можете пользоваться картами и СберБанк Онлайн. Переустановить приложение можно по ссылке s.sber... Читать полностью

Отказа по жилищной программе
Сбербанк

28.03.2026 отнесла документы по сертификату молодая семья, 30 03.2026 пришел отказ, на горячей линии ничего не гово... Читать полностью

Ошибки в оформлении ипотеки.
Сбербанк

Я, Маркелова Валентина Александровна, Оформила ипотеку в Сбербанке, кредитный договор 121741775 от 17.02.2026 года,... Читать полностью

31.03.2026 Другое
Проблема с оплатой образовательного кредита
Сбербанк

с 23.03.2026 ведутся попытки оплатить учебу срок оплаты до 01.04.2026 Сначала оплачивал в офисе где мне сказали обр... Читать полностью

31.03.2026 О банке
Сбой личного кабинета в системе Домклик
Сбербанк

Добрый день. Работаем с Домклик с 21.04.2023 в рамках ИЖС, ID компании: 314874. Из-за технической ошибки банка в но... Читать полностью

Как попасть на экскурсию в Сбербанк?
Сбербанк

Добрый день! Уже несколько месяцев по вторникам отслеживаем чат сберстудент и никогда нет открытой брони для школьн... Читать полностью

Заключение мирового соглашения по ипотеке
Сбербанк

Документы были направлены в полном объеме в адрес банка на указанный почтовый ящик более 10 раз! с декабря месяца б... Читать полностью

Не вернулись деньги, оплата по куар коду СБП
Сбербанк

Здравствуйте. Оплатила заказ ж/д билетов Гранд Сервис Экспресс, оплата по СБП прошла, деньги списались с карты, но... Читать полностью

Совместный счёт с близким человеком
Сбербанк

Сегодня не могу перевести деньги с совместного счета на свой. Операция отклонена. Звонок в банк проблему не решил Читать полностью

Сбербанк игнорирует предоставленные документы и требует 104 000 руб. за свой «технический сбой»
Сбербанк

А можно ускорить решение? Несмотря на то, что с меня незаконно списали деньги, по итогу, мне продолжает названивать... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ошибки в оформлении ипотеки.
Сбербанк

Я, Маркелова Валентина Александровна, Оформила ипотеку в Сбербанке, кредитный договор 121741775 от 17.02.2026 года,... Читать полностью

31.03.2026 Другое
Вопрос по аресту счетов не решается больше месяца.
Сбербанк

21.03 прошло, 25.02.2022 подавалось обращение; 16.02. весь долг был погашен. Сегодня 31.03. Продвижений нет!  Читать полностью

31.03.2026 Другое
Возврат списаных денег
Сбербанк

Прошу вернуть деньги за некий chatgpt Санкт-петербург, на который я не подписывалась, которым я не пользуюсь и спи... Читать полностью

31.03.2026 Другое
Списали 500рублей с карты сбербанк Kiberzaim tula rus номер телефона 89940654996 прошу вернуть так как подпиской не пользовалась, Хоменко Алена Николаевна, либо письмо будет направлено росспотребнадзор
Сбербанк

Прошу вернуть деньги за списания сервисом которым не пользовалась Читать полностью

31.03.2026 Другое
Передать авто в зодог по автокредиту.
Сбербанк

Загружаю документы. Не проходят. Пишут не хватает договора и СТС. Что делать? Читать полностью

31.03.2026 Другое
Повторное Обращение по 115фз
Сбербанк

Здравствуйте.  Обращаюсь в службу поддержки по вопросу блокировки моих счетов Сообщаю, что несанкционированного дос... Читать полностью

31.03.2026 Другое
Заявление на возврат
Сбербанк

Опять проблема по кредитному договору который я вам отправила. 28.03.2026 платеж должен был списаться 6999,75 р, но... Читать полностью

31.03.2026 Другое
Сбербанк несанкционированно списал деньги за услугу Сберпрайм, которую не подключали и которой не пользовались, с карты отца-пенсионера
Сбербанк

Спасибо за итоговый ответ,который ничем не отличался от предыдущего. Суды никто не отменял, с таким формальным подх... Читать полностью

31.03.2026 Другое
По наследству перешел долг , по решению суда сделала оплату в банке 25.02 числа , вчера наложили арест на карты , пришли в банк а нам!!!!! говорят что не уплачено и начисляют проценты!! Что это вообще за ужас , никто ничего сказать толком не может !
Сбербанк

По наследству перешел долг , по решению суда сделала оплату в банке 25.02 числа , вчера наложили арест на карты ,... Читать полностью

31.03.2026 Другое
Мировое соглашение в рамках процедуры банкротства
Сбербанк

Только что звонила по этому номеру, набрала 1 далее 9, но ответ такой же. Написать на почту. А по почте не отвечают... Читать полностью

31.03.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Отказа по жилищной программе
Сбербанк

28.03.2026 отнесла документы по сертификату молодая семья, 30 03.2026 пришел отказ, на горячей линии ничего не гово... Читать полностью

Отказ по доверенности
ВТБ

Доброго дня! Почта банк и ВТБ объединились и все пенсионеры переведены в ВТБ. Замечательно, если бы всё было сделан... Читать полностью

31.03.2026 Другое
Вклад Максимум, не отображаются все покупки
МТС Банк

Добрый день! У меня открыт вклад Максимум, в котором процентная ставка зависит от того сколько будет потрачено за м... Читать полностью

Незаконное требование оплаты
Т-Банк

Полностью погашена задолженность, но банк продолжает требовать оплату01.03.2026 мной была полностью погашена задолж... Читать полностью

Чужой номер телефона
Альфа-Банк

Здравствуйте. Да сейчас другой номер и при заказе карты его оставляла и в первый день по основному номеру заходила Читать полностью

31.03.2026 Другое
Не выплатили озвученный процент договора оферты
МТС Банк

МТС Банк, 3 марта 2026 открыла накопительный счёт согласно договору оферте с приветственной ставкой 16 % на два мес... Читать полностью

Стал клиентом ВТБ "Привилегия", а в награду банк обнулил мне кешбэк, убрал категории и удалил рефералов
ВТБ

Добрый день!Комментарии не предоставлены. Читать полностью

Дискриминация женщин за рождение детей
ВТБ

Более 10 лет являлась зарплатным клиентом банка ВТБ, имею пакет обслуживания "Привилегия". В декабре ушла в отпуск... Читать полностью

31.03.2026 О банке
Если wb кошелек заблокирован, как можно на него перевести деньги?
Вайлдберриз Банк

Ветюгова Екатерина Сергеевна +79056683249 Читать полностью

Списание комиссии за перевод
Альфа-Банк

23.03.2026 я осуществляла перевод денежных средств.В приложении Альфа-банк я ввела данные карты, отображалось, что... Читать полностью