Список вопросов
Ответ дан

Нарушение количества взаимодействий

09.04.2026 08:36
14
МТС Банк
Автор
Dmbarnaul
г Барнаул

В "МТС-Банке" есть кредит. Так как на счете есть ограничение, наженное налоговой инспекцией - на неделю задержан платеж. С первых дней начались звонки, оператору было сказано, что в ближайшие дни будет закрыта задолженность по ИП и внесен, согласно очередности, платеж. Банк этот ответ не устроил, и начались каждодневные звонки, 07.04.2026 было 2 разговора с разными операторами в день. О чем было сказано и операторам и написано обращение в чат поддержки. Но звонки продолжились, о чем есть соответствующие записи. Операторы утверждают, что мы можем звонить до 8 раз в месяц, а это только 5-ый наш разговор за неделю. Обращаясь в этот банк - учтите: они будут требовать исполнения закона от вас - сами исполнять закон не будут.

Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Индивидуальный подход к клиентам-2019
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Некорректные платежи в личном кабинете.
МТС Банк

Добрый день, я оформила рефинансирование кредитов в МТС Банке. В 2025г у возникла сложная жизненная ситуация, где я... Читать полностью

пропал вклад, банк заработал на своей кривоте
МТС Банк

Открыл вклад в банке 2 ноября поздно вечером. Пришла смс, ввел код.Сегодня зашел в приложение по своим делам, вижу,... Читать полностью

Продолжают начисляться проценты на несуществующую задолженность
МТС Банк

Здравствуйте. Весьма благодарен вашему банку за то, что вошли в положение и вернули начисленные проценты. Однако об... Читать полностью

09.04.2026 Другое
Досудебная претензия
МТС Банк

Задолженность погашена в полном размере! Вместе с процентами  Читать полностью

Кнопка "снятие кешбэка"
МТС Банк

Как снять кешбэк? Он был заработан честным путем, по условиям банка. С моей стороны нет никаких махинаций, а вот с... Читать полностью

Банк открывает в одностороннем порядке счета и присваивает деньги клиентов
МТС Банк

Добрый день!Было дело так:1. Перевел через СБП средства на карту МТС.Деньги2. Хотел оплатить покупку, но пришел отв... Читать полностью

МТС банк почти месяц не делает возврат
МТС Банк

предоставил Читать полностью

Привлечение банком коллекторского агенства.
МТС Банк

Почему в системе банка после обращения в офис моё отчество было исправлено,а у отдела взыскания нет? Надеюсь что вс... Читать полностью

08.04.2026 Другое
Как МТС списывает деньги втихушку после банкротства
МТС Банк

ближайшие рабочие дни наступили. Где возврат? Читать полностью

08.04.2026 Другое
МТС банк почти месяц не делает возврат
МТС Банк

11 апреля сделал перевод с Мтс Оплаты на погашения кредита и ошибся в имени, по итогу банк получателя сделал возвра... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Продолжают начисляться проценты на несуществующую задолженность
МТС Банк

Здравствуйте. Весьма благодарен вашему банку за то, что вошли в положение и вернули начисленные проценты. Однако об... Читать полностью

09.04.2026 Другое
Привлечение банком коллекторского агенства.
МТС Банк

Почему в системе банка после обращения в офис моё отчество было исправлено,а у отдела взыскания нет? Надеюсь что вс... Читать полностью

08.04.2026 Другое
Как МТС списывает деньги втихушку после банкротства
МТС Банк

ближайшие рабочие дни наступили. Где возврат? Читать полностью

08.04.2026 Другое
Здравствуйте я пытался списать деньги с мобильного оператора МТС, с баланса деньги себе на карту Сбербанка. Но у меня списались деньги в непонятную e money edentified moskow rus. Непонимаю как вернуть их обратно
МТС Банк

Здравствуйте я пытался списать деньги с мобильного оператора МТС, с баланса деньги себе на карту Сбербанка. Но у ме... Читать полностью

08.04.2026 Другое
Привлечение банком коллекторского агенства.
МТС Банк

Данные Читать полностью

08.04.2026 Другое
Автоматическая реструктуризация без согласия клиента
МТС Банк

 Ещё не выясняли ? Читать полностью

08.04.2026 Другое
Автоматическая реструктуризация без согласия клиента
МТС Банк

Я отправил данные . Помимо основного вопроса хотел ещё уточнить . После отмены реструктуризации что будет с долгом... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Автоматическая реструктуризация без согласия клиента
МТС Банк

20.03.2026 пришло уведомление от банка об автоматической реструктуризация кредита с отсрочкой платежей на 6 месяцев... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Привлечение банком коллекторского агенства.
МТС Банк

Добрый вечер! Сегодня получил по электронной почте письмо от банка о привлечении коллекторского агенства "КЭФ" для... Читать полностью

07.04.2026 Другое
МТС-банк нагло отказывает в снятии 161 ФЗ
МТС Банк

здравствуйте, снова вернулся, как обещал, так как знал, что вопрос не решится. Я прошлый раз писал отзыв, мне МТС-б... Читать полностью

07.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
При переводе из банка ДОМ.РФ в Альфа банк потерялись 1.8 млн рублей
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!По СБП в 0.01 09.04.2026 я совершал перевод в Альфа-банк на свой счет сумму в размере 1 817 294. 97 руб... Читать полностью

Заморозили счёт озон
Ozon Банк

Прошел подозрительный перевод, заблокировали карту, сразу же все нужные данные кинул в чат поддержки, уже сутки нет... Читать полностью

бонусы при получении карты
ВТБ

Попадает ли дебетовая карта ВТБ под акцию получения 2000 бонусов на банки.ру? Читать полностью

09.04.2026 Другое
закрытие накопительного счета
ОТП Банк

у меня нет времени и желания ждать еще две недели пока вы ответите, я хочу закрыть счет и получить свои средства Читать полностью

Не выдают карту Сбербанка
Сбербанк

здравствуйте у меня была карта Сбербанка потом мне заблокировали и вот случилась разблокировка и вот сейчас мне не... Читать полностью

09.04.2026 Другое
Заморозили счет и нет ответа
Ozon Банк

Заморозили счет оправили документы а поддержка не отвечает можно решить вопрос ? Читать полностью

Прошу зачесть оценку

Куда прийдет ответ на комент? Читать полностью

Автокредит, отключение услуг
ОТП Банк

Здравствуйте, оформила автокредит в вашем банке, как отключить карту помощи на дорогах и услугу информирования? Читать полностью

Жалоба на нарушение со стороны банка
ОТП Банк

У вас на сайте указано, что клиент не должен ничего предоставлять https://www.otpbank.ru/refinancing/На каком основ... Читать полностью

Как вернуть деньги за не понятное списание с услуг Xeko G SANKT-PETE RUS?
Сбербанк

Как вернуть деньги за не понятное списание с услуг Xeko G SANKT-PETE RUS? Уже второй раз списывают , я не знаю за... Читать полностью

09.04.2026 Другое