Поддержка ВБ не работает от слова совсем. Почти месяц не могут решить проблему с открытием кошелька. Сначала отвечали просто ждите, а теперь просто игнорит сообщения в чате и не решают проблему. По телефону просто послали, в тот же чат, а там игнор.
А тут ещё сертификат подарили на ВБ, а воспользоваться им не могу, требуется открыть кошелек. А открыть не получается - ошибка. Получается круг замкнулся, сертификат есть, денег нет. Можно просто им любоваться)).
Здравствуйте.
Уже ответили по этой ситуации в другом вашем отзыве.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Продукты банка
WB Кошелёк заблокирован ещё с 8.04Приостановлен дистанционный доступ к счёту для защиты от мошенничества согласно ч... Читать полностью
Открыл счёт в ВБ банке. Даётся пять бесплатных выплат. 8.04.26 нажал кнопку вывести 390 тыс. Мало того, что сумму р... Читать полностью
89109639336Подвигин Олег Владимирович Читать полностью
Здравствуйте.Я являюсь клиентом банка Wildberries (ВБ Банк). Мой счёт/карта были заблокированы, при этом на счёте о... Читать полностью
Здравствуйте, точно такая же проблема как у человека с вопросом от "16.03.2026 10:59"При попытке купить сертификат... Читать полностью
Здравствуйте, поменяла номер телефона в Сбербанке онлайн, перевела на валберес кошелёк деньги за товар почему они н... Читать полностью
Получила ответ на свой вопрос.Хотела ввести данные,случайно закрыла вопрос.Как быть? Читать полностью
Получила ответ на свой вопрос.Хотела ввести данные,случайно закрыла вопрос.Как быть? Читать полностью
Это уже другая ситуация, ко орая из той и выходит. Я не могу воспользоваться подарочным сертификатом. Собственно вы... Читать полностью
Где можно написать отзыв о банке?Хочу поделиться с другими о бесполезных сотрудниках, которые не могут решить элеме... Читать полностью
Здравствуйте!У меня есть WB кошелек.На нем есть деньги.Но воспользоваться своим деньгами я не могу.Даже не могу их... Читать полностью
По какому праву и согласно какого закона ваш говнобанк закрыл мне доступ к моим счетам. Согласен. Заявление на закр... Читать полностью
«15» июля 2025 года я пришла в пункт выдачи ООО «Вайлдберриз» ( ИНН 7721546864, ОГРН 1067746062449) по адресу г. Ко... Читать полностью
Не могу в войти на валберис банк через то госуслуги,код приходит,но, страница не грузится собирается в кольцо,в чат... Читать полностью
Добрый день. Пришло решение по исключению из базы данных ЦБ РФ заявления об исключении сведений о Вас из базыданных... Читать полностью
Я как раз и пишу о том, что это единсвенный способ, и вы не должны так. Читать полностью
Столкнулся несколько дней назад с проблемой входа в ваш банк. Как оказалось у банка есть один способ войти в банк -... Читать полностью
Здравствуйте! 5.03.2026 я открыл в РСХБ накопительный счёт. Ранее у меня была только юаневая дебетовая карта и рубл... Читать полностью
Здравствуйте!Вы вообще читали моё обращение???Вопрос был о возврате денежных средств отправителю!!!!Вот информация... Читать полностью
Сегодня, 11.04.2026 приобрел ваучер для пополнения игровой валюты Ps Store! Данные указаны верно, перепроверены вс... Читать полностью
Информационное сообщениеПо договору Z6922/238/DA007425/5 Забота о здоровье ЕКК Вариант 2 13.04.26 произойдет оплата... Читать полностью
баланс ушел в минус, сделала выписку счета, и вот в чем проблема: мне пришел перевод 8 числа в 16:36, сняла я налич... Читать полностью
Обновление от 11.04.2026:К 10.04.2026 статусы заказов «Подтверждение права собственности» и «Снижение ставки по реф... Читать полностью
По НПФ: то есть, обособленный портфель для активов, переведенных из ОПС, будет "вечным"?Если заявление на перевод с... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть одобренная сделка на ипотечный кредит под залог недвижимости. Зелютина Татьяна Аркадьевна... Читать полностью
У меня была кредитка в Т-Банке с лимитом 155 000, решила перевести себе 6 ноября (100000 у меня переводы без процен... Читать полностью
При внесении в банкомат т банка наличных в сумме 60000 купюрами по 5000 банкомат их принял пересчитал и вернул 7 ку... Читать полностью