19
Будьте бдительны, не открывайте ни какие счета и карты в этом банке. При первом поступлении, моментально блокируют перевод и доступ в онлайн банк, дозвониться и связаться в чате не возможно, так как чат заблокирован, по телефону отвечает робот, что у меня заблокировано все. Я внесла деньги и не могу ими распорядиться, езжу в офис каждый день- уже как на работу, документы предоставила, но банк упорно не хочет возвращать ничего, каждый раз требуя новые и новые документы! Какие вы документы еще хотите? Вы просто не хотите что бы я воспользовалась деньгами! Буду обращаться в прокуратуру и в Роспотребнадзор.
Здравствуйте! По закону 115-ФЗ банки обязаны отслеживать операции клиентов и выявлять подозрительные. Если в отношении легальности операции возникают сомнения, мы просим объяснить её экономический смысл и прислать документы, раскрывающие источники происхождения денежных средств.
Средний срок проверки по операциям, которые вызвали вопросы, — 15 рабочих дней. В некоторых случаях может быть увеличен.
Для проверки операций:
1. Обратитесь лично с оригиналом паспорта по адресу: г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., дом 52 стр.1. Нотариально заверять ничего не нужно. Время работы офиса: пн-пт — с 9:30 до 14:00, сб-вс — выходной.
2. Или направьте на info@exibank.ru следующий набор документов:
— копию всех страниц вашего паспорта, имеющих отметки
— документы, которые раскрывают происхождение всех денежных средств, поступивших на ваш счёт с 02.04.2026 по 04.04.2026
— пояснения, раскрывающие экономический смысл операции, — это комментарии в свободной форме, зачем вы её совершали
Пожалуйста, направьте все документы в одном письме, иначе мы не сможем принять их к рассмотрению. Статус проверки можно уточнить в поддержке по номеру 8 800 250-49-00.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Жалоба на АО «ЭКСИ БАНК»Я, заявляю жалобу на действия АО «ЭКСИ БАНК» (далее — Банк), связанные с незаконным удержан... Читать полностью
Хотела купить билет на концерт, увидела, что через МТС деньги будет кешбек 500р, открыла карту, оказалось что МТС а... Читать полностью
Продолжаю историю борьбы с незаконным удержанием моих денежных средств банком АО «ЭКСИ-БАНК».06.03.2026 мною было... Читать полностью
Здравствуйте.31 марта открыла карту МТС деньги (за которую мне обещали 790₽ кэшбэк), чтобы пополнить App Store впро... Читать полностью
Здравствуйте, писал уже вопрос но ничего мне никто не ответил, сколько ожидать еще приблизтельно ответа? Читать полностью
Добрый вечер. Вот вы постоянно отвечаете многим про 45 дней, после которых якобы закрываете счёт, и переводите оста... Читать полностью
Это не ответ! Это бред. Пожалуйста, сформулируйте мне ответ так, чтоб было четко и ясно сказано, по какой из причин... Читать полностью
А если чат в приложении не работает? Читать полностью
Добрый день! Сегодня уже 09.04.2026.Письма о том, что мои документы приняты в работу до сих пор нет. Уведомление та... Читать полностью
Доброго дня! Вот уже неоднократно обращаюсь. Мой вопрос так и не решён, согласно 859 ст пункт 5, средства мне не ве... Читать полностью
Продолжаю историю борьбы с незаконным удержанием моих денежных средств банком АО «ЭКСИ-БАНК».06.03.2026 мною было... Читать полностью
Я Иван, имею карту в этом банке за последние 6 месяцев 3 блокировки с учетом того , что у меня все в белую и без ка... Читать полностью
20.03.2026 пришло уведомление от банка об автоматической реструктуризация кредита с отсрочкой платежей на 6 месяцев... Читать полностью
Так ответ где, который обещалт в течении 10 дней, он не Читать полностью
Здравствуйте. 24 марта я ездил в МТС банк, что бы закрыть счет и забрать свои деньги, т.к мой счет заблокировали... Читать полностью
Номер заявки №91502547Отправила заявление на снятие ограничений по блокировке 115 Фз , как оператор и говорил мне... Читать полностью
данные Читать полностью
Как вывести деньги? В моем городе нет офиса! И мне уже не нужно разблокировать счет, мне главное вывести средства И... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста,сколько от вам ждать ответа? Вы нигде мне не отвечаете ни почтой, ни по телефону. Разблокиру... Читать полностью
1 апреля (в среду), в связи с истечением срока действия моего накопительного счета в МТС-Банке, я перевел денежные... Читать полностью
Не хочу, чтобы вы рассылали от меня всем подряд заявки, появилось куча спама и неподходящих предложений, хочу удали... Читать полностью
У меня есть зарплатная карта. 09.04.26 у меня сняли 3000 рублей за ее обслуживание, хотя я получаю на нее зарплату... Читать полностью
Являюсь ИП и имею расчетный счёт в ВТБ. В начале апреля списалась плата за пакет услуг все по делу, которая включае... Читать полностью
не отображается страховой полис осаго Читать полностью
Доброго времени суток. У меня есть дебитовая карта Озон банка. Так то к не притензий небало . Но я столкнулся с ог... Читать полностью
10.05.2024 в отделении Почта банк был оформлен потребительский кредит с Гарантированной ставкой 15,9% на сумму 2499... Читать полностью
Прошу поднять ставку до 5. Банк решил наш вопрс Читать полностью
Уже больше полугода пользуюсь кредитной картой Озон для оплаты покупок. Казалось бы - удобный, долгий период для оп... Читать полностью
Добрыйвечер, я писала отзыв на сайте поставила оценку 5, сейчас написано ОЦЕНКА: 5 НЕ ЗАСЧИТАНА. Почему? Читать полностью
Пол года назад мама умерла, и моё приложение заблокировалось. Я не знала, когда закончится срок действия вкладов, ч... Читать полностью