У меня оформлена ИТ-ипотека в Сбербанке с августа 2023 года.
1. По условиям кредитного договора Сбер имеет право повысить процентную ставку по кредиту ТОЛЬКО в следующих случаях (п.4):
- заемщик является (ранее являлся) заемщиком/созаемщиком/поручителем по другим ИТ-потекам;
- по истечении 6 месяцев после прекращения заемщиком трудовой деятельности в ИТ-компании, при непредставлении до истечение указанного срока сведение о трудоустройстве в эту же или иную организацию.
Договором не предусмотрено иных оснований для повышения банком процентной ставки.
2. В течение первых двух лет я регулярно получала уведомления о необходимости предоставить документы, подтверждающие мою работу в аккредитованной ИТ-компании. Я всегда выполняла эти требования. Мне регулятно приходят уведомления о будущей сумме и будущей даты списания по догвору
Тут я не получила никаких уведомлений я не получал уведомлений о необходимости предоставить документы к 28 февраля 2026 году, поэтому упустила эту информацию.
Сегодня, 9 апреля 2026 я случайно самостосятельно обнаружида, что ставка кредита стала иной без объяснений
Я работу не меняла с момента заключения договора, компания все это время акредитована, что подтверждается документами предоставлеными 09.04.2026
3. Действительно, п. 18 кредитного договора предусматривает необходимость раз в полгода предоставлять кредитору сведения об основном месте работы. Однако несвоевременное предоставление таких сведений не дает банку право в одностороннем порядке повышать ставку по кредиту. Повышение ставки в таком случае является нарушением банком условий кредитного договора и моих прав.
4. Многочисленные прецеденты других заемщиков, информация о которых имеется открытых источниках (в том числе на данном сайте), дают основания полагать, что действия Сбера в отношении заемщиков по ИТ-ипотеке носят не единичный характер ошибки, а являются частью недобросовестной практики и грубо нарушают действующее законодательство. Это является поводом для обращения с жалобой в Центральный банк, что я планирую сделать, если банк не вернется ко мне с обратной связью и не отменит повышение процентной ставки.
Здравствуйте!
Все проверю и напишу.
Постараюсь вернуться с результатами не позднее 16 апреля.
Если проверку завершу раньше, сразу сообщу
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО31.03.2026 получаю СМС..., ваша зарплатная карта Сбера раньше была бесплатной. Без зарплатных зачислений меняются е... Читать полностью
списали деньги за подписку не предупредив, попрошу вернуть Читать полностью
Спасибо! Нашло много похожих историй, где в результате вы возвращали ставку и пересчитывали платеж.https://www.bank... Читать полностью
Добрый день!Я участвую в льготной ипотечной программе с 27 августа 2025 года. Заключение кредитного договора проход... Читать полностью
Ипотека оформлена в июне 2023, сроком 30 лет, сумма 1950000. 26.03.2026 прошло досрочное погашение ипотеки сертифик... Читать полностью
Здравствуйте. После получения выписки из ЕГРН, сколько времени Сбербанк проверяет выписку для исполнения аккредитив... Читать полностью
Мои персональные данные подтверждены в Читать полностью
У меня есть зарплатная карта. 09.04.26 у меня сняли 3000 рублей за ее обслуживание, хотя я получаю на нее зарплату... Читать полностью
Сегодня, 09.04.2026 г. решил оплатить товар на сайте Али Экспресс картой Сбера. К моему аккаунту привязана карта Ал... Читать полностью
здравствуйте, 2 апреля и 9 апреля произошло списание с карты на 899 р с сайта указанного в заголовке вопроса,подпис... Читать полностью
списали деньги за подписку не предупредив, попрошу вернуть Читать полностью
Спасибо! Нашло много похожих историй, где в результате вы возвращали ставку и пересчитывали платеж.https://www.bank... Читать полностью
Мои персональные данные подтверждены в Читать полностью
Уже 10 апреля по местному времени, ответа так и нет. Читать полностью
Обратился на линию поддержки домклика относительно причин неустойки.Сообщили, что ждать 3 дня.По имтечении 3 дней,... Читать полностью
Исполнительные листы были предъявлен для исполнения в ПАО Сбербанк. 09.12.2025 взыскателями поданы заявления о возв... Читать полностью
Аналогичная проблема. Не проходит этап с согласием с госуслуг при оформлении ипотеки через дом клик. Уже три дня ни... Читать полностью
и можете отключить подписку Читать полностью
Сумма 4300000₽ на 15 лет как можно рефинансировать ? Читать полностью
Все отправлено, вопрос не решается Читать полностью
Здравствуйте у меня списавают деньги Читать полностью
Мама попросила оформить телевизор с карты халва, в итоге банк заблокировал операцию, позвонили все уточнили, но оп... Читать полностью
31.03.2026 получаю СМС..., ваша зарплатная карта Сбера раньше была бесплатной. Без зарплатных зачислений меняются е... Читать полностью
Здравствуйте хочу запросить информацию по переводу REQ-20250628-3206 За разъяснением обращался уже много раз в подд... Читать полностью
Здравствуйте, это совершенно нелогично. Мы иностранцы, граждане Вьетнама, поэтому в номерах наших паспортов должна... Читать полностью
Как отменить все поданные заявки? Читать полностью
В городе Казани, по адресу Зорге , работают абсолютно некомпетентные сотрудники банка, информируют в корне не верно... Читать полностью
списали деньги за подписку не предупредив, попрошу вернуть Читать полностью