Список вопросов
Ответ дан

Блокировка средств на накопительном счете.

08.04.2026 11:37
133
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user8906951
г Пермь

Добрый день!

02.04 были введены ограничения по операциям со счетами из - за несвоевременной подачи декларации в ФНС.

03.04 декларация предоставлена в ФНС.

07.04 ограничения ФНС снимает, но в вашем банке ограничения почему все ещ не сняты, не могу перевести с накопительного счета на текущий счет карты.

Также ни в личном кабинете, ни в мобильном приложении изначально не было видно никаких ограничений или арестов.

В чат техподдержки ситуацию описал, завели инцидент INC1495786.

Если нужны какие - то документы для прояснения ситуации могу предоставить.

Составлены обращения в ЦБ РФ, Прокуратуру, Роспотребназор. Далее если вопрос не решится, буду обращаться в суд за истребованием с Экси банк издержек и морального вреда. Документы юрист готовит.

Здравствуйте! 

Мои коллеги работают по вашей заявке и мы постараемся дать ответ как можно скорее. Пожалуйста, дождитесь решения. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Нет обещанного сертификата
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Три дня назад вы написали:Ответа так и нет.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1031387/ Читать полностью

Блокировка средств на накопительном счете.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Может сегодня вопрос решен? Читать полностью

банк заблокировал переводы по карте и вход в приложение,для закрытия счета нужно отправить письмо с документами. так как нахожусь в зоне сво это сделать не могу
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

что мне делать? Читать полностью

возврат денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

какие именно персональные данные нужны? Читать полностью

Заблокировали карту!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Верните мне мои деньги!!!! Вы оставили меня на данный момент без средств к существованию!!! И не только меня, но и... Читать полностью

Банк не хочет решать проблему, которую сам и создал! Обращение 91737845
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Будьте бдительны, не открывайте ни какие счета и карты в этом банке. При первом поступлении, моментально блокируют... Читать полностью

09.04.2026 Другое
Верните деньги !!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Жалоба на АО «ЭКСИ БАНК»Я, заявляю жалобу на действия АО «ЭКСИ БАНК» (далее — Банк), связанные с незаконным удержан... Читать полностью

Ужасный МТС, как банк и не только
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Хотела купить билет на концерт, увидела, что через МТС деньги будет кешбек 500р, открыла карту, оказалось что МТС а... Читать полностью

09.04.2026 О банке
АО «ЭКСИ-БАНК» сознательно нарушает ГК РФ. Жалоба в ЦБ РФ зарегистрирована.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Продолжаю историю борьбы с незаконным удержанием моих денежных средств банком АО «ЭКСИ-БАНК».‎06.03.2026 мною было... Читать полностью

09.04.2026 Другое
МТС деньги карта, заблокирована
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.31 марта открыла карту МТС деньги (за которую мне обещали 790₽ кэшбэк), чтобы пополнить App Store впро... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка средств на накопительном счете.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Может сегодня вопрос решен? Читать полностью

Раздел счета в приложении
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

А если чат в приложении не работает? Читать полностью

Раздел счета в приложении
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте.Пытаюсь открыть накопительный счет, пишет что появиться через несколько минут.Прошло несколько часов,... Читать полностью

Блокировка средств на накопительном счете.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вопрос решен??? Читать полностью

Блокировка средств на накопительном счете.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В чем собственно проблема? Читать полностью

Перевела с накопительного счета 4000₽ на свою карту, в истории сумма отображается, но на карту так и не поступила, хочу вернуть свои деньги. 1,5 недели назад точно таким же образом зависла сумма 1000₽, деньги также до сих пор не поступили
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы издеваетесь? Операторы в приложении пишут всякую чушь!Какой проблемой они занимаются, если даже суть обращения н... Читать полностью

Удерживание денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Прошел день. Ситуация не изменилась. За сутки можно было бы вручную решить проблему. Извините, банк бездействует, я... Читать полностью

Удерживание денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Можно получить какую-то более подробную информацию, нежели стандартную отписку? Есть какие-либо сроки исправления п... Читать полностью

Удерживание денежных средств
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

05 апреля 2026 года, открыл накопительный счет на ежедневный остаток и пополнил его на крупную сумму. Сегодня утром... Читать полностью

Ни в коем случае не открывайте вклад и накопительный счет в МТС Деньги (ЭКСИ-БАНК) — потеряете деньги и нервы!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Именно об этом я и пишу, ваша работа - это отписки и затягивание времени. Верните деньги и вопрос будет закрыт! Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жалоба на волокиту в ЦО Спб
ВТБ

24.03.26 приставом направлено постановоение о снятии мер по ИП 24171. Копия уведомленич сдана в ЦО СПб пер. Дегт... Читать полностью

Как гасить минимальный платеж по кредиту/рефинансирование, если дали 115фз
Сбербанк

Заблокировали карты и личный кабинет за 115 фз, нет возможности гасить минимальный платеж по кредиту через Личный к... Читать полностью

один из самых ужасных банков которые существуют, заблокировали по 115фз и не могут дать развернутый ответ когда я могу вернуть свои деньги, помогите пожалуйста центр банк!!!!
ОТП Банк

 сколько мне еще ожидать? Читать полностью

Отказ от договора страхования и запрет на автопродление
Альфа-Банк

Здравствуйте! Получила уведомление о списании страховой премии по договорам страхования.Хотела бы отказаться от дал... Читать полностью

Покупка IMP_NANO-CREDIT.SU

Добрый день.Сегодня ночью списали денег, в интернете и вообще нигде не могу найти ничего связанное с IMP_NANO-CREDI... Читать полностью

Жалоба на бездействие ваших сотрудников, месяц не решают мою претензию!
Альфа-Банк

Добрый день!Меня зовут Татьяна Николаевна,пишу вам претензию ,т.к на грячей линии Альфа-банка мне месяц не помогаю... Читать полностью

Блокировка по 161-фз. Отказ в закрытии счета. Также обещают удержать процент из какого-то тарифа
Альфа-Банк

Добрый день! На каком основании альфа банк придумал комиссию при закрытии счета, когда есть 161 фз? С каких пор в... Читать полностью

Обращение 1030769. Вопрос не решен
Сбербанк

Данные пункты, что Вы указали, не подразумевают отправку фото паспорта по почте неизвестным лицам. Может, оригинал... Читать полностью

Как вернуть деньги и отменить подписку в ИВИ
Т-Банк

я хочу вернуть деньги и отменить подписку иви так как не пользуюсь приложением Читать полностью

10.04.2026 Другое
Сначала заблокировали по 115-Фз, после чего п. 4.5 УКБО и п. 7.3.9 и это после предоставления всех запрошенных документов. Помогите пожалуйста.
Т-Банк

а куда вернули то? на какой счёт?  Читать полностью