Список вопросов
Ответ дан

Списали деньги 899 рублей за подписку WACE.AI, которой я не пользовался

10.04.2026 16:04
10
Сбербанк
Автор
user-558712791992
г Казань

Сегодня и 3 апреля этот мошеннический сервис списал деньги с моей карты в размере 899 рублей, прикрываясь хитровштыренной офертой по оболваниванию людей. Причём они даже вообще не стесняются. На сайте конкретики никакой нету в первых рядах показа их творчества, задумано на правовой саботаж с целью обогатиться. Прошу Вас разобраться в ситуации и вернуть мне денежные средства в размере 899 рублей. Если бы было всё четко, ясно и прозрачно понятно - никогда бы не заходил к ним, а так - все туманно и непонятно и через 3 дня содрали 899 рублей, даже не предупредив в СМС сообщении. Добросовестные сервисы хоть СМС шлют о пополнении счета или требование оплатить, если срок подходит, а эти сразу сдирают и в ладоши хлопают. Прошу Вас вернуть мне мои денежные средства в размере 899 рублей  

Здравствуйте!

Пожалуйста, не пугайтесь, в целях безопасности заблокировала вашу карту, чтобы исключить повторные списания.

Если подписка была подключена через сам сервис WACE.AI, то через Сбербанк Онлайн в одностороннем порядке, к сожалению, отключить ее не получится. Из-за того, что недавно вы совершили пробную операцию на 1 рублей в пользу этого сервиса, данные вашей карты были привязаны к нему и тем самым была активирована подписка. Попробуйте обратиться в службу поддержки сайта или приложения, чтобы полностью отключить подписку. Если это не поможет, то для исключения дальнейших списаний карту нужно обязательно перевыпустить. После перевыпуска изменится номер карты и все подписки автоматически отключатся. Сделать это можно в приложении Сбербанк Онлайн в настройках карты либо по телефону 900.

Если сервис откажет в возврате, напишите, пожалуйста, мне, я проверю, можно ли вернуть деньги

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Из-за ошибки Сбера возникла просрочка по кредиту и неустойка, возможно испорчена кредитная история
Сбербанк

Мария, добрый день, Назовите, пожалуйста, сроки решения проблемы. 3 апреля мне звонил представитель СБЕРа и сказал,... Читать полностью

Списание ипотеки мужу, погибшему на СВО
Сбербанк

Добрый день. Муж подписал контракт в июле 2025, оформил на себя семейную ипотеку в сбербанке в августе 2025. В февр... Читать полностью

Принуждение к оплате страховки жизни под угрозой срыва ипотечной сделки — шантаж сотрудника Сбера
Сбербанк

Вынуждена сообщить о неправомерных и неэтичных действиях сотрудника Сбера при оформлении ипотеки. 21 марта (суббота... Читать полностью

Отмена подписки и возврат средств chatgpt
Сбербанк

Списывают с карты сбера 800 руб каждую неделю с 05.02.26, Получатель "chatgpt G.SANKT-PETE RUS". Я не оформляла та... Читать полностью

Регистрация и вход в личный кабинет сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте! На данный момент я нахожусь в Азербайджане. У меня есть карта Сбербанка. На данный момент я не могу в... Читать полностью

Мой номер определяется как «возможно мошенники» - репутационные риски
Сбербанк

При попытке мне перевода денег клиентом отобразилось что возможно мошенник! Сделка на 200000 рублей сорвалась. Чело... Читать полностью

Не списан долг по кредиту
Сбербанк

Не было никаких других участников Читать полностью

10.04.2026 Другое
Не получается получить транш по образовательному кредиту
Сбербанк

Увеличивала лимит по образовательному кредиту для получения транша по образовательному кредиту. Мне увеличили лимит... Читать полностью

Помогите разобраться с подпиской YP SLIDIAY G OMSK
Сбербанк

Здравствуйте, списали 899р со счета сбербанка за подписку YP SLIDIAY G OMSK, сайтом ипользовала один раз,подписку п... Читать полностью

Блокировка банковских карт
Сбербанк

Заблокировали карты без объяснения причин, теперь требуют перевыпуска. Пошли третьи сутки, как у меня нет денег даж... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не списан долг по кредиту
Сбербанк

Не было никаких других участников Читать полностью

10.04.2026 Другое
реструктуризация Подделка документов и не предоставление оригиналов в суде !
Сбербанк

Мы получили ответ на обращение, хотим разобрать с представителями Банки.руУважаемый Андрей Сергеевич!В ответ на Ваш... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Каким образом можно наказать сотрудника Сбербанка?
Сбербанк

22 марта 2026 года у меня списали с расчетного счета 3500 рублей без всяких оснований в службе эквайринга Сбербанка... Читать полностью

10.04.2026 Другое
продажа карты, помощь в восстановлении
Сбербанк

по глупости продал карту в 2024 году,отдал карту и личный кабинет, сейчас не знаю что с этой картой, скорее всего у... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Не прошел платеж по ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте!!Списание платежа по ипотеке должно было призойти 9.04.26.Дело в том,что в этот день (9.04) я сменила... Читать полностью

10.04.2026 Другое
необходимо получение согласие банка на регистрационные действия в Росреестре и нотариуса на выделении доли земельного участка
Сбербанк

Здравствуйте. Нам необходимо получение согласие банка на регистрационные действия в Росреестре и нотариуса на выдел... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Исполнительный документ "исполнен", но деньги не пришли
Сбербанк

06.04.2026 в Сбер был подан исполнительный лист вместе с судебными актами о замене взыскателя по нему. У должника о... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Не начислены бонусы за прослушивание треков в приложении Звук.
Сбербанк

Добрый день! В декабре 2025г поступило предложение в Онлайн Сбербанк скачать приложение Звук, прослушать предложенн... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Жалоба на rafinad.io не выдали сертификат
Сбербанк

ну это не такой серьезный вопрос, чтобы решать месяц Читать полностью

10.04.2026 Другое
Не списан долг по кредиту
Сбербанк

Добрый день! Решение Арбитражного суда о списании долга было 06.02.2025, а на текущий момент все ещё в личном кабин... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Оплата через СПБ на счет моей фирмы от клиента сбера
Сбербанк

Оплата через СПБ на счет моей фирмы от клиента сбера. Есть квитанци я о переводе денег в 12-20. сейчас 19-57 денег... Читать полностью

ТРУДОУСТРОЙСТВО на работу
Ozon Банк

Каким образом будет проверка?  Читать полностью

Банк проводит мошеннические схемы
Альфа-Банк

Зашла в приложение банка 10.04.2026 года и увидела открытый брокерский счёт и какие-то средства на нём! Счёт я не о... Читать полностью

Незаконное удержание денежных средств
ВТБ

Отвратительный банк, не зря такая репутация о ВТБ. Ни в одном банке нет таких издевательств. Банк незаконно удержив... Читать полностью

10.04.2026 Другое
Бонус за открытие карты
Россельхозбанк

Здравствуйте, участвовал в акции 500р сертификат на озон при открытии карты union pay, писали в течении 60 дней буд... Читать полностью

мтс деньги заблокировал по 115 фз
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

29.03.2026 оставил заявку на закрытие счета и вывод средств при 115фз по итогу сказали заверить все документы у нот... Читать полностью

Из-за ошибки Сбера возникла просрочка по кредиту и неустойка, возможно испорчена кредитная история
Сбербанк

Мария, добрый день, Назовите, пожалуйста, сроки решения проблемы. 3 апреля мне звонил представитель СБЕРа и сказал,... Читать полностью

Списание ипотеки мужу, погибшему на СВО
Сбербанк

Добрый день. Муж подписал контракт в июле 2025, оформил на себя семейную ипотеку в сбербанке в августе 2025. В февр... Читать полностью

Не удаляют предодобренные предложения по кредитным продуктам. Писала об этом много раз
Альфа-Банк

В приложении отображается несколько предоставленных приложений по кредитным продуктам. Много раз просила в чате уда... Читать полностью

Требую нормальный чек по операции
Т-Банк

Просил Документ по операции, в котором указан: фио, кому платеж (лицевой счет), сумма платежа.В истории платежей не... Читать полностью