Список вопросов
Ответ дан

Возврат денежных средств

05.04.2026 00:03
33
Сбербанк
Автор
user-154324871504
Нижегородская обл, г Арзамас

Здравствуйте. 4 декабря 2025 года по договору поставки перевел деньги по qr коду продавцу в т банк. Товар должен был быть поставлен в течении 45 дней, но до настоящего времени поставлен не был. Написал заявление продавцу на возврат денежных средств. Он его принял но деньги так и не перевёл. Оформил обращение в Сбербанке на возврат денежных средств но мне 2 раза отказали ссылаясь на то, что прошло больше 60 дней. Нас таких пострадавших довольно много и многие возвращают деньги через чарджбек, но мне почему то отказали. Возвращают и через сбер и через другие банки хотя прошло у них так же больше 60 дней после платежа. Как то несправедливо. Мне попробовать в ЦБ написать, т.к. вроде через СБП возвраты должны делать до 180 дней насколько я знаю?

Здравствуйте!

Мне понадобилось еще время. Вернусь с ответом, как только все выясню

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сертификат в ЗЯ 800 руб не отправили
Сбербанк

Добрый день! Есть ли какое-то решение по моему вопросу, сколько еще ожидать ответа ? Читать полностью

Неправомерно Сбер повысил ипотечную ставку, не дает комментарии, затягивает процесс возврата льготной ставки
Сбербанк

01.02.2022 года был подписан кредитный договор с льготной процентной ставкой 0.1% (ДВ Ипотека) в Сбербанке (на меня... Читать полностью

Обслуживает ли офис Сбербанка №5230/0166 в г.Ставрополе индивидуальных предпринимателей
Сбербанк

Обслуживает ли офис Сбербанка №5230/0166 в г.Ставрополе индивидуальных предпринимателей? Читать полностью

13.04.2026 Другое
нестабильная работа приложения (или умышленное)
Сбербанк

Добрый день! Необходимо было перевести деньги по номеру телефона. Заполнил номер телефона и выбрал получателя в при... Читать полностью

Прошу разблокировать мой счет!!
Сбербанк

Я, столкнулась с ограничением дистанционного банковского обслуживания в связи с наличием сведений обо мне в базе да... Читать полностью

Slide AI списал деньги без ведома клиента
Сбербанк

Добрый день. У меня этот сайт списал деньги без моего ведома 899 рублей. Подпиской я не пользовалась, только в день... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Как закрыть подписку
Сбербанк

Как мне закрыть на учи ру подписку Читать полностью

Списание средств с банковской карты
Сбербанк

Здравствуйте. Списали 200 и 300 рублей за непонятную подписку g nizhniy no rus. Верните средства обратно  Читать полностью

номер платежного документа
Сбербанк

В данный момент карта заблокирована, операция по оплате была в оыисе Сбербанка Читать полностью

13.04.2026 Другое
Отказ по кредиту на этапе ожидания выдачи средств
Сбербанк

Добрый день, оформил кредит, уже подписал договор онлайн, ждал зачисления средств, все сообщения о одобрении остали... Читать полностью

Последние вопросы по теме
нестабильная работа приложения (или умышленное)
Сбербанк

Добрый день! Необходимо было перевести деньги по номеру телефона. Заполнил номер телефона и выбрал получателя в при... Читать полностью

Как закрыть подписку
Сбербанк

Как мне закрыть на учи ру подписку Читать полностью

Списание средств с банковской карты
Сбербанк

Здравствуйте. Списали 200 и 300 рублей за непонятную подписку g nizhniy no rus. Верните средства обратно  Читать полностью

Здравствуйте я прошел процедуру банкротства 19 марта 2026 г мне нужно платить госпошлину банку РФ. Нет данных как это сделать направьте реквизиты и платежи √А34-4380/2025
Сбербанк

Мне сообщили не достоверно юристы прошу предоставить реквизиты и график платежей по госпошлины и график платежей... Читать полностью

информация по номеру запроса по ОБДС
Сбербанк

Добрый день, можно узнать сумму и дату поступления по идеентификатору операции req-20260330-17893 Читать полностью

Отвратительное отношение с собственным клиентам при тарификации переводов внутри банка
Сбербанк

Мать переводила деньги между со своей карты другому клиенту сбербанка. Поле для отправки - единственное, в поле - з... Читать полностью

как вернуть деньги с сайта YP*SLIDYAI?
Сбербанк

Оформила однодневную подписку за 1р на каком-то сайте, пользоваться дальше этим сайтом не стала, но у них включилос... Читать полностью

Перевод выполняется
Сбербанк

Здравстуйте, сделал перевод в зарубежный банк, деньги со счета списались, а операция не выполнена, нужен чек для от... Читать полностью

Как отменить подписку эту RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS?
Сбербанк

 Как отменить подписку эту RK*IP SHVARCBERG POLI MOSCOW RUS? Читать полностью

Followbox MOSKVA RUS
Сбербанк

Списали 800 руб без предупреждения, как вернуть деньги?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сертификат в ЗЯ 800 руб не отправили
Сбербанк

Добрый день! Есть ли какое-то решение по моему вопросу, сколько еще ожидать ответа ? Читать полностью

Неправомерно Сбер повысил ипотечную ставку, не дает комментарии, затягивает процесс возврата льготной ставки
Сбербанк

01.02.2022 года был подписан кредитный договор с льготной процентной ставкой 0.1% (ДВ Ипотека) в Сбербанке (на меня... Читать полностью

бланк полиса когда появится

здравсвуйте! прошла оплата полиса страхования ипотеки, подскажите, когда полис выгрузится? Читать полностью

Обслуживает ли офис Сбербанка №5230/0166 в г.Ставрополе индивидуальных предпринимателей
Сбербанк

Обслуживает ли офис Сбербанка №5230/0166 в г.Ставрополе индивидуальных предпринимателей? Читать полностью

13.04.2026 Другое
Прошу проверит мой отзыв

У меня не банк а МФО, представитель которого уже давно ответил. Читать полностью

Возврат исполнительного листа
ВТБ

30.12.2025 г. исполнительный лист на бланке серия ФС №044152355 выдан 13.08.2024 г. (Оригинал) был подан Взыскателе... Читать полностью

Почему у меня в кредитной истории в "скоринг бюро"?
Совкомбанк

Здравствуйте! В 2026 года, заказал отчет по кредитной истории в кредитном бюро "Скоринг бюро", и там увидел запись... Читать полностью

Вход в личный кабинет
ВТБ

Здравствуйте, не могу войти в личный кабинет, так как нет доступа к сим карте.Подскажите что делать? Читать полностью

Нарушение условий по получению пластиковой зарубежной карты
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

10 марта оформил на сайте "МТС Оплата" заказ на зарубежную пластиковую карту. Изначально на сайте было указано до 5... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Как закрыть счёт в озон банке и перевести средства на другой счёт
Ozon Банк

Хочу перевести средства себе в другой банк Читать полностью