10
Пишу отзыв именно в адрес АО «ОТП Банк», так как данный банк является инициатором внесения моих реквизитов в базу данных Банка России «О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без согласия клиента» (операция REQ-20260325-14112).
Я категорически не согласен с решением банка об «обоснованности» данной записи. Мною были собраны и направлены в ОТП Банк все документы, подтверждающие легитимность сделки и экономический смысл операции (номер обращения 03040736-Ф/26). Однако банк игнорирует предоставленные доказательства и направляет меня решать вопрос в банк получателя, хотя именно ОТП Банк является инициатором ограничений.
Техническая поддержка банка не решает проблему по существу. Вместо помощи в сложной ситуации операторы предлагают лишь ознакомиться с банковскими услугами и присылают формальные шаблоны.
На текущий момент блокировка, инициированная вашим банком, полностью парализовала мои финансовые операции. Согласно ответу ЦБ № 56-ОГ-А/69104 от 03.04.2026 , который также был переслан в ОТП Банк, вопрос моего исключения из базы данных находится в компетенции именно банка-плательщика.
ПРОШУ АО «ОТП Банк»:
1. Ознакомиться с документами по обращению 03040736-Ф/26 и провести реальную проверку, а не присылать отписки.
2. На основании предоставленных доказательств отозвать сведения из базы ЦБ и направить в Банк России информацию об исключении моих данных из базы, согласно п. 2 «Порядка действий» из письма ЦБ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"
Здравствуйте. У меня по кредитной карте оформлены кредитные каникулы ( почему-то ОТП -банк мне оформил каникулы тол... Читать полностью
Я столкнулся с абсолютным бездействием АО «ОТП Банк», которое лишило меня доступа к моим счетам и нормальной жизни.... Читать полностью
Подшивалова Ольга, Гоов Мурат Ризуанович , 25.10.2003г , +79990625999 Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь к вам за помощью в зачислении входящего перевода в 5742 евро (UETR dd5895e8-8ffe-4743-8263-02... Читать полностью
Истомина Анастасия Михайловн, 14. 04.1999. 89041369416 Читать полностью
На каком основании 35000 страховка за кредит телефона стоимостью 103000.00р до 2028 года и премией 100000.00Р в пра... Читать полностью
Не могу увеличить кредитный лимит карты. Причу не говорят😖 говорят усмотрение банка. Но до этого 9 апреля, он был у... Читать полностью
сколько ждать свои же деньги, хотя Согласно пункта 5 статьи 859 Гражданского кодекса РФ Расторжение договора банков... Читать полностью
Письмо заказное отправлено, получайте. Дальше будем разбираться с вашими не законными действиями а суде Читать полностью
А почему по телефону мне сказали, что я документы какие-то должен предоставить? Читать полностью
С 50го раза мне удалось дозвониться до службы безорасности, на что меня попросили отправить документы, какие докуме... Читать полностью
Чудо банк с чудо обслуживанием! Оформлял кредит, оформил, в приложении пришло уведомление о выдаче кредита и ожидан... Читать полностью
17.03.1965 +79219417172 Читать полностью
Пытался пополнить номер мобильного дочери, у нее как оказалось 161 фз, заблокировали счет и запрашивают документы!!... Читать полностью
Заказал карту с доставкой курьером, 02.04.2026г.ожидал встречи с курьером,выстроил свой день так чтобы не пропустит... Читать полностью
Заказал карту с доставкой курьером, 02.04.2026г.ожидал встречи с курьером,выстроил свой день так чтобы не пропустит... Читать полностью
вродебы, все-ничего. можно пользоваться картой, вроде бы все работает, но есть НО.самое первое - операторы либо без... Читать полностью
Могу ли я у вас узнать статус заявления? Читать полностью
Прошу максимально ускорить решение данного вопроса. Ожидаю, что вопрос будет решен до 06.04.2026г. включительно. В... Читать полностью
Я был в офисе по адресу г.Владивосток ул. Русская 39б 13,04,2026 ровно в 9:00, мне ничем не помогли, сказали у них... Читать полностью
Здравствуйте. Позвонили по телефону и сказали, что отправили предложения по SMS от Вашего сайта.Пришло SMS от Bank... Читать полностью
Добрый день, оформил кредит, уже подписал договор онлайн, ждал зачисления средств, все сообщения о одобрении остали... Читать полностью
Уже больше сутки не отвечают, заблокировали карту когда нужны были деньги! Это что за обращение с клиентом? Как мож... Читать полностью
Ввожу свою почту, пишут почта не верна? Читать полностью
Обращался в офис банка в 2022 году, как ИП для открытия эквайринга с он-лайн кассой. Был личный менеджер Яна Яковл... Читать полностью
Здравствуйте, Ирина Вадимовна!Подскажите, пожалуйста, какие ожидать изменения по обслуживанию моих счетов после мое... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста когда будет работать Ваш филиал в г.Бобров Воронежской обл. Читать полностью
Мтс банк - контрола диллетантов. Взял у них кредит на довольно таки немаленькую сумму, чуть больше 1 миллиона рубле... Читать полностью