Список вопросов
Ответ дан

Речтруктизация кредитной карты

13.04.2026 19:34
13
Сбербанк
Автор
user-798018999899
г Барнаул

В январе начались проблемы на работе с зарплатой, оплачивал карту регулярно без долгов. В марте обратился за поддержкой, подал заявку на реструктизацию, банк не одобрил, но была проблема с подписью документов. Обратился за помощью в чат банка, на гор линию, в отделение,подписать документы не помогли, создали обращение которое рассматривается до сих пор, три месяца! Соответственно уже срок заявки одобренной истек, повторные банк отклоняет. Помимо снижения подтверждённого документально, произошло ещё и потеря работы, так же подтверждено документально. Банк не идёт на встречу и откладывает решение вопроса. Речтруктизация нужна на пару месяцев чтоб войти в калию в новой работе. Решение моего вопроса игнорируется, при этом из за вас длительная просрочка идёт, помимо пени и неустойки. Если бы сотрудники помогли ещё в марте, не было бы никаких проблем 

Здравствуйте!
Уже выясняю, что можно сделать. Всё проверю и вернусь до 21.04.2026

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Программа молодая семья
Сбербанк

Получили сертификат молодая семья, 17 марта была сделка, 18 регистрация в росреестре, 23 марта передали документы п... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Списание денег от YP*SLIDYAI OMSK G RUS в размере 899₽ без оформления подписки
Сбербанк

18.02.26 попробовала за 1 рубль пробную версию нейросети, теперь у меня списывают деньги в размере 899 рублей , пыт... Читать полностью

Перенос даты ипоиечного платежа в связи с выходными.
Сбербанк

Здравствуйте. Моя дата ипотечного платежа 30 число. Иногда 30 число выпадает на субботу. А в феврале вообще было... Читать полностью

Не пользуйтесь КУПЕРОМ
Сбербанк

Мария, что и требования доказать)Вы - мошенническая организация. Доказательств доставки у вас нет, заказ лично пере... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Судитесь, пока не умрете. Моя история.
Сбербанк

Я являлась добросовестным заемщиком и бывшим сотрудником сбербанка. В 2019 году у меня диагностировали онкологию 3... Читать полностью

Блокировка карты и не выдача его
Сбербанк

Здравствуй. 8 месяцов назад Сбербанк заблокировал мне карты и счета за нарушения Условия выпуска и обслуживания деб... Читать полностью

Заблокировали карту сбербанка
Сбербанк

Хочу узнать причину блокировки моих счетов якобы на основании п.9 ст.9 фз 161 п1.11 приложение 1 Сбербанка, а также... Читать полностью

Блокировка счетов 161 ФЗ
Сбербанк

Отправила на указанную почту Читать полностью

Сбербанк обманывает при ЧДП
Сбербанк

Я социально- защищенная многодетная мама( младшему ребенку 3 года), оформившая ипотеку в Сбербанке 18.03.2026г. Мой... Читать полностью

Списывают деньги из тг бота по 199 и по 400 рублей от anonim_vopros G NOVOCHERKA RUS
Сбербанк

Здравствуйте. Я с толкнулся с проблемой, каждый день у меня списывают с карты сначало 199,а после 400, как я помню... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Программа молодая семья
Сбербанк

Получили сертификат молодая семья, 17 марта была сделка, 18 регистрация в росреестре, 23 марта передали документы п... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Не пользуйтесь КУПЕРОМ
Сбербанк

Мария, что и требования доказать)Вы - мошенническая организация. Доказательств доставки у вас нет, заказ лично пере... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Когда будет актуальный график ипотеку
Сбербанк

На данный момент у меня процедура банкротства завершена. Полномочия финансового управляющего прекращены. Все долги... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Жалоба на rafinad.io не выдали сертификат
Сбербанк

ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!!!!!!!!!!!!!!!!!!ПОЧЕМУ Я ВООБЩЕ ВАМ ЧТО ТО ДОЛЖЕН ДОКАЗЫВАТЬ????ВЫ ОТ СВОЕЙ БЕЗНАКАЗАННОСТИ УЖЕ О... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Не начислены бонусы за прослушивание треков в приложении Звук.
Сбербанк

Добрый день! В декабре 2025г поступило предложение в Онлайн Сбербанк скачать приложение Звук, прослушать предложенн... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Как убрать платную подписку
Сбербанк

Здравствуйте. У меня сегодня списали с банковской карты организация YM*REZUME.ONLINE MOSCOW RUS 486 рублей. Впервые... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Помогите разобраться Озон карты сняли 800 руб \за подписку 1 руб \но мы не подписывались ло9 04 2026 нам надо было заплатить за озон карту 1 руб \\\\\мне 70 лет \каки игры и развлекательные
Сбербанк

Помогите разобраться с нас сняли 800 руб за подписку которая стоила 1 руб \а потом автоматом сняли 800 р за разв... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Как вернуть списанные деньги?
Сбербанк

Здравствуйте! С вашего сайта с моей банковской карты сегодня было списано 1620 руб., и это случилось, как только на... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Slide AI списал деньги без ведома клиента
Сбербанк

Жду пока они ответят, но подписка в банке видна не была. Поэтому я и подумала, что не станут списывать, если в банк... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Переводы с 2018 по 2021 год
Сбербанк

Здравствуйте,мне нужна выписка за период сентябрь 2018 года по сентябрь 2021 год,выписка нужна для суда Читать полностью

13.04.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Программа молодая семья
Сбербанк

Получили сертификат молодая семья, 17 марта была сделка, 18 регистрация в росреестре, 23 марта передали документы п... Читать полностью

13.04.2026 Другое
Списание денег от YP*SLIDYAI OMSK G RUS в размере 899₽ без оформления подписки
Сбербанк

18.02.26 попробовала за 1 рубль пробную версию нейросети, теперь у меня списывают деньги в размере 899 рублей , пыт... Читать полностью

Заблокировали все деньги и оставили без средств к существованию
Т-Банк

Отзыв о Т-Банк.Банк заблокировал мне операцию обмена 500 000 рублей на USDT, но на этом ситуация не закончилась — б... Читать полностью

Заблокировали все деньги и оставили без средств к существованию
Т-Банк

Отзыв о Т-банк Банк заблокировал мне операцию обмена 500 000 рублей на USDT, но на этом ситуация не закончилась — б... Читать полностью

Где раздел Сбережения?

Где находится раздел Сбережения? Читать полностью

не закрывают счёт
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали счёт в озон банке в начале марта 2026, отправили письмо, заверенное нотариусом, его пер... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
ВТБ

Я не подключала подписку ВТБ плюс и не пользовалась ей, а деньги списали без предупреждения. Есть возможность их ве... Читать полностью

Практически аннулировали лимит по кредитной карте
ВТБ

Сегодня увидел, что ВТБ практически аннулировал мне лимит по кредитной карте с 200 тысяч до 10. Без всяких предупре... Читать полностью

ТБанк не начисляет заявленный кэшбэк.
Т-Банк

5.04.26 сделала заказ через приложение ТБанка. За данный заказ мне должны были начислить кэшбэк 15%. Это было пред... Читать полностью

списали 400р за анонимные вопросы в телеграме
Альфа-Банк

деньги были списаны без моего согласия  Читать полностью