Список вопросов
Ответ дан

Не дают сменить номер

18.04.2026 18:24
22
Яндекс Банк
Автор
user-171215054870
г Москва

Из-за того, что я утерял доступ к симкарте, не могу банально зайти в аккаунт, у меня там лежат деньги, китовы которые мне очень нужны, у меня буквально нет денег на еду, поддержка кормит завтраками, вопрос нужно решить срочно!!!

Здравствуйте!

Вижу, что в чате поддержки сообщили всю информацию.

При изменении номера важно сохранить безопасность денег и убедиться, что новый номер телефона принадлежит вам согласно условиям использования счёта. Будем ожидать данные для продолжения работы.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не отправляют оригинал справки о движении денежных средств
Яндекс Банк

На прошлой неделе я обратилась в Яндекс банк для получения справки о движении денежных средств на моем счёте за пос... Читать полностью

Закрытие долга и отправка корректных данных в БКИ
Яндекс Банк

Чем там занимаются!? Это уже просто смешно, во всех банках это делается автоматически, а у вас что? Чем можно объяс... Читать полностью

Получил блокировку переводов по знаменитому 161-ФЗ, из-за чего Яндекс заблокировал мне приложение и отказался возвращать деньги.
Яндекс Банк

На каком основании вы отказываетесь вернуть мои деньги со счета?  Читать полностью

Ошибка начисления Яндекс бонусов по карте супер сплит
Яндекс Банк

Так вот, Алексей, продолжим. 8 числа апреля месяца я скорее всего действительно переходил по ссылке из общедоступно... Читать полностью

Закрытие долга и отправка корректных данных в БКИ
Яндекс Банк

Уже 4 месяца, вопрос так и не решён Читать полностью

Ошибка начисления Яндекс бонусов по карте супер сплит
Яндекс Банк

По условиям акции начисление мне 1000 баллов как участнику акции и другу за его ссылку происходит именно за ОТКРЫТИ... Читать полностью

Продукт банка" супер сплит"
Яндекс Банк

За переход по ссылке баллы дают? Или за открытие карты Сплита дают баллы? Читать полностью

Не безопасно для денег
Яндекс Банк

банк не может дистанционо работать с клиентами. Оператор не понимает где он работает и что нужно делать.я хотел пол... Читать полностью

Как связаться с ответственным лицом Яндекс банка, чтоб прекратили нарушать мои права
Яндекс Банк

Ну Вы пишите как есть. Подозрительная активность это какая? То что я пыталась перевести оплату за аренду жилища? В... Читать полностью

19.04.2026 О банке
Яндекс не списывает долг
Яндекс Банк

Единственный кредитор , который не списал до сих пор долг это Яндекс (сплит) , в поддержке только говорят , что про... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Получил блокировку переводов по знаменитому 161-ФЗ, из-за чего Яндекс заблокировал мне приложение и отказался возвращать деньги.
Яндекс Банк

На каком основании вы отказываетесь вернуть мои деньги со счета?  Читать полностью

Не дают сменить номер
Яндекс Банк

Я все скинул где смена номера Читать полностью

Банк не смог списать платеж по сплиту и начислил проценты как просроченный платеж
Яндекс Банк

Все понятно, нужно обращаться в прокуротуру пусть они разбираются  Читать полностью

арест по карте не снят!
Яндекс Банк

Здравствуйте! 23.012024 года был наложен арест на счет в банке!!! 15.07 2024 арест отменен! На госуслугах есть пост... Читать полностью

Банк не смог списать платеж по сплиту и начислил проценты как просроченный платеж
Яндекс Банк

не смогли списать так почему мне об этом не чего не сказали? мне не чего не приходило ни какое смс  Читать полностью

Вопрос по закрытию счета
Яндекс Банк

Хорошо, мне нужен официальный письменный отказ. Буду писать обращение в ЦБ.  Читать полностью

Вопрос по закрытию счета
Яндекс Банк

Арест не является для отказа в закрытии счета. Ст 859 ГК. РФ  Читать полностью

Вопрос по закрытию счета
Яндекс Банк

Написал обращение под номером 69ca746f9f87b666e78b3c9b от 30 марта,по сегодняшний день ответа нет. Читать полностью

Банк не смог списать платеж по сплиту и начислил проценты как просроченный платеж
Яндекс Банк

Сегодня банк должен был списать сумму с карты для погашения платежа по сплиту, по каким то причинам они не смогли э... Читать полностью

Не дают сменить номер
Яндекс Банк

Они мне сказа ли то же, что и вы, что мне ждать?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отказ от Домклик+ с сохранением ставки
Сбербанк

При оформлении ипотеки в Сбербанке столкнулся с проблемой обязательного продления подписки "Домклик Плюс". По услов... Читать полностью

Отказ в разблокировке, закрытии счета, возврате средств и отказ в предоставлении информации в письменном виде с печатью и подписью
Совкомбанк

Очередной ответ не по существу и через зарегистриованное обращение, что же вы за организация такая, будем разбирать... Читать полностью

20.04.2026 Другое
ОТП Банк самовольно увеличил кредитный лимит в 5 раз и игнорирует претензии
ОТП Банк

Где ответ? Ссылка есть, ответа  Читать полностью

20.04.2026 Другое
Деньги не поступили в Китай
ВТБ

Добрый день! Подскажите пожалуйста, я 2.04.2026 года сделала перевод в Китай, но деньги так и не дошли, 15.04. 2026... Читать полностью

Блокировка по 115фз
Альфа-Банк

Добрый день. Я Тагиева Жала Мирхафиз кызы, серия и номер паспорта 5714289482. Мне заблокировали полностью личный к... Читать полностью

Отменить подписки

Здравствуйте, прошу отменить все платные подписки и вернуть все списанные средства Читать полностью

возврат неиспользованных средств с виртуальной карты госуслуг
Ак Барс Банк

К кому обратиться по вопросу возврата неиспользованных денежных средст с закрытой с 1 апреля с.г. виртуальной карты... Читать полностью

«Решение вопросов по 161-ФЗ, ПАО ВТБ»
ВТБ

 Мною была получена информация о том, что мои реквизиты включены в базу данных о случаях и попытках осуществления п... Читать полностью

20.04.2026 О банке
Зачем обманывать клиентов???
ВТБ

Зачем обманываете клиетов?Итак, вчера мне была доставлена дебетовая карта с целью открытия накопительного счета 19... Читать полностью

Заблокировали счет и карту по 115-ФЗ просто так
ОТП Банк

Добрый день.Обращаюсь по поводу ситуации с моим счётом/картой в ОТП Банке. В связи с выявлением подозрительных опер... Читать полностью