Список вопросов
Ответ дан

Банк не смог списать платеж по сплиту и начислил проценты как просроченный платеж

18.04.2026 22:42
30
Яндекс Банк
Автор
user-56878216351
г Москва

Сегодня банк должен был списать сумму с карты для погашения платежа по сплиту, по каким то причинам они не смогли этого сделать при этом не уведомив меня об этом зато вечером после 21:00 когда уже платеж просрочен они присылают мне уведомление что условия сплита поменялись так как я просрочил платеж. деньги на карте были карта не кредитная первый платеж по сплиту списывался с нее же! Я погасил спит полность сразу с той же карты что и привязана к сплиту. Я требую вернуть мне переплату в размере начислинных процентов так как это произошло не по моей вине ! в противном случае я возьму выписку по карте подтверждающую что на момент списания денег банком там была необходимая сумма и буду обращаться в полицию и прокуротуру для дальнейшего разбирательства по факту мошеничество с целью наживы

Здравствуйте!

В течение дня пытались списать оплату по графику с привязанной карты. Получили информацию об ограничении операций со стороны банка, обслуживающего карту, поэтому погасить платёж не получилось. 

Пожалуйста, обратитесь в поддержку банка, с карты которого не удалось провести операцию.

Отменить переплату технически не получится, так как оплата по условиям договора не была внесена до 21:00 по Московскому времени. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Яндекс банк не перевёл деньги по СБП
Яндекс Банк

Я перевёл деньги по СБП с Газпром банка. Указал текущий номер, который привязан сейчас к аккаунту карты Пэй, т. е.... Читать полностью

Яндекс Банк навязал платный кредит за 1,5 часа задержки и вынуждает оплатить проценты.
Яндекс Банк

22.04.2026 г. я должна была внести платеж по «Супер Сплиту» до 21:00. Из-за кратковременного сбоя интернета платеж... Читать полностью

23.04.2026 О банке
Обман при обслуживании в приложении "Яндекс-заправки".
Яндекс Банк

Здравствуйте. 22.04.2026 заправлялся на АЗС, оплатил через СБП картой Яндекс Пэй, должна была сработать "скидка 10... Читать полностью

справка об арестованных средств
Яндекс Банк

еще раз, там нет информации о том, что эта сумма арестована, то что вы думаете логикой ни в одной инстанции не помо... Читать полностью

Не соблюдают условия своих же акций
Яндекс Банк

Всем добрый вечер!"Яндекс" банк зачастую нарушает условия своих же акций, а служба поддержки совершенно не разбирае... Читать полностью

22.04.2026 О банке
Обманули с начислением кешбэка 30% по карте Сплита
Яндекс Банк

Всем здрасте.Очередной обман от яндекс банка... Активировал акцию по карте сплита - 30% кешбэка. Оплатил товар по к... Читать полностью

Можно ли открыть счет после закрытия счета после блокировки по 115-ФЗ.
Яндекс Банк

На карту приходили денежные средства от фриланса по студенческим работам. Однако на момент блокировки я ещё не был... Читать полностью

Не списывают долг после банкротства
Яндекс Банк

15.01.2026 закончилось банкротство. Написала им 17.03.2026. Кормят не понятно чем... сроки предоставить не могут. В... Читать полностью

справка об арестованных средств
Яндекс Банк

компьютер есть? печать есть? ручка есть? А принтер имеется? можно сделать по старинки, если у вас, в отличие от дру... Читать полностью

справка об арестованных средств
Яндекс Банк

там не указано, что эта сумма аристована, следовательно оно не может быть использовано как доказательство в том, чт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обманули с начислением кешбэка 30% по карте Сплита
Яндекс Банк

Всем здрасте.Очередной обман от яндекс банка... Активировал акцию по карте сплита - 30% кешбэка. Оплатил товар по к... Читать полностью

Самоуправство банка!
Яндекс Банк

Ответ меня не устроил! Вы официального документа не получали, на основании чего могли арестовать счет. После регист... Читать полностью

Самоуправство банка!
Яндекс Банк

я скопировала и вопрос и скинула ссылку  Читать полностью

Самоуправство банка!
Яндекс Банк

я написала вам в чат! Читать полностью

Самоуправство банка!
Яндекс Банк

Какие данные вам нужны? у меня кошелек НЕиндефикационн! Читать полностью

Самоуправство банка!
Яндекс Банк

Здравствуйте,на каком основании банк арестовывает мой счет в кошельке? Банк ссылается на пристава, он сам пристав Н... Читать полностью

⭐ 1/5 — "ЗАКРЫЛИ СЧЁТ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЙ, ИГНОР ПИСЬМЕННЫХ ЗАПРОСОВ!"НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Яндекс Банк

Прошу предоставить официальный ответ, с обоснованием о причинах закрытия счета Читать полностью

Закрытие текущего счета фл, открытого без идентификации клиента
Яндекс Банк

Вопрос не решен Читать полностью

Закрытие текущего счета фл, открытого без идентификации клиента
Яндекс Банк

Прошу банк закрыть мой текущий счет фл. Счет был открыт по паспортным данным без фото самого паспорта. У меня произ... Читать полностью

⭐ 1/5 — "ЗАКРЫЛИ СЧЁТ БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЙ, ИГНОР ПИСЬМЕННЫХ ЗАПРОСОВ!"НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Яндекс Банк

Использовал Яндекс.Банк несколько лет — всё было удобно, переводы быстрые, приложение нормальное. Но недавно НЕЗАКО... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по блокировке
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я же написал что я прислал документы и мне пришел пуш на получение новой карты. вопрос мне получать новую карту и в... Читать полностью

Обман при открытии кредитной карты
Альфа-Банк

Мне под видом кредитной карты 100 дне без %, на которую я подала заявку 15.04.2026, вручили 20.04.2026 подобную, но... Читать полностью

Здравствуйте столкнулась с подобной ситуацией. Покупала товар на вайлдберриз, он оказался бракованным и мне вернули деньги, ниже я прикреплю чат с вайлдберриз чеки и так далее. Вчера при закрытии счета я обнаруживаю такую проблему- возврата нет.
ВТБ

Уже направляла все на почту, ответ надо ехать в другой город либо позвонить на горячую линию. Позвонив на горячую л... Читать полностью

Пришли алименты, снять не могу
Ozon Банк

Добрый день. Вчера наконец-то получила алименты, которые ждала полгодаУказывала накопительный счет для их получения... Читать полностью

Блокировка-115фз.
Т-Банк

Столкнулся с проблемой ,покупал usdt на baybit и банк заблокировал счёт по подозрению в отмывании денег попросили п... Читать полностью

Банк применил мораторий при взыскании со счета застройщика по исполнительному листу
Сбербанк

Добрый день, вы так и не отвели до 22 числа Читать полностью

Заблокирован Сбербанк онлайн
Сбербанк

Добрый день, заблокировали учётную запись Сбербанк онлайн и карту, из-за подозрительного перевода, переводил со сво... Читать полностью

Не отдают деньги с вклада
Альфа-Банк

Добрый день! 19.04 я оставляла отзыв по работе вашего банка https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/1... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет
ВТБ

Добрый день! В очередной раз сообщаю, что уже дважды посещала отделение банка ВТБ лично с апспортом и менеджер подт... Читать полностью

23.04.2026 Другое
Здравствуйте! 04.4.2026 оформила заявление на возврат средств с виртуальной карты госуслуг в связи с закрытием данной карты банком. В банке оформила реальную карту, так как средства не вернули наличным способом. Сумма 3000р. Средства не переведены
Ак Барс Банк

Здравствуйте! 04.4.2026 оформила заявление на возврат средств с виртуальной карты госуслуг в связи с закрытием данн... Читать полностью