14
Хочу подать жалобу, Vamzaim не отвечает на почте, писала 2 раза
- сегрдня были списаны с карты деньги, этим сайтом, прошу вернуть деньги, так как услуга не была оказана, и списание произошло без смс кода. я закону прав потребителя я имею права вернуть деньги за неоказанную услугу
Здравствуйте!
Спасибо, что написали и подробно описали ситуацию.
Обращаем ваше внимание, что Банки.ру не несет ответственности за действия сторонних банков, МФО или других компаний, а также за условия заключаемых с ними договоров.
Очень жаль, что столкнулись с неожиданными списаниями.
Сразу поясню важный момент: Банки.ру не оформляет платных подписок. Единственное исключение — подписка «Безопасность финансов», но там первые 30 дней пробного периода стоят 1 ₽.
Судя по вашему описанию, списания идут от другого сервиса. Мы не видим, откуда они приходят, и не управляем чужими системами, поэтому остановить их напрямую не можем.
Вот что поможет разобраться:
- Зайдите в приложение вашего банка — в разделе «Подписки» или «Автоплатежи» обычно видно, кто именно списывает деньги.
- Когда узнаете название сервиса, наберите в поиске «[название] отмена подписки» или «[название] контакты» — так быстрее найдёте способ связаться с поддержкой и отключить списания.
Если останутся вопросы — пишите в чат мобильго приложения, мы рядом и обязательно поможем разобраться.
Чтобы связаться со специалистом, достаточно в чате приложения написать роботу слово «оператор».
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильи как оплачивать займ Читать полностью
Здравствуйте. Я через сайт банкиру регистрировала отзыв на банк. Будет ли отзыв отображаться в приложении, а также... Читать полностью
оператора Читать полностью
12.03.26г лично посетил МТС банк и составили обращение под номером 90479125 о смене номера. Оператор сказала что ме... Читать полностью
Заблокировали карту банка за день до блокировки расплачивался в магазине на следующий день пошел в продуктовой оказ... Читать полностью
на карте минусовой баланс Читать полностью
Можно ли еще получить промокод на 1000 рублей на озон , и как? Читать полностью
Верните деньги за подписку, эта подписка мне абсолютно не нужна. Читать полностью
Я получил займ 10500 руб. на мой счëт от ООО МКК Кредитнау. После этого с моего счëта списалось этой кред... Читать полностью
связь со специалистом Читать полностью
Добрый вечер. Ситуация такая ,брала кредит в банке "БАНК МОСКВЫ",в 13.12.2012г платила все исправно.Но в какой-то м... Читать полностью
Здравствуйте я подавал полный пакет докумен для кредита на 3 млн 10 дней прошло нет ответа это нормально? Читать полностью
30.10.2024 Банк ГПБ без моего согласия подключил подписку и списал комиссию 2990₽, что противоречит действующему за... Читать полностью
не пришло код озон Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы узнать, какие отзывы, которые я написал, ожидают проверки. (писал отзыв примерно неделю наза... Читать полностью
как получить промокод за оформленный полис осаго в приложении Газпромнефть? Читать полностью
Где бонусы ГПН ? Я д-н Сергей С., авто номер а***вв124! Читать полностью
как оформить заявку на ипотеку под залог недвижимости Читать полностью
Сбербанк списал пособия по уходу за ребенком инвалидом в неполной семье, и материальную помощ. Получается что Банк... Читать полностью
Было отправлено обращение на вашу почту info@mtsbank.ru. Спустя несколько дней пришло сообщение - что обращение зар... Читать полностью
Хотел сегодня открыть открыть накопительный счет сейв. Привлекло то, что можно открыть счет удаленно без встречи с... Читать полностью
Тема опять та же, оформил дебетовую карту в Альфа банк и начались списания 199 р. за 4 дня два раза 27.04 и 01.05,... Читать полностью
Прошло 14 рабочих дней по этому обращению - по закону ответ уже должен быть дан, хотя его я не получил Читать полностью
Здравствуйте. Уже обращалась сюда с просьбой решить мою проблему. Мои счета заблокировали по 115-фз после того, как... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты, сотрудник Альфа банка, без моего ведома и согласия, заключил договор с страховой ко... Читать полностью
Здравствуйте! Отправил на почту , тишина .... Читать полностью
Хорошо,буду ждать ответа. Читать полностью
Да конечно))) Че уже, сутки проверяете информацию? Че там проверять сутки?))) Нелюди Читать полностью
Сегодня пытались списать 899 рублей, как отключить? Читать полностью