23
ФИО: Слободсков Денис Олегович
Проблема: 04.05.2026 утром я отправил обращение о продлении осаго, и мне пришел предварительный расчет с базовым тарифом 5070 рублей, но неверным коэффициентом КВС у одного из водителей. После обеда этого же дня я заметил ошибку, и попросил через поддержку мобильного приложения исправить КВС у водителя - направил подтверждающий документ ВУ. Поддержка проверила данные, и направила новый полис с исправленным КВС. Однако базовая ставка за время общения с поддержкой по необъяснимым причинам увеличилась на 60% и стала более 8000 рублей. На новый вопрос в адрес поддержки, почему изменился базовый тариф за время общения в чате, мне не ответили. Возвращать расчетную стоимость базового тарифа 5070 рублей отказались. В итоге имеем: вместо исправления ошибки в расчетах я получил персональное увеличение стоимости ОСАГО на 60% без каких-либо комментариев.
Здравствуйте.
Проверим ситуацию и дадим ответ на ваш отзыв.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Счет наконец-то разблокировали, хотелось бы до того, как налоговая сняла это ограничение, а не после. Но даже сегод... Читать полностью
В том году были ограничения, уже год ничего не нарушаю, прошу разблокировать, результата нет. Ужасный банк Читать полностью
Анна, благодарю за промежуточный ответ. Вы публично зафиксировали несколько важных юридических фактов:Подтверждение... Читать полностью
03.03.2026 перевел 143 000 руб. на счет ИП через Т-Банк (оплата товара на авито). Товар не получил, деньги ИП не ве... Читать полностью
Бухгалтер незаконно открыла овердрафт в Т-Банке по моему ИП Лаврова, есть постановление суда, по которому я признан... Читать полностью
Через сколько по времени можно будет обратиться в банк, для пересмотра решения, раз вы пишите, что ограничение врем... Читать полностью
Мне нужна дата начала и дата окончания обработки биометрии и еще как это попало в ГосУслуги ? Читать полностью
Купил авиабилеты через т-путешествия на сумму 10 тысяч рублей. За сутки до полета решил вернуть из-за смерти родств... Читать полностью
В «Пульс» от Тинькофф Банка я увидела предложение пробной бесплатной подписки Premium. Перешла по ссылке, оформила... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как вернуть деньги за навязанные услуги по автокредиту , а именно "продлённая гарантия", и "п... Читать полностью
В Октябрьском РОСП г. Ростова-на-Дону ГУФССП России по Ростовской области находится на исполнении судебный приказ о... Читать полностью
Не могу скинуть вам скриншот,но аграничения есть я же не просто так написал ,мне смс 900 с ответом о запрете перевы... Читать полностью
Счет наконец-то разблокировали, хотелось бы до того, как налоговая сняла это ограничение, а не после. Но даже сегод... Читать полностью
Здравствуйте. При попытке купить сертификат в приложении дебетовой банковской картой выдаётся ошибка "Оплата отклон... Читать полностью
Вам про Фому - Вы про Ерему. Очередная отписка банка ВТБ? Какая мне разница, как должно быть и как там у вас заплан... Читать полностью
Написано некрректный адрес, не могу отправить данные. Кузнецова Елена Владимировна 21.08.1983 Читать полностью
Да нет же! Для начала сообщаю Вам что я совсем не беспокоюсь.Я не прошу Вас помогать разбираться мне. Я задал прост... Читать полностью
Ваши услуги платные? Читать полностью
В апреле подключила сервис привилегия в приложении , однако из за технической ошибки на стороне банка невозможно по... Читать полностью