23
Здравствуйте! Взяли в моем профиле вб рассрочку на +40к и поддержка не помогает.
Здравствуйте.
Коллеги предоставили ответ в чате на Wildberries, проверьте, пожалуйста. Посмотреть ответ можно в приложении и на сайте.
В приложении: нажмите на значок профиля в нижнем меню, пролистайте вниз, откройте раздел «Чаты» → Поддержка Wildberries.
На сайте www.wildberries.ru: нажмите на значок чата 💬 в правом нижнем углу внизу на любой странице.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Две недели пытаюсо разблокировать WB кошелек. Несколько раз переустанавливал приложение, отзывал согласие, обновлял... Читать полностью
Здравствуйте. При попытке купить сертификат в приложении дебетовой банковской картой выдаётся ошибка "Оплата отклон... Читать полностью
Здравствуйте, я участник СВО . 21 .04 2026 года мне на Wb отправили перевод в размере 80 000 тысяч ( вернули долг )... Читать полностью
На протяжении месяца, если не больше, я пытаюсь улучшить кошелёк до максимального уровня, чтобы заказать карту банк... Читать полностью
18.04 при обращении в поддержку ответили,что заявление составлено неверно,я написала новое и отправила по почте,зая... Читать полностью
у меня заблокировали переводы по кошельку вайлдберрис, по 161 фз часть 3.4 ст 8 и пункту 6.4.5 , прошло два с полов... Читать полностью
Когда будет ответ? Ваш банк почти 2 недели неправомерно удерживает мои деньги. Для кого то может 1000р не большая с... Читать полностью
Заблокирован wb кошелек. Не могу неделю вывести средства. Неоднократно обновлял данные, переустанавливал само прило... Читать полностью
Зддравствуйте, нужно расторгнуть договор с ООО престо и отозвать согласие на обработку персональных данных Читать полностью
У меня был просто ВБ кошелек, на который я ошибочно 6 мая 2026 закинула 10 000 тысяч. Чтобы вывести их обратно, я... Читать полностью
Здравствуйте как мне можно закрыть на валдберисе кошелёк я потеряла телефон а к старому номеру телефона доступа нет... Читать полностью
Здравствуйте , у меня заблокировали кошелек из-за старых паспортных данных , я подтвердила паспортные данные, но ег... Читать полностью
я проходил процедуру банкротства, так как на вашей платформе не предусмотрена возможность смены номера. Читать полностью
Здравствуйте, в течение какого времени я могу получить ответ? Читать полностью
Вадим, здравствуйте. Прошло более 20 часов с вашего обещания разобраться. Ситуация не изменилась: мои средства в ра... Читать полностью
Где и кем был решен ? Читать полностью
Здравствуйте. Результатов так и нет? Может мне ещё одно обращение внутри приложения создать? Читать полностью
Две недели пытаюсо разблокировать WB кошелек. Несколько раз переустанавливал приложение, отзывал согласие, обновлял... Читать полностью
Пришел сын для оформления пушкинской карты со своим паспортом в офис г. Саратов энтузиастов 42/44, ему отказали в о... Читать полностью
Озон подключил в одностороннем порядке подписку премиум. Ежедневно пытается списать денежные средства с моей карты.... Читать полностью
Озон заблокировал счет! А в поддержке целый день не отвечают. Не могу даже для оплаты использовать средства на счет... Читать полностью
Ранее мной уже направлялось обращение, однако оно было закрыто банком без предоставления ответа по существу, что я... Читать полностью
У меня ипотека на 17лет, три года платим. Мне 60лет.Карта зарплатная..Страховкп жизни с 39тыс.подскочила, по исполн... Читать полностью
Здравствуйте,я направила обращение с 22 апреля,оно ещё не рассмотренно,прошло 10 дней и ответ так и не поступал!в п... Читать полностью
По поводу моего обращения, данные друга. Читать полностью
Здравствуйте! 03.02.2026 года были списаны бонусы Сберспасибо по истечению 2х лет. Было конечно очень не приятно, н... Читать полностью