12
После извещения банка о нашей трагедии, банк заблокировал личный кабинет умершего родственника , не давая нам возможности оплачивать кредит . Почти год! мы пытались узнать рекквизиты для погашения и сумму задолженности. Банк не принимал от нашего нотариуса справку о наследниках , требуя отправления запроса в письменном виде . этой услуги нет в перечне услуг нотариусов! но даже когда нотариус отправила, банк сказал что не получили письмо отправляйте еще раз
27 .04.26 г я полностью погасила задолженность в сумме указанной в письме нотариусу. на запрос банку дошли ли вообще мои деньги, закрыта ли задолженность. Только сегодня 13.05 пришло сообщение о том что они не могут этого сказать!!!! скажите дошли ли мои деньги , закрыта ли наша задолженность
Здравствуйте!
Банк не вправе предоставлять информацию, составляющую банковскую тайну, без получения документов, подтверждающих право на наследство.
Для рассмотрения заявления о возможности погашения задолженности по кредитному договору, предоставления справки, прошу предоставить в Банк оригинал / нотариально заверенную копию свидетельства о праве на наследство (иного документа, подтверждающего права наследника) и оригинал / нотариально заверенную копию документа, удостоверяющего личность наследника.
В чате предоставили 2 способа направления документов.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
И тут тот же ТУПОЙ ответ! Я уже таких отписок получил не менее 10 штук!!!! Читать полностью
11 февраля 2026 года открыла сейв в Яндекс банке на 3 месяца, сегодня закончился срок, хотела перевести их в другой... Читать полностью
Смешно! Очень! Была всего одна операция, для неё должно быть основание. Озвучте! Если списано без оснований - верни... Читать полностью
Без моего ведома увеличили сплит с 12 месяцев, до 24 месяцев с какой-то космической переплатой. Придем платеж по сп... Читать полностью
8 мая в 18-46 с моего счета была списана сумма 349р. На вопрос - за что? - меня послали в яндекс плюс, типа они дал... Читать полностью
12 апреля была подана заявка на снижение лимита Сплита. Написали, что в течение 30 дней вопрос решится. 30 дней про... Читать полностью
На одном скрине была информация от чата поддержки ,что кешбек был начислен за апрель месяц. На справке об операции... Читать полностью
Добрый день.Хочу узнать, сколько нужно времени, чтобы решить вопрос с начислением кэшбека в ЯндексБанке. С моей сто... Читать полностью
Добрый день. Оформил карту супер сплит. Было 20% кэшбэка на все покупки. В апреле совершил 1 покупку на 27000 рубле... Читать полностью
Здравствуйте. Я прошел процедуру банкротства, а задолженность до сих пор отображается я Яндекс банке, поддержка не... Читать полностью
Тоже самое мне отвечают уж 4 месяца в поддержке. Будет какой-то конструктивный ответ? Я отправляла досудебную прете... Читать полностью
В справке из ФНС выяснилось, что на маму (ей под 80 лет)открыт счёт в яндекс банке, она точно не открывала. Данными... Читать полностью
Я написала номер договора даже, для Вас индивидуально.отправила ссылку на вопрос, подождем Читать полностью
Не помогает этот способ. Все документы: фото с паспортом, скриншот с новым договором теле2 я прикрепляю уже 10 раз!... Читать полностью
Сменила номер и не могу попасть в банк в течении 2х месяцев в яндекс пэй, попыток сменить номер привязанный к аккау... Читать полностью
С недавнего времени пользуюсь картой Про для курьеров Яндекса. По началу было удобно, так как давали хороший кэшбэк... Читать полностью
Оставьте отзыв на сайте, чтобы другие не попались на ваш мошеннический банк!! вы не решаете проблемы и поддержкка в... Читать полностью
Ужасный банк, поддержка отвчеает очень долго или просто игнорит сутками. списывают деньги за сервисы которые не под... Читать полностью
Нахожусо в отпуске за пределами рф. Хотел в магазине оплатить попуску. Через спб с карты Яндекс банка перевести в с... Читать полностью
Здравствуйте! Ужасно! И словами не передать!Полная блокировка счета без обратной связи, сорвали было сделку купли-п... Читать полностью
По договору L0302/619/DB3665/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 16.05.26 произойдет оплата страховой премии на сумму 1200... Читать полностью
Недавно увидел рекламное объявление об услугах МТС Деньги. Одна из услуг - это пополнение без комиссии кошелька WeC... Читать полностью
Доброе утро. Ну где ваши улучшения. Месяц назад была сделка с залогом. Сбербанк уже месяц не может взять залог на б... Читать полностью
И тут тот же ТУПОЙ ответ! Я уже таких отписок получил не менее 10 штук!!!! Читать полностью
Деньги списываются каждый день Читать полностью
Добрый день.Обратилась в банк по адресу г. Владивосток, ул. Алеутская, д. 45, с вопросом внесения д/с на расчетный... Читать полностью
Так и не смог найти кнопку, чтобы узнать пин-код. ИИ тупой, оператора не дождался. Читать полностью
Как отказаться от услуг? нет адекватного способа, без отправки письменных заявлений по почте...По договору L0302/61... Читать полностью