Список вопросов
Ответ дан

не прошел перевод по реквизитам

15.05.2026 17:33
11
Яндекс Банк
Автор
user-130415651024
г Казань

08.05.2026 года проводила перевод с баланса средств Озона в банк Яндекс по реквизитам. Но 12.05.2026 поддержка Яндекс прислала следующее сообщение:

Здравствуйте, Татьяна!На ваш счет поступил платеж на сумму 55466 рублей.Мы не можем зачислить средства на Ваш счет из-за ошибки в реквизитах.Мы уже отправили в банк плательщика запрос.Чтобы ускорить процесс, попросите плательщика обратиться в свой банк для уточнения реквиреквизит.Если уточнение не поступит, платеж будет возвращен в банк отправителя. 

 Общение с поддержкой Озона и Яндекса ни к чему не привела, дают шаблонные ответы и перенаправляют друг на друга. На текущее число 15.05.2026 денег нет ни в Яндексе ни в Озоне. Прошу зачислить денежные средства на счёт в Яндексе по реквизитам. 

Здравствуйте!

Вижу, что ведётся работа по вашему обращению.

В чате попросили отправить платёжное поручение. Ждём информацию, чтобы как можно скорее помочь вам.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Почему удерживают мои личные денежные средства ?
Яндекс Банк

Так для чего тянуть время по закону дается 7 дней банку после требования клиента вывести денежные средства уже прош... Читать полностью

Блокировка доступа яндекс пэй
Яндекс Банк

Сколько раз пишу о проблеме с которой столкнулся 11.05.2026.Яндекс банк заблокировал доступ в яндекс пэй,на котором... Читать полностью

Реферальная программа
Яндекс Банк

Отправил ссылку девушке, тк у нее несколько аккаунтов в Яндекс долго бились что бы открыть Яндекс банк, когда након... Читать полностью

16.05.2026 Другое
банк намеренно затягивает и препятствует выплате долга наследниками за умершего родственника
Яндекс Банк

я представитель наследников , трех несовершеннолетних детей, бывшая супруга умершего Кукличева Александра . какие д... Читать полностью

16.05.2026 О банке
Почему удерживают мои личные денежные средства ?
Яндекс Банк

Селфи и другое фото я присылал еще 6 мая мне нужны очень срочно мои деньги сколько можно тянуть  Читать полностью

банк намеренно затягивает и препятствует выплате долга наследниками за умершего родственника
Яндекс Банк

наследники несовершеннолетние дети, я действую как законный представитель (мать). Нотариус , ведущий наследственное... Читать полностью

16.05.2026 О банке
Ограничение доступа к счету по 161-фз
Яндекс Банк

16.05.2026 совершила перевод знакомому в сумме 10000₽ за остаток долга, перевод заблокировали и ограничили доступ к... Читать полностью

не прошел перевод по реквизитам
Яндекс Банк

номер платёжного поручения 265238. В чате я его отправляла. Вопрос не решен Читать полностью

Почему удерживают мои личные денежные средства ?
Яндекс Банк

Добрый день, пишу вам по той причине что 6 мая пытался перевести деньги знакомому, и с того момента банк заблокиров... Читать полностью

Доступ ограничен к картам ограничен
Яндекс Банк

Ограничили доступ к картам Яндекс банка. При общении в чате с поддержкой одни отписки. Индефекацию личности прошла,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ограничение доступа к счету по 161-фз
Яндекс Банк

16.05.2026 совершила перевод знакомому в сумме 10000₽ за остаток долга, перевод заблокировали и ограничили доступ к... Читать полностью

не прошел перевод по реквизитам
Яндекс Банк

номер платёжного поручения 265238. В чате я его отправляла. Вопрос не решен Читать полностью

Не переводятся деньги в другие банки. Не помогает поддержка.
Яндекс Банк

Столкнулся с тем, что не могу пеервести деньги себе в другой банк. Другим людям в другие банки - тоже. В сам Яндкс.... Читать полностью

почему действуете как мошенники?
Яндекс Банк

Сегодня я хотела взять машину через драйв, у меня образовался долг за прошлую поездку, при попытке оплатить долг мн... Читать полностью

Не предоставлена обещанная скидка по акции, формальные отписки поддержки
Яндекс Банк

Здравствуйте, Алексей!Я получил ваш ответ от 14.05.2026, 22:40. Вынужден зафиксировать следующее:🔄 Это уже третье п... Читать полностью

Не предоставлена обещанная скидка по акции, формальные отписки поддержки
Яндекс Банк

Благодарю за ответ. Однако вынужден сообщить, что я уже последовал вашей рекомендации и обратился напрямую в службу... Читать полностью

Не предоставлена обещанная скидка по акции, формальные отписки поддержки
Яндекс Банк

01.05.2026 на сайте Яндекса была опубликована акция «Скидка за оплату картой МТС Деньги» (организатор — ООО «ММ-Тех... Читать полностью

Не возвращают деньги за отмененный заказ
Яндекс Банк

Недавно оформила карту Яндекс Пей, т.к. купилась на повышенный кешбек за покупки. В один из дней оформила заказ на... Читать полностью

При попытке снять наличные доступ ограничен
Яндекс Банк

Ни в одном банке я не сталкивался с такими ограничениями, как правило решалось все звонком на горячую линию и досту... Читать полностью

При попытке снять наличные доступ ограничен
Яндекс Банк

Получил ответ от поддержки, что вернутся ко мне с моим вопросом не ранее, чем через 48 часов с момента блокировки!... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сговор с мошенниками! Незаконные списания глубокой ночью!
Ozon Банк

Сам пытался сделать перевод за услугу, заблокировали карту и сам перевод, якобы мошенники орудуют. Но! Когда настоя... Читать полностью

График работы с физическими лицами филиала Сбербанка по адресу Микрорайон 3 поселок Элита Красноярский край?
Сбербанк

График работы с физическими лицами филиала Сбербанка в поселке Элита ,адрес Микрорайон 3 Красноярский край  Читать полностью

Неверная информация по покупке, ассортименту, цене на монеты из драгоценных металлов на сайте
ВТБ

за 2 недели НИЧЕГО не изменилось. Как наказан руководитель ? Или это осознная политика банка предоставлять на сайте... Читать полностью

Почему удерживают мои личные денежные средства ?
Яндекс Банк

Так для чего тянуть время по закону дается 7 дней банку после требования клиента вывести денежные средства уже прош... Читать полностью

896687277448amina___
Вайлдберриз Банк

«Мой WB Кошелек заблокирован. Сумма 6 051 рубль удерживается банком. Паспортные данные на Госуслугах актуальны и об... Читать полностью

17.05.2026 О банке
У меня заблокировали Wildberries кошелёк и не получается разблокировать хочу вернуть деньги там у меня застряли деньги
Вайлдберриз Банк

89667277448 для связи  Читать полностью

Блокировка доступа яндекс пэй
Яндекс Банк

Сколько раз пишу о проблеме с которой столкнулся 11.05.2026.Яндекс банк заблокировал доступ в яндекс пэй,на котором... Читать полностью

Как поменять номер телефона если карту заказали на другой номер телефона?
Сбербанк

Как сделать так чтобы изменить номер телефона что сбер карты доставки  Читать полностью

МТС заберут все за ничего
МТС Банк

в 2024 открыл карту, положил 2000, забыли, захожу через некоторое время - все списали, прошу закрыть, не видят проб... Читать полностью

При переводе денежных средств мне заблокировали не только операцию, а еще карту, личный кабинет и вообще все денежные средства на счету!!! SOS !!! НАХОЖУСЬ ЗАГОРОДОМ С МАЛОЛЕТНИМ РЕБЕНКОМ из-за заморозки ФАКТИЧЕСКИ БЕЗ ДЕНЕГ!!!
МТС Банк

Я подтвердила свою личность и что это я выполняла операцию в полном здравии и без участия мошенников. Я законопослу... Читать полностью