27
После извещения банка о нашей трагедии, банк заблокировал личный кабинет умершего родственника , не давая нам возможности оплачивать кредит . Почти год! мы пытались узнать рекквизиты для погашения и сумму задолженности. Банк не принимал от нашего нотариуса справку о наследниках , требуя отправления запроса в письменном виде . этой услуги нет в перечне услуг нотариусов! но даже когда нотариус отправила, банк сказал что не получили письмо отправляйте еще раз
27 .04.26 г я полностью погасила задолженность в сумме указанной в письме нотариусу. на запрос банку дошли ли вообще мои деньги, закрыта ли задолженность. Только сегодня 13.05 пришло сообщение о том что они не могут этого сказать!!!! скажите дошли ли мои деньги , закрыта ли наша задолженность
Здравствуйте!
Банк не вправе предоставлять информацию, составляющую банковскую тайну, без получения документов, подтверждающих право на наследство.
Для рассмотрения заявления о возможности погашения задолженности по кредитному договору, предоставления справки, прошу предоставить в Банк оригинал / нотариально заверенную копию свидетельства о праве на наследство (иного документа, подтверждающего права наследника) и оригинал / нотариально заверенную копию документа, удостоверяющего личность наследника.
В чате предоставили 2 способа направления документов.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Так для чего тянуть время по закону дается 7 дней банку после требования клиента вывести денежные средства уже прош... Читать полностью
Сколько раз пишу о проблеме с которой столкнулся 11.05.2026.Яндекс банк заблокировал доступ в яндекс пэй,на котором... Читать полностью
Отправил ссылку девушке, тк у нее несколько аккаунтов в Яндекс долго бились что бы открыть Яндекс банк, когда након... Читать полностью
я представитель наследников , трех несовершеннолетних детей, бывшая супруга умершего Кукличева Александра . какие д... Читать полностью
Селфи и другое фото я присылал еще 6 мая мне нужны очень срочно мои деньги сколько можно тянуть Читать полностью
наследники несовершеннолетние дети, я действую как законный представитель (мать). Нотариус , ведущий наследственное... Читать полностью
16.05.2026 совершила перевод знакомому в сумме 10000₽ за остаток долга, перевод заблокировали и ограничили доступ к... Читать полностью
номер платёжного поручения 265238. В чате я его отправляла. Вопрос не решен Читать полностью
Добрый день, пишу вам по той причине что 6 мая пытался перевести деньги знакомому, и с того момента банк заблокиров... Читать полностью
Ограничили доступ к картам Яндекс банка. При общении в чате с поддержкой одни отписки. Индефекацию личности прошла,... Читать полностью
я представитель наследников , трех несовершеннолетних детей, бывшая супруга умершего Кукличева Александра . какие д... Читать полностью
наследники несовершеннолетние дети, я действую как законный представитель (мать). Нотариус , ведущий наследственное... Читать полностью
Аналогично многократным сообщениям столкнулась с Повышением лимита Яндекс Супре Сплит и Отсутствием технической воз... Читать полностью
Выбирал категорию кэшбэка 5% на супермаркеты, но увидел, что банк рассчитывает операции с кэшбэком 1%. Написал в по... Читать полностью
Удивительная история о том, как я нечаянно перекинула себе на яндекс кошелек деньги, а чтобы их отправить себе обра... Читать полностью
Начислили вместо 2000 баллов, всего 500! Обещали Начислить 12 мая в течении дня, сегодня уже 14 мая, они пишут отпи... Читать полностью
Тоже самое мне отвечают уж 4 месяца в поддержке. Будет какой-то конструктивный ответ? Я отправляла досудебную прете... Читать полностью
В справке из ФНС выяснилось, что на маму (ей под 80 лет)открыт счёт в яндекс банке, она точно не открывала. Данными... Читать полностью
Я написала номер договора даже, для Вас индивидуально.отправила ссылку на вопрос, подождем Читать полностью
Сам пытался сделать перевод за услугу, заблокировали карту и сам перевод, якобы мошенники орудуют. Но! Когда настоя... Читать полностью
График работы с физическими лицами филиала Сбербанка в поселке Элита ,адрес Микрорайон 3 Красноярский край Читать полностью
за 2 недели НИЧЕГО не изменилось. Как наказан руководитель ? Или это осознная политика банка предоставлять на сайте... Читать полностью
Так для чего тянуть время по закону дается 7 дней банку после требования клиента вывести денежные средства уже прош... Читать полностью
«Мой WB Кошелек заблокирован. Сумма 6 051 рубль удерживается банком. Паспортные данные на Госуслугах актуальны и об... Читать полностью
89667277448 для связи Читать полностью
Сколько раз пишу о проблеме с которой столкнулся 11.05.2026.Яндекс банк заблокировал доступ в яндекс пэй,на котором... Читать полностью
Как сделать так чтобы изменить номер телефона что сбер карты доставки Читать полностью
в 2024 открыл карту, положил 2000, забыли, захожу через некоторое время - все списали, прошу закрыть, не видят проб... Читать полностью
Я подтвердила свою личность и что это я выполняла операцию в полном здравии и без участия мошенников. Я законопослу... Читать полностью