Список вопросов
Ответ дан

Почему удерживают мои личные денежные средства ?

16.05.2026 15:21
23
Яндекс Банк
Автор
user-801225251078
г Москва

Добрый день, пишу вам по той причине что 6 мая пытался перевести деньги знакомому, и с того момента банк заблокировался на просьбу дать мне вывести денежные средства и закрыть после счет жду уже 10 дней 

Здравствуйте!

Можем ограничить доступ к счёту, если замечаем подозрительную активность. Делаем так, чтобы сохранить ваши деньги в безопасности. Действуем в соответствии с Условиями использования, о чём вам сообщили в чате поддержки. 

Запросили селфи с паспортом, чтобы идентифицировать вас как владельца счёта. Со своей стороны постарался ускорить решение вопроса. Пожалуйста, ожидайте ответ в чате поддержки.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Почему удерживают мои личные денежные средства ?
Яндекс Банк

Так для чего тянуть время по закону дается 7 дней банку после требования клиента вывести денежные средства уже прош... Читать полностью

Блокировка доступа яндекс пэй
Яндекс Банк

Сколько раз пишу о проблеме с которой столкнулся 11.05.2026.Яндекс банк заблокировал доступ в яндекс пэй,на котором... Читать полностью

Реферальная программа
Яндекс Банк

Отправил ссылку девушке, тк у нее несколько аккаунтов в Яндекс долго бились что бы открыть Яндекс банк, когда након... Читать полностью

16.05.2026 Другое
банк намеренно затягивает и препятствует выплате долга наследниками за умершего родственника
Яндекс Банк

я представитель наследников , трех несовершеннолетних детей, бывшая супруга умершего Кукличева Александра . какие д... Читать полностью

16.05.2026 О банке
Почему удерживают мои личные денежные средства ?
Яндекс Банк

Селфи и другое фото я присылал еще 6 мая мне нужны очень срочно мои деньги сколько можно тянуть  Читать полностью

банк намеренно затягивает и препятствует выплате долга наследниками за умершего родственника
Яндекс Банк

наследники несовершеннолетние дети, я действую как законный представитель (мать). Нотариус , ведущий наследственное... Читать полностью

16.05.2026 О банке
Ограничение доступа к счету по 161-фз
Яндекс Банк

16.05.2026 совершила перевод знакомому в сумме 10000₽ за остаток долга, перевод заблокировали и ограничили доступ к... Читать полностью

не прошел перевод по реквизитам
Яндекс Банк

номер платёжного поручения 265238. В чате я его отправляла. Вопрос не решен Читать полностью

Доступ ограничен к картам ограничен
Яндекс Банк

Ограничили доступ к картам Яндекс банка. При общении в чате с поддержкой одни отписки. Индефекацию личности прошла,... Читать полностью

Суперсплит_ не было уведомления о внесении платежа
Яндекс Банк

Оформила впервые суперсплит в Яндекс банке. Пользуюсь кредитными продуктами других банков, моя кредитная история бе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему удерживают мои личные денежные средства ?
Яндекс Банк

Так для чего тянуть время по закону дается 7 дней банку после требования клиента вывести денежные средства уже прош... Читать полностью

Блокировка доступа яндекс пэй
Яндекс Банк

Сколько раз пишу о проблеме с которой столкнулся 11.05.2026.Яндекс банк заблокировал доступ в яндекс пэй,на котором... Читать полностью

Почему удерживают мои личные денежные средства ?
Яндекс Банк

Селфи и другое фото я присылал еще 6 мая мне нужны очень срочно мои деньги сколько можно тянуть  Читать полностью

Доступ ограничен к картам ограничен
Яндекс Банк

Ограничили доступ к картам Яндекс банка. При общении в чате с поддержкой одни отписки. Индефекацию личности прошла,... Читать полностью

Как долго банк обрабатывает заявку на снятие ограничений
Яндекс Банк

Ответила банку на все вопросы по подозрительным переводам. Как они посчитали , дала объяснение за 3 месяца по опера... Читать полностью

Яндекс Банк не списывает долг после завершения банкротства и игнорирует жалобы
Яндекс Банк

Сроки решения мне сообщите! Читать полностью

Яндекс Банк не списывает долг после завершения банкротства и игнорирует жалобы
Яндекс Банк

Опять врете. Ожидаю решение сегодня до конца дня. Читать полностью

Яндекс Банк не списывает долг после завершения банкротства и игнорирует жалобы
Яндекс Банк

это не ответ на мои вопросы Читать полностью

Яндекс Банк не списывает долг после завершения банкротства и игнорирует жалобы
Яндекс Банк

На мои вопросы дайте ответ: Почему задолженность до сих пор не списана? Почему продолжается начисление долга после... Читать полностью

Яндекс Банк не списывает долг после завершения банкротства и игнорирует жалобы
Яндекс Банк

Мне это с февраля говорят. Ничего вы не делаете. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сговор с мошенниками! Незаконные списания глубокой ночью!
Ozon Банк

Сам пытался сделать перевод за услугу, заблокировали карту и сам перевод, якобы мошенники орудуют. Но! Когда настоя... Читать полностью

График работы с физическими лицами филиала Сбербанка по адресу Микрорайон 3 поселок Элита Красноярский край?
Сбербанк

График работы с физическими лицами филиала Сбербанка в поселке Элита ,адрес Микрорайон 3 Красноярский край  Читать полностью

Неверная информация по покупке, ассортименту, цене на монеты из драгоценных металлов на сайте
ВТБ

за 2 недели НИЧЕГО не изменилось. Как наказан руководитель ? Или это осознная политика банка предоставлять на сайте... Читать полностью

Почему удерживают мои личные денежные средства ?
Яндекс Банк

Так для чего тянуть время по закону дается 7 дней банку после требования клиента вывести денежные средства уже прош... Читать полностью

896687277448amina___
Вайлдберриз Банк

«Мой WB Кошелек заблокирован. Сумма 6 051 рубль удерживается банком. Паспортные данные на Госуслугах актуальны и об... Читать полностью

17.05.2026 О банке
У меня заблокировали Wildberries кошелёк и не получается разблокировать хочу вернуть деньги там у меня застряли деньги
Вайлдберриз Банк

89667277448 для связи  Читать полностью

Блокировка доступа яндекс пэй
Яндекс Банк

Сколько раз пишу о проблеме с которой столкнулся 11.05.2026.Яндекс банк заблокировал доступ в яндекс пэй,на котором... Читать полностью

Как поменять номер телефона если карту заказали на другой номер телефона?
Сбербанк

Как сделать так чтобы изменить номер телефона что сбер карты доставки  Читать полностью

МТС заберут все за ничего
МТС Банк

в 2024 открыл карту, положил 2000, забыли, захожу через некоторое время - все списали, прошу закрыть, не видят проб... Читать полностью

При переводе денежных средств мне заблокировали не только операцию, а еще карту, личный кабинет и вообще все денежные средства на счету!!! SOS !!! НАХОЖУСЬ ЗАГОРОДОМ С МАЛОЛЕТНИМ РЕБЕНКОМ из-за заморозки ФАКТИЧЕСКИ БЕЗ ДЕНЕГ!!!
МТС Банк

Я подтвердила свою личность и что это я выполняла операцию в полном здравии и без участия мошенников. Я законопослу... Читать полностью