Список вопросов
Ответ принят

Почему удерживают мои личные денежные средства ?

16.05.2026 15:21
49
Яндекс Банк
Автор
user-801225251078
г Москва

Добрый день, пишу вам по той причине что 6 мая пытался перевести деньги знакомому, и с того момента банк заблокировался на просьбу дать мне вывести денежные средства и закрыть после счет жду уже 10 дней 

Здравствуйте!

Можем ограничить доступ к счёту, если замечаем подозрительную активность. Делаем так, чтобы сохранить ваши деньги в безопасности. Действуем в соответствии с Условиями использования, о чём вам сообщили в чате поддержки. 

Запросили селфи с паспортом, чтобы идентифицировать вас как владельца счёта. Со своей стороны постарался ускорить решение вопроса. Пожалуйста, ожидайте ответ в чате поддержки.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
банк намеренно затягивает и препятствует выплате долга наследниками за умершего родственника
Яндекс Банк

да сейчас письмо дошло , спасибо !Однако в нем нет информации о том, всех троих ли детей нужны свидетельства о рожд... Читать полностью

17.05.2026 О банке
банк намеренно затягивает и препятствует выплате долга наследниками за умершего родственника
Яндекс Банк

Алексей , наследники трое несовершеннолетних детей. свидетельства о рождении всех троих детей отправить или достато... Читать полностью

17.05.2026 О банке
Как вернуть деньги на закрытом доступе Яндекс пэй
Яндекс Банк

Завтра последний день оплатить лечение сына!!!нет так подаю заявление в прокуратуру и полицию!!! Читать полностью

17.05.2026 Другое
Почему удерживают мои личные денежные средства ?
Яндекс Банк

Так я требую выдать мои денежные средства после моего требования у вас есть максимум 7 дней уже прошло 11 дней где... Читать полностью

Кэшбек при покупке..
Яндекс Банк

Рунов Никита Сергеевич89308182124 Читать полностью

17.05.2026 Другое
Кэшбек при покупке..
Яндекс Банк

Хотел бы оставить негативный отзыв на Яндекс банк. Несколько дней находясь в отпуске в Белоруссии платил картой янд... Читать полностью

17.05.2026 Другое
банк намеренно затягивает и препятствует выплате долга наследниками за умершего родственника
Яндекс Банк

если наследники трое несовершеннолетних детей, я действую как законный представитель (мать)какой полный пакет докум... Читать полностью

17.05.2026 О банке
Сервис Яндекс Заправки
Яндекс Банк

16.05.2026 в 22:22 заправлялся на азс Роснефть через сервис Яндекс заправки, перед началом заправки специально захо... Читать полностью

17.05.2026 Другое
Начисление кэшбека по категориям и предложениям Плюса
Яндекс Банк

Здравствуйте, обычно не пишу негативные отзывы, но тут уже было невозможно. Картой данного банка пользуюсь периодич... Читать полностью

17.05.2026 Другое
Почему удерживают мои личные денежные средства ?
Яндекс Банк

Всмысле не можете сообщить сроки, вам как банку дается по 859 гк рф время на то чтобы вы дали доступ к моим средств... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему удерживают мои личные денежные средства ?
Яндекс Банк

Так я требую выдать мои денежные средства после моего требования у вас есть максимум 7 дней уже прошло 11 дней где... Читать полностью

Почему удерживают мои личные денежные средства ?
Яндекс Банк

Всмысле не можете сообщить сроки, вам как банку дается по 859 гк рф время на то чтобы вы дали доступ к моим средств... Читать полностью

Почему удерживают мои личные денежные средства ?
Яндекс Банк

Так для чего тянуть время по закону дается 7 дней банку после требования клиента вывести денежные средства уже прош... Читать полностью

Блокировка доступа яндекс пэй
Яндекс Банк

Сколько раз пишу о проблеме с которой столкнулся 11.05.2026.Яндекс банк заблокировал доступ в яндекс пэй,на котором... Читать полностью

Почему удерживают мои личные денежные средства ?
Яндекс Банк

Селфи и другое фото я присылал еще 6 мая мне нужны очень срочно мои деньги сколько можно тянуть  Читать полностью

Доступ ограничен к картам ограничен
Яндекс Банк

Ограничили доступ к картам Яндекс банка. При общении в чате с поддержкой одни отписки. Индефекацию личности прошла,... Читать полностью

Как долго банк обрабатывает заявку на снятие ограничений
Яндекс Банк

Ответила банку на все вопросы по подозрительным переводам. Как они посчитали , дала объяснение за 3 месяца по опера... Читать полностью

Яндекс Банк не списывает долг после завершения банкротства и игнорирует жалобы
Яндекс Банк

Сроки решения мне сообщите! Читать полностью

Яндекс Банк не списывает долг после завершения банкротства и игнорирует жалобы
Яндекс Банк

Опять врете. Ожидаю решение сегодня до конца дня. Читать полностью

Яндекс Банк не списывает долг после завершения банкротства и игнорирует жалобы
Яндекс Банк

это не ответ на мои вопросы Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк не зачисляется субсидию от Дом Рф
Сбербанк

Столкнулась с ужасным отношением сбербанка к клиентам . Читать полностью

Кредит был взят на одну сумму , а в приложении другая
Совкомбанк

был куплен телефон , стоимостью 75к , в магазине одобрили только через совкомбанк . Было обязательное условие , пол... Читать полностью

Спустя 5 месяцев банк так и не исправил проблему с переоформлением мобильного номера
Т-Банк

Практически 5 месяцев назад я писал о проблеме с невозможностью сменить владельца номера Т-Мобайл - https://www.ban... Читать полностью

Возврат денежных средств
Сбербанк

У меня с карты списали 3199р на подписку сбер здоровье коробки как мне вернуть мои деньги, я даже там не был зареги... Читать полностью

Здравствуйте Я могу застраховать мотоцикл?

Можно застраховать мотоцикл? Читать полностью

Почему не зачли мой отзыв от 17.12.2025?
КАМКОМБАНК

Что вы мне одно и то же пишете? Где эта адресная строка!?!? Просто за бесплатно на вас работаю.... Где адресная стр... Читать полностью

помогите срочно отключить списания
Сбербанк

  пытаются списать деньги за подписку на которую я не подключалась пожалуйста помогите отключить , потому что я не... Читать полностью

17.05.2026 Другое
Постоянный перенос решения вопроса.
Т-Банк

Сегодня срок перенесен на 20 мая. Читать полностью

очень долгий ответ поддержки
Ozon Банк

мне не ответили в чате поддержки все еще  Читать полностью

Почему не переводят средства
МТС Банк

Закрытие карты и перевод денежных средств Читать полностью

17.05.2026 Другое