59
После извещения банка о нашей трагедии, банк заблокировал личный кабинет умершего родственника , не давая нам возможности оплачивать кредит . Почти год! мы пытались узнать рекквизиты для погашения и сумму задолженности. Банк не принимал от нашего нотариуса справку о наследниках , требуя отправления запроса в письменном виде . этой услуги нет в перечне услуг нотариусов! но даже когда нотариус отправила, банк сказал что не получили письмо отправляйте еще раз
27 .04.26 г я полностью погасила задолженность в сумме указанной в письме нотариусу. на запрос банку дошли ли вообще мои деньги, закрыта ли задолженность. Только сегодня 13.05 пришло сообщение о том что они не могут этого сказать!!!! скажите дошли ли мои деньги , закрыта ли наша задолженность
Здравствуйте!
Банк не вправе предоставлять информацию, составляющую банковскую тайну, без получения документов, подтверждающих право на наследство.
Для рассмотрения заявления о возможности погашения задолженности по кредитному договору, предоставления справки, прошу предоставить в Банк оригинал / нотариально заверенную копию свидетельства о праве на наследство (иного документа, подтверждающего права наследника) и оригинал / нотариально заверенную копию документа, удостоверяющего личность наследника.
В чате предоставили 2 способа направления документов.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
да сейчас письмо дошло , спасибо !Однако в нем нет информации о том, всех троих ли детей нужны свидетельства о рожд... Читать полностью
Алексей , наследники трое несовершеннолетних детей. свидетельства о рождении всех троих детей отправить или достато... Читать полностью
Завтра последний день оплатить лечение сына!!!нет так подаю заявление в прокуратуру и полицию!!! Читать полностью
Так я требую выдать мои денежные средства после моего требования у вас есть максимум 7 дней уже прошло 11 дней где... Читать полностью
Хотел бы оставить негативный отзыв на Яндекс банк. Несколько дней находясь в отпуске в Белоруссии платил картой янд... Читать полностью
если наследники трое несовершеннолетних детей, я действую как законный представитель (мать)какой полный пакет докум... Читать полностью
16.05.2026 в 22:22 заправлялся на азс Роснефть через сервис Яндекс заправки, перед началом заправки специально захо... Читать полностью
Здравствуйте, обычно не пишу негативные отзывы, но тут уже было невозможно. Картой данного банка пользуюсь периодич... Читать полностью
Всмысле не можете сообщить сроки, вам как банку дается по 859 гк рф время на то чтобы вы дали доступ к моим средств... Читать полностью
да сейчас письмо дошло , спасибо !Однако в нем нет информации о том, всех троих ли детей нужны свидетельства о рожд... Читать полностью
Алексей , наследники трое несовершеннолетних детей. свидетельства о рождении всех троих детей отправить или достато... Читать полностью
если наследники трое несовершеннолетних детей, я действую как законный представитель (мать)какой полный пакет докум... Читать полностью
я представитель наследников , трех несовершеннолетних детей, бывшая супруга умершего Кукличева Александра . какие д... Читать полностью
наследники несовершеннолетние дети, я действую как законный представитель (мать). Нотариус , ведущий наследственное... Читать полностью
Аналогично многократным сообщениям столкнулась с Повышением лимита Яндекс Супре Сплит и Отсутствием технической воз... Читать полностью
Выбирал категорию кэшбэка 5% на супермаркеты, но увидел, что банк рассчитывает операции с кэшбэком 1%. Написал в по... Читать полностью
Удивительная история о том, как я нечаянно перекинула себе на яндекс кошелек деньги, а чтобы их отправить себе обра... Читать полностью
Начислили вместо 2000 баллов, всего 500! Обещали Начислить 12 мая в течении дня, сегодня уже 14 мая, они пишут отпи... Читать полностью
Столкнулась с ужасным отношением сбербанка к клиентам . Читать полностью
был куплен телефон , стоимостью 75к , в магазине одобрили только через совкомбанк . Было обязательное условие , пол... Читать полностью
Практически 5 месяцев назад я писал о проблеме с невозможностью сменить владельца номера Т-Мобайл - https://www.ban... Читать полностью
У меня с карты списали 3199р на подписку сбер здоровье коробки как мне вернуть мои деньги, я даже там не был зареги... Читать полностью
Можно застраховать мотоцикл? Читать полностью
Что вы мне одно и то же пишете? Где эта адресная строка!?!? Просто за бесплатно на вас работаю.... Где адресная стр... Читать полностью
пытаются списать деньги за подписку на которую я не подключалась пожалуйста помогите отключить , потому что я не... Читать полностью
Сегодня срок перенесен на 20 мая. Читать полностью
мне не ответили в чате поддержки все еще Читать полностью
Закрытие карты и перевод денежных средств Читать полностью