Список вопросов
Ответ дан

Когда зачислите деньги ?

19.05.2026 12:46
68
Яндекс Банк
Автор
user-728425273681
г Санкт-Петербург

Сделала перевод в Яндекс 18.05.2026 в 19-27 и 19-36 и не получила денежные средства на счет. В поддержке пишут стандартно: сейчас наблюдаются временные неполадки. Только уже 19.05.2026 и время 12-40, как можно за это время не решить проблему и держать чужие деньги???

Здравствуйте! 

Ни в коем случае не удерживаем деньги намеренно. Коллеги уже занимаются исправлением ситуации, как только всё будет готово, деньги отобразятся на балансе

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не возвращают деньги за отмененный заказ!
Яндекс Банк

Добрый день! Сегодня 10.06. Возврат так и не пришел! Как вы и написали, я обратилась в чат. От чата пришел шаблонны... Читать полностью

Когда починят общение с поддержкой?
Яндекс Банк

то есть я пишу, что не дает продолжать общаться с поддержкой, так как висит открытый чат и закрыть его никак, и Вы... Читать полностью

Когда починят общение с поддержкой?
Яндекс Банк

Это настолько смешно, что просто грустно, невозможно ни разу продолжать общаться с "поддержкой", пропадает строчка... Читать полностью

Я захожу в Яндекс еду и не могу оплатить заказ баллами.
Яндекс Банк

Я захожу в Яндекс, еду не могу оплатить заказ баллами. Читать полностью

Несколько месяцев не могу получить платёжный стикер. Поддержка отмахивается
Яндекс Банк

Здравствуйте. 19.05.2026 я обратилась в техподдержку №6a0c344a9f87b666e7593302. хотела оформить платёжный стикер,... Читать полностью

Необоснованно списали сумму
Яндекс Банк

Если бы я был согласен, я бы не оплачивал всю сумму сразу а разбил бы на минимальный  Читать полностью

Необоснованно списали сумму
Яндекс Банк

Но я не воспользовался услугой, то есть я просто так оплатил 1850? Читать полностью

Необоснованно списали сумму
Яндекс Банк

Это великолепно и замечательно, но я даже не воспользовался данной услугой, не понимаю когда она была подключена, т... Читать полностью

Необоснованно списали сумму
Яндекс Банк

Давно сотрудничаю с Яндексом, такое у меня впервые, оплачивал карту сплит, но вдруг после оплаты обнаружил что плат... Читать полностью

Банк не предоставляет информацию о состоянии задолженности , которую мы полностью погасили еще 27.04.26 г, все документы нотариально заверенные по требованию получены банком еще 26.05.26г
Яндекс Банк

какие сроки даны банку для ответа по законодательству? почему погасив кредит 27.04.26 я все еще не могу получить ин... Читать полностью

09.06.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Банк не предоставляет информацию о состоянии задолженности , которую мы полностью погасили еще 27.04.26 г, все документы нотариально заверенные по требованию получены банком еще 26.05.26г
Яндекс Банк

какие сроки даны банку для ответа по законодательству? почему погасив кредит 27.04.26 я все еще не могу получить ин... Читать полностью

09.06.2026 О банке
Банк не предоставляет информацию о состоянии задолженности , которую мы полностью погасили еще 27.04.26 г, все документы нотариально заверенные по требованию получены банком еще 26.05.26г
Яндекс Банк

Добрый день! Банк не предоставляет информацию о состоянии задолженности , которую мы полностью погасили еще 27.04.2... Читать полностью

09.06.2026 О банке
Яндекс Банк заблокировал мои собственные средства внутри Сплита и загоняет в просрочку.
Яндекс Банк

Здравствуйте! Столкнулся с абсолютно абсурдной ситуацией в Яндекс Банке, которую обычная поддержка в чате не может... Читать полностью

08.06.2026 О банке
Зажали баллы за отзыв из-за скрытых правил
Яндекс Банк

Здравствуйте, Алексей! Мой аккаунт Яндекс Пэй зарегистрирован на номер телефона: +79277684828 Почта: Gh123234345@ya... Читать полностью

07.06.2026 О банке
Зажали баллы за отзыв из-за скрытых правил
Яндекс Банк

Повёлся на акцию от Яндекс Банка, обещали баллы Плюса за честный отзыв. Я потратил время, написал подробный текст,... Читать полностью

07.06.2026 О банке
Отвратительная поддержка с шаблонными ответами, которая абсолютно ничего не решает
Яндекс Банк

02.05.26 обращалась в банк по поводу не начислен мне баллов яндекс плюса за покупку. Пообещали рассмотреть ситуацию... Читать полностью

07.06.2026 О банке
Обман банка в акции «Бонусы за остаток» и неправомерное отключение подписки
Яндекс Банк

Являюсь давним клиентом Яндекс Банка и очень растроен отношением Яндекс банка к очевидной проблеме которая возникла... Читать полностью

07.06.2026 О банке
после встречи с представителем счёт не открылся — «данные не прошли проверку», поддержка не даёт конкретики
Яндекс Банк

Обратился в Яндекс Банк для открытия счёта/карты. Договорился о встрече с представителем банка на 06.06.2026 в 10:0... Читать полностью

06.06.2026 О банке
Яндекс банк не даёт доступ к пользованию счетами
Яндекс Банк

Технические ошибки Яндекс банка Читать полностью

06.06.2026 О банке
Закрытие счета Супер Сплит
Яндекс Банк

Я закрыла счёт супер сплит. Мне нужна справка о закрытии кредита. Поддержка отвечает, что такие справки не предоста... Читать полностью

05.06.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Банк сам подключил подключил страховку
Т-Банк

Кожин Илья СергеевичНомер договора 0391023052 Три месяца назад,как я узнал вчера в общении с представителем банка,у... Читать полностью

Выпуск зарубежной карты Visa 24 000 руб https://payment.mts.ru/tools/kartu-zarubezhnogo-banka
МТС Банк

Возврат средств за неоказанную услугу Выпуск зарубежной карты Visa 24 000 руб https://payment.mts.ru/tools/kartu-za... Читать полностью

Как восстановить осаго

Шварц Мария Александровна, ХХХ 0603716041 Читать полностью

СРОКИ СПИСАНИЯ КРЕДИТНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПОГИБШЕГО УЧАСТНИКА СВО
Сбербанк

Добрый день, 15.05.2026 года мною через офис сбербанка было отправлено два обращения на рассмотрение вопроса о спис... Читать полностью

Не сделали перерасчет и не вернули сумму излишне уплаченных нами средств до 30.05

Александрова Мария, здравствуйте, когда будет корректировка зачисления субсидии и перерасчет? Читать полностью

Обман потребителя инвалида , удаление бонусов
Т-Банк

Я, владелец счета Красулина Римма Афанасьевна, лично требую прекратить введение меня в заблуждение. Ваши заявления... Читать полностью

Не возвращают деньги за отмененный заказ!
Яндекс Банк

Добрый день! Сегодня 10.06. Возврат так и не пришел! Как вы и написали, я обратилась в чат. От чата пришел шаблонны... Читать полностью

Ипотека для IT в Сбербанк
Сбербанк

Все долшло до того, что теперь ко мне пришли юристы Сбербанка и трубуют оплаты долгов Читать полностью

Как пользоваться не существующим онлайн-банкингом?
ВТБ

С вашим приложением всегда были сложности, практически все функции всегда "временно недоступно".Но события последни... Читать полностью

Отказ выплаты страхового возмещения

Заявила по полису КАСКО Альфа-Бизнес+ № 7805V/046/E01610/25 убыток 7805/046/00817/26 (трещина на лобовом стекле). О... Читать полностью