10
Я заказала товар в магазине Летуаль и оплатила картой сплит. Я воспользовалась рекламным предложением от Яндекса в виде повышенного кешбэка 20 % (любимая категория) и 10 % кешбэка с колеса. Итого, 30% кешбэк на покупку в Летуале от 2000 р, по любой карте от яндекса, а так же было указано, что можно через сплит оплатить покупку. При оплате на сайте мне 20 % сделали скидку, а остальные 10 % ни в виде скидки, ни в виде кешбэка не начислили. Да, вопрос в размере 300 бонусов, но это уже не в первый раз, и я устала добиваться чего-то в поддержке Яндекса. Уже неделю не могут решить этот супер-сложный вопрос. А вопрос в чём? Начислите всё, как положено, как было в рекламном предложении. У меня есть все скриншоты.
Здравствуйте
Вижу, что коллеги ведут работу по вашему вопросу. Со своей стороны сделал всё, чтобы ускорить процесс. Пожалуйста, ожидайте ответ в чате поддержки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
так всмысле, это нормальн, что мне надо платить два раза? Читать полностью
Здравствуйте. 29 апреля оформила полис ОСАГО перейдя по ссылке из приложения Яндекс пей, за что мне обещали начисл... Читать полностью
Алексей Мартинович, добрый день а в чем заключается «занятие вопросом»? Магазин пишет , что оплаты не получал, след... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь постоянным пользователем сервиса Яндекс сплит. До сегодняшнего дня своевременно и в полном... Читать полностью
Добрый вечер!9 апреля я совершил покупку в магазине «Л’Этуаль» на сумму 5000 руб. В рамках действующей акции «Свои... Читать полностью
добрый день, была акция в Яндекс пей: за покупку осаго через Яндекс начисляется кэшбэк до 700 баллов. перешла по сс... Читать полностью
я заказал на маркете заказ и оплатил его в сплит на 12 частей ( раз в две недели) позднее заметил что помимо этого... Читать полностью
Уже полгода стоят ограничения от банка на расширения возможностей и прохождения проверки идентификации, чтобы польз... Читать полностью
Слушайте, ну в чате вопрос не решается. Здесь не решается. Одни и те же отписки и там и тут. Ссылка на документ, сс... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь постоянным пользователем сервиса Яндекс сплит. До сегодняшнего дня своевременно и в полном... Читать полностью
Хотела увеличить лимит карты Яндекс Пэй, начала верификацию через Госуслуги для этого, как итог "Уже есть аккаунт с... Читать полностью
Направьте в тот отдел, который принимает решения, если вы не компетентны Читать полностью
До сих пор получаю глупые отписки. Написала жалобу в ЦБ. Яндекс позволяет себе игнорировать даже досудебные претенз... Читать полностью
Ну отправил а толку? Вы опять мне дали тот же самый чат с бесталковыми сотрудниками... Они вообще не соображают нич... Читать полностью
Закончилось банкротство, документы отправлены уже во все возможные чаты. Кормят завтраками и резинят время. Кто там... Читать полностью
Просила ваших работников убрать лишние 19 заявок за один день 05.06.2025 года , я это сделать не могла, работник кр... Читать полностью
Сам никогда не использовал (и не планирую) яндекс банк, но при указании в приложениях банка моего номера для перево... Читать полностью
Оформил заявку на закрытие супер сплит для заключения договора в другом банке, так как без закрытия сплита в Яндекс... Читать полностью
20.05.2026 я обнаружил , что мне заблокировали доступ в приложение Яндекс Пей. Поддержка на вопросы не отвечает. Я... Читать полностью
Озон банк заблокировал мне карту. Что бы закрыть счет надо обратиться к нотариусу а как его оплатить если счет закр... Читать полностью
Здравствуйте! Я категорически не согласен с формальным ответом на мое обращение.Я являюсь клиентом вашего банка уже... Читать полностью
Александрова Мария, Все отправила на почту Читать полностью
ВТБ банк не списал платёж по автокредит, необходимая сумма была на моём счету ВТБ положена заранее, теперь просрочк... Читать полностью
Обращаюсь по вопросу зачисления государственной поддержки на погашение ипотечного кредита в размере 450 000 рублей.... Читать полностью
Здравствуйте, направлял заявление о закрытие счёта по 115 ФЗ от 18 марта , на горячей линии мне сказали что закрыти... Читать полностью
Разобрались в ситуации? Читать полностью
Подскажите когда Сбербанк направлял такой запрос ? От ЦБ есть мотивировочная часть решения чем они мотивируют отказ... Читать полностью
REQ-20250728-5377Почему Сбер требует от меня что б отпраивтель написал что не имеет ко мне притензий?Я не знаю этог... Читать полностью