Список вопросов
Ответ дан

Банк обманывает с кешбэком.

25.05.2026 21:55
15
Яндекс Банк
Автор
user-762325330530
Волгоградская обл, г Волжский

Я заказала товар в магазине Летуаль и оплатила картой сплит. Я воспользовалась рекламным предложением от Яндекса в виде повышенного кешбэка 20 % (любимая категория) и 10 % кешбэка с колеса. Итого, 30% кешбэк на покупку в Летуале от 2000 р, по любой карте от яндекса, а так же было указано, что можно через сплит оплатить покупку. При оплате на сайте мне 20 % сделали скидку, а остальные 10 % ни в виде скидки, ни в виде кешбэка не начислили. Да, вопрос в размере 300 бонусов, но это уже не в первый раз, и я устала добиваться чего-то в поддержке Яндекса. Уже неделю не могут решить этот супер-сложный вопрос. А вопрос в чём? Начислите всё, как положено, как было в рекламном предложении. У меня есть все скриншоты. 

Здравствуйте

Вижу, что коллеги ведут работу по вашему вопросу. Со своей стороны сделал всё, чтобы ускорить процесс. Пожалуйста, ожидайте ответ в чате поддержки. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Яндекс Про, курьер еды, выплаты которых не существует
Яндекс Банк

Пошел работать в яндекс про курьером еды, тк нужны деньги, в период за 26.05-28.05 накопилась сумма в размере 2753р... Читать полностью

Банк не предоставляет справку о закрытии задолженности
Яндекс Банк

Полностью закрыли задолженность за умершего родственника ещё 27.04.26 . Предоставили в банк заново полный пакет нот... Читать полностью

29.05.2026 О банке
Яндекс Банк — мошенничество с кешбэком
Яндекс Банк

Написал в  Читать полностью

яндекс про и "выплаты" на карту яндекс про
Яндекс Банк

Хочу поинтересоваться, в приложении яндекс про имеется возможность доставлять заказы и получать за них деньги на ба... Читать полностью

Яндекс Банк — мошенничество с кешбэком
Яндекс Банк

Осуществил покупку в ресторанах 244500 рублей за день. По условиям банка кешбэк должен быть 5% от этой суммы, а им... Читать полностью

Не дают вернуть ошибочный перевод Отправителю, нарушая Статью 854 ГК РФ. Получатель и Отправитель - я.
Яндекс Банк

Ваш аргумент об "анонимности" кошелька полностью несостоятелен с того момента, как на вашу официальную почту было н... Читать полностью

Яндекс ПЭЙ побивает дно
Яндекс Банк

Во первых даже нет категории на банках ру чтобы написать про этот замечательный сервис. Понятно почему. я вот многи... Читать полностью

Списание 100 % заработной платы при аресте карты
Яндекс Банк

Получаю заработную плату на Яндекс карту, почему при поступлении банк списывает 100 % зарплаты, хотя в назначении п... Читать полностью

АО «Яндекс Банк» сломал график «Супер Сплита 0-0-6» из-за отмены других заказов и начислил проценты
Яндекс Банк

Посчитал еще раз. Мой долг за полученный процессор i9 составляет ровно 6 140 рублей. Я оформлял рассрочку 0-0-6 на... Читать полностью

29.05.2026 Другое
АО «Яндекс Банк» сломал график «Супер Сплита 0-0-6» из-за отмены других заказов и начислил проценты
Яндекс Банк

Оформил «Супер Сплит 0-0-6» (рассрочка без переплат на 6 месяцев). Было сделано несколько отдельных заказов на комп... Читать полностью

29.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Банк не предоставляет справку о закрытии задолженности
Яндекс Банк

Полностью закрыли задолженность за умершего родственника ещё 27.04.26 . Предоставили в банк заново полный пакет нот... Читать полностью

29.05.2026 О банке
Отображается Яндекс карта
Яндекс Банк

Закрыла Яндекс карту,а она все равно при переводе отображается в списках банковПыталась связаться с поддержкой,со м... Читать полностью

29.05.2026 О банке
Блокировка и танцы с бубном продолжаются
Яндекс Банк

Заблокировали карту необоснованно,выводила денежные средства с биржыС фирифицированного профиля на такую же свою ли... Читать полностью

27.05.2026 О банке
Заблокировали карту.
Яндекс Банк

Заблокировали счет не дав оплатить за услугу такси , притом несовершеннолетний ребенок ехал до бабушки , так и не р... Читать полностью

26.05.2026 О банке
Банк обманывает с кешбэком.
Яндекс Банк

Вы уже неделю меня игнорируете. Вопрос не решён. В чём проблема выполнить условия акции? Это вообще-то публичная оф... Читать полностью

26.05.2026 О банке
Яндекс Банк принудительно перевел Сплит на кредитный тариф « Минимальные платежи»
Яндекс Банк

Здравствуйте! Я являюсь постоянным пользователем сервиса Яндекс сплит. До сегодняшнего дня своевременно и в полном... Читать полностью

25.05.2026 О банке
Яндекс привязал к моим паспортным данным какие-то левые номер и почту
Яндекс Банк

Хотела увеличить лимит карты Яндекс Пэй, начала верификацию через Госуслуги для этого, как итог "Уже есть аккаунт с... Читать полностью

24.05.2026 О банке
Яндекс Сплит - сто раз подумайте.
Яндекс Банк

Направьте в тот отдел, который принимает решения, если вы не компетентны Читать полностью

21.05.2026 О банке
Яндекс Сплит - сто раз подумайте.
Яндекс Банк

До сих пор получаю глупые отписки. Написала жалобу в ЦБ. Яндекс позволяет себе игнорировать даже досудебные претенз... Читать полностью

21.05.2026 О банке
Яндекс банк не списывает задолженность после банкротства!
Яндекс Банк

Ну отправил а толку? Вы опять мне дали тот же самый чат с бесталковыми сотрудниками... Они вообще не соображают нич... Читать полностью

21.05.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Получить ссылку на отзыв
Альфа-Банк

Подскажите где мне взять ссылку на мой отзыв? Я его нашла, а ссылку не вижу. Читать полностью

При вклада деньги списались с мастер-счета но на вклад не поступили
ВТБ

При открытии вклада, деньги списались с мастер счета, но на вклад не поступили, вклад при этом не открылся. В истор... Читать полностью

29.05.2026 Другое
КАК ВЫЙТИ ИЗ ЭПЛ АЙДИ
Альфа-Банк

В ПРИЛОЖЕНИИ АЛЬФА БАНКА АЛЬФОТО ПРИШЛО УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОБНОВЛЕНИИ ПРИЛОЖЕНИЯ ВОШЕЛ В ЭПЛ АЙДИ ПРЕДОСТАВЛЕННЫЙ ПРИЛО... Читать полностью

Куда ушли денежные средства если я отправил их на свой номер в озон банк.
Ozon Банк

Я отправил средства на озон банк но их нету. Их нету уже 3 день. Как вернуть их обратно ?Деньги  Читать полностью

Почему отзыв не отправляется
Совкомбанк

О совкомбанке Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ по исключению из базы
ВТБ

Сегодня получила СМС-сообщение: "Ваши карты и ВТБ Онлайн разблокированы по указанию Банка России". Я попыталась вой... Читать полностью

29.05.2026 Другое
Снятие блокировки с лк
ВТБ

Добрый день. Мне наложили блокировку по ФЗ-115, из-за чего я лишился возможности пользоваться дебетовыми картами, н... Читать полностью

Блокировка счетов альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте, альфа банк заблокировал все счета и требует обратится в столицу что за бред это вообще, почему я не м... Читать полностью

Сейчас проходит акция, пригласи друга, тот получит бесплатное обслуживание , мне отправили ссылку. Я все заполнила. После чего пришло сообщение " К сожалению, сейчас не можем одобрить вашу заявку". Без объяснения причин, кредитов и тд у меня нет.
Т-Банк

Почему мне не могут оформит обычную ДЕБЕТОВУЮ карту? Я не являюсь должником, я не беру кредит, я просто хочу откры... Читать полностью

Сбербанк бессрочно заморозил крупный вклад без объяснения причин
Сбербанк

Если вы внимательно прочитали мой вопрос - там указано что на сайт ФНС я зайти не могу .т.к временно нахожусь загра... Читать полностью